Kada je Google predstavio svoje nove Pixel i Pixel XL pametne telefone, tehnološka scena je gotovo aklamacijom emitirala oduševljenje. Neki su bezrezervno konstatirali kako su upravo Google Pixel smartphonei najbolji na svijetu i točno ono što je trebalo da se "razdrma" tržište ovih uređaja. Ali, kao i u brojnim drugim slučajevima s nekim drugim proizvođačima, nakon određenog vremena na površinu isplivaju nedostaci, a jedino je pitanje koliko su nedostaci ozbiljni i - masovni. Nažalost po sve vlasnike Google Pixel ili Pixel XL pametnih telefona, sudeći po raspravi na službenom forumu za Pixel seriju pametnih telefona  moglo bi se raditi o problemima poprilično širokih razmjera. Naime, svakim danom je sve više korisnika koji se javljaju s istim problemom, a i Brian Rakowski, inače potpredsjednik Product Management odjela u Googleu, potvrdio je kako se radi o hardverskim problemima...

Konkretno, radi se o problemima s mikrofonima u uređaju, koji kod određenog broja korisnika (za sada nije poznato koliko otprilike) izazivaju kompletnu blokadu ulaznog audio signala. Prvi signali ovakvih problema pojavili su se prije četiri mjeseca, kada su na potpuno novim uređajima Pixel i Pixel L serije prijavljivani isti ovakvi problemi. Dobar dio korisnika je tada dobio nove uređaje, ali su se problemi - ponovili. "Da, moguće je kako su neki uređaji koje su korisnici dobili kao zamjenu imali iste poteškoće, ali sada to više ne bi trebao biti slučaj", rekao je Rakowski. Nažalost, izgleda da je jedino rješenje, ako imate ovakvih problema, tražiti zamjenu uređaja dok je još u jamstvenom roku, no loša je vijest što ni to ne mora značiti da ćete dobiti potpuno ispravan Googleov pametni telefon. Kao i uvijek, pojavili su se i "uradi sam" savjeti koji kao potencijalno rješenje nude upotrebu sušila za kosu (!) i grijanje dijela uređaja u kojem su smješteni mikrofoni. Za sada se Google nije oglasio o ovom problemu...