“Hello, iPhone!” Macworld expo, San Francisco, Sjedinjene Američke Države; čelni čovjek, tvorac Applea Steve Jobs 9. siječnja 2007. svijetu je ponudio prvi - iPhone. Iako se u slobodnoj prodaji prvi iPhone pojavio 29. lipnja 2007., današnji je dan zapravo jedanaesti rođendan uređaja koji je - promijenio svijet. Da, znamo da će oni koji ne vole Apple žestoko kritizirati tezu kako je iPhone promijenio svijet, ali htjeli to priznati ili ne, to je istina. I pritom ne mislimo samo na svijet pametnih telefona ili tehnologije, nego na svijet općenito, jer nakon pojave prvog iPhonea više ništa nije bilo isto.
Zašto? Zašto je iPhone toliko bitan, zašto smatramo da je iPhone doista izmijenio svijet općenito, zašto mnogi analitičari tvrde kako je riječ o uređaju iz kategorije potrošačke elektronike koji je imao najveći utjecaj na svijet kakav smo poznavali dotad i promjene koje su stigle iza toga? Je li iPhone prvi pametni telefon na svijetu? Nije. Je li iPhone prvi uređaj takve vrste, namjene i karakteristika u povijesti? Nije. Pa, u čemu je onda ta magična tajna iPhonea koji je Apple tada predstavio uz slogan “ovo je tek početak”, što je zapravo prokleto točno?
Prvi iPhone stajao je 499 dolara i dolazio je s obaveznom dvogodišnjom pretplatom.
Vrlo jednostavno, Steve Jobs znao je posao, a pritom ne mislimo samo na genijalnost tvorca Applea u tehnološkim okvirima. Mnogo je bitnije za cijelu priču ono što je Jobs znao napraviti u projekcijskom smislu kada je u pitanju predstavljanje Appleovih proizvoda, pogotovo iPhonea. Uz nepobitnu činjenicu kako se radi o doista fantastičnim uređajima, Jobs i Apple su znali kako isprovocirati želju i žudnju kod milijuna i milijuna ljudi koji su tada, baš kao i danas, željeli imati iPhone. Kontroverza, provokacija, kvaliteta i ekskluzivnost, otprilike tako nekako izgledala je svih ovih 11 godina Appleova strategija.
11 godina kasnije – i dalje na vrhu
Da, pretjeruju, pogotovo danas s astronomskim cijenama koje graniče s ludošću. Ali znate što je najgore? Prolazi im. iPhone se i dalje fantastično prodaje, iPhone je kombinirano u prošloj, 2017. godini prodan u nevjerojatnih 223 milijuna primjeraka, što ga čini najprodavanijim tehnološkim uređajem godine. Znate što je još gore? Što su i mnogi drugi proizvođači krenuli stopama Applea i lupaju basnoslovne cijene, iako objektivno niti jedan pametni telefon ne vrijedi toliko, ali priča traje, priča prolazi, mnogi se zgražaju, ali mnogi i kupuju…
Do sad je ukupno prodano nevjerojatnih milijardu i 240 milijuna iPhonea.
Vratimo se ipak počecima i tom povijesnom 9. siječnju 2007. kada je Steve Jobs predstavio prvi iPhone. Kako je reagirao svijet, odnosno, što je još važnije, kako su reagirali konkurenti i oni koji su tada dominirali globalnim tržištem pametnih telefona ili preciznije rečeno mobitela? Uglavnom su se smijali, podsmjehivali, Stevea Jobsa tretirali su kao luđaka, Apple usmjeravali prema scenariju totalne propasti, a iPhone doživljavali kao “igračku za jedan dan” i “još jedan propali projekt luđaka iz Applea”. Ili su se, možda, negdje u samoći bojali i znali da će iPhone okrenuti svijet?
Steve Ballmer iz Microsofta se smijao, ne u prenesenom smislu, nego doslovce.
Nema nikakve šanse da “to” zabilježi bilo kakav značajniji uspjeh na tržištu, rekao je Ballmer. Zanimljivo, desetak godina kasnije Steve Jobs je, nažalost, napustio ovaj svijet, Steve Ballmer je napustio Microsoft, ali je iPhone stigao do 11,5% globalnog tržišta uz svu silu daleko jeftinijih uređaja. Za usporedbu, Windows Phone je u to vrijeme čučao na sramotnih 0,4% na tržištu, a što je još poraznije, i sam je Microsoft odustao od silnih pokušaja da pametni telefoni Windows postanu “netko i nešto”. Smijeh je odavno nestao…
Jim Balsillie, tada jedan od ključnih ljudi BlackBerrya, jednog od najpopularnijih pametnih telefona tog vremena, nije se poput Ballmera smijao, ali nije iPhone, barem deklarativno, doživljavao kao nešto posebno opasno za svoju kompaniju.
