Vjerojatno nitko ne vole pozive s nepoznatih brojeva jer se često pokaže da je riječ o spamu, odnosno pozivima u kojima vam netko nešto želi prodati, nagovoriti vas da promijenite operatera i slično, zbog čega zažalite što ste se uopće javili na poziv. Kako bi zaštitili korisnike od takvih neželjenih poziva i upozorili ih kako je poziv koji primaju spam, Viber uvodi opciju Identifikacija poziva.
Ova je opcija sada dostupna hrvatskim korisnicima Androida koji će imati mogućnost izbora prilikom odgovaranja na nepoznate pozive te će im se, prilikom dolaznih poziva s nepoznatih brojeva, prikazati poruka upozorenja koja poziv označava kako siguran ili potencijalni spam. Značajka Identifikacija poziva nije ograničena samo na Viber te je, uz prethodnu prijavu, moguće aktivirati identifikaciju svih primljenih poziva.
Nova Viberova opcija nalazi se u odjeljku “pozivi i poruke” unutar izbornika postavke, a u potpunosti je besplatna za korisnike. Viber će je uvesti tijekom sljedećih dana i bit će dostupna na telefonima koji koriste verziju Vibera 21.1.3 ili noviju.
Indikator vjerojatnosti spama određuje se unutarnjim sustavom temeljenim na brojnim faktorima, uključujući prethodne prijave spam poziva od strane drugih korisnika Vibera. Nakon što poziv završi, korisniku će biti ponuđene dodatne post-pozivne radnje poput ponovnog biranja, prijavljivanja, slanja poruka, uređivanja i spremanja kontakta.