iPhone je samo još jedan u nizu novaka na prenapučenom tržištu mobitela, ništa više od još jednog izbora za kupce. Što se tiče BlackBerryja, ništa se ne mijenja, a mislim da je sve vezano uz iPhone klasično pretjerivanje, tvrdio je tada Balsillie. Možda, zapravo sigurno je Apple pretjerivao, ali 11 godina kasnije BlackBerry je nestao, a iPhone i dalje dominira…
U našem pristupu, niti što se tiče softvera, niti što se tiče poslovanja općenito neće se promijeniti ništa, poručio je jedan od najvažnijih ljudi tada apsolutnog dominatora tržišta, finske kompanije Nokia, Olli-Pekka Kallasvuo. Na žalost sviju nas, pogriješio je, jer Nokia je upravo zahvaljujući inertnosti u modificiranju svojih softverskih rješenja napravila krucijalnu grešku koja je tog diva koštala posrtaja od kojih se nikada više nije oporavio. I dok je Apple znao što ljudima treba ili što će im trebati i navodio ih na nove staze korištenja pametnih telefona, Nokia je nestala s horizonta…
No Kallasvuo je rekao još nešto, što se pokazalo esencijalno točnim i dobrim je dijelom etiketirano kao nenamjerno istinito proročanstvo onoga što će se događati na tržištu pametnih telefona iduće desetljeće. Činjenica da Apple ulazi na tržište mobitela svakako je dobra, jer će to potaknuti i stimulirati tržište na uvođenje novih modela, novih ideja… Svakako pozdravljam Apple i iPhone, to je dobro za globalnu industriju i svima bi trebalo donijeti korist, njegove su riječi. Nokiji, opet nažalost, nije donijelo korist, no njegovo je predviđanje zapravo temelj uspjeha Applea i potvrda teze kako je iPhone promijenio svijet.
Ni prvi, ni najbolji, ali revolucionaran
Apple je s iPhoneom pokrenuo zamašnjak koji nam je donio sve ono što imamo danas. iPhone nije bio prvi pametni telefon, nije bio prvi uređaj koji je nudio ono što je Jobs tada predstavio kao konačnu revoluciju, ali je nedvojbeno kako je bio najbolje predstavljen, s najbolje implementiranim rješenjima i neodoljivom potrebom tržišta da ga - posjeduje. A to je u konačnici ionako najvažnije. Možemo se mi zavaravati, no kruta je činjenica kako je određeni proizvod onoliko uspješan koliko ga ljudi želi. Ili, ako hoćete baš ogoljeno kapitalistički - koliko ga ljudi kupuje. A iPhone se kupuje, od 2007. do danas prodano je više od milijardu modela Appleova pametnog telefona…
Za Apple kažu da nikad ni u čemu nije bio prvi, ali je genijalno proizvode prilagodio svojim potrebama.
Netko mudar jednom je dobro primijetio kako Apple nikada ni u čemu, koliko god se u Cupertinu trudili dokazati da tome nije tako, nije bio prvi, ali je uvijek već postojeća rješenja najbolje prilagodio sebi, svojem ekosustavu i svojim korisnicima. I to je, čini nam se, temeljna istina priče o Appleu, iPhoneu i svim ostalim proizvodima. Korištenje Appleova ekosustava na kompletnoj razini, od računala, prijenosnika, tableta pa do pametnog telefona generalno je sjajno korisničko iskustvo koje omogućuje ugodno iskustvo korištenja i sjajnu produktivnost, što je na kraju dana najvažnije.
Moć iPhonea i nije samo u financijskim rezultatima, iako su oni više nego impresivni, jer do prvog kvartala prošle 2017. godine iPhone je donio Appleu 69% prihoda uz zaradu od nevjerojatne 54 milijarde američkih dolara. iPhone je, ipak, puno, puno više od suhoparnih financijskih rezultata, bez obzira na to što su oni jedino važni, kako Appleu, tako i bilo kojoj drugoj kompaniji na svijetu. Jer, svi mi radimo, smišljamo ili proizvodimo nešto prvenstveno zbog financijskih sredstava ili, po narodski, novaca. Na kraju krajeva, od nečega se ionako mora živjeti…
Ali, iPhone je više nego bilo koji drugi uređaj iz Appleove palete zaslužan za istinsko štovanje kompanije iz Cupertina i ono što poznajemo kao - Appleov kult. Da, Apple je kult s milijunima sljedbenika diljem svijeta koji u dobroj mjeri možda i jesu “ovce”, kako ih posprdno oslikavaju oni koji ne vole Apple i njihovo suludo divljanje s cijenama vlastitih uređaja. Samo, ista je to priča, Apple ili bilo koja druga kompanija, mi smo ionako uvijek ovce i uvijek nas netko “dere”, a ključno je koliko uživamo u tome da smo “ovce” i koliko smo zadovoljni onime što nam naši “pastiri” daju. A Appleovi su korisnici, generalno gledajući, zadovoljni već godinama, desetljećima…
Sreća ili genijalnost?
Sve je to u velikoj mjeri zasluga iPhonea, prvog, originalnog koji je trajao nešto malo više od dvije godine, jer prestao se proizvoditi 15. srpnja 2008. A i u tom je razdoblju zabilježio, za tadašnje prilike, famozne prodajne rezultate, jer je prvi model iPhonea ukupno prodan u 6,1 milijuna primjeraka. I zato, ali ne samo zbog toga, 9. siječanj 2007. povijesni je dan. Tada je predstavljen uređaj koji je promijenio kompletnu priču i percepciju ne samo pametnih telefona nego tehnologije općenito. To su činjenice i od toga je nemoguće pobjeći, voljeli Apple ili ga mrzili.
Često imamo priliku čuti kako je Steve Jobs s Appleom “samo imao sreće” i “da to nije napravio Apple, napravio bi netko drugi”. Možda, iako smo sigurni da tu nikada nije bila riječ o sreći, nego o čistoj genijalnosti. I možda bi to napravio netko drugi, no o tome je, složit ćete se, bespredmetno raspravljati, jer to je napravio Apple, Steve Jobs i - iPhone. Uređaj koji je zaista promijenio svijet. I koji je promijenio sve.
