Brojne kompanije diljem svijeta, od Australije do SAD-a, uključujući i Hrvatsku, imaju velikih problema sa svojim IT sustavima. Iako se na početku činilo kako bi problem mogao biti u Microsoftu, iz kojeg su zaista potvrdili kako imaju problema s Microsoft365 aplikacijama i servisima, uzrok treba tražiti na drugom mjestu - u za širu javnost nepoznatoj kompaniji za kibernetičku sigurnost CrowdStrike i njihovu sigurnosnom softveru.
Sigurnosnim uslugama CrowdStrikea za zaštitu svojih Windows računala i poslužitelja koriste se brojne tvrtke diljem svijeta i u tome je razlog zbog kojeg su problemi tako rašireni, odnosno globalni. Do njih je došlo nakon neispravnog ažuriranja softvera CrowdStrikea te su, prema The Vergeu, zbog tog updatea računala i poslužitelji ušli u petlju konstantnog pokušaja restarta, odnosno ponovnog pokretanja. Kako računala i serveri nisu bili online i nisu se mogli pokrenuti, započeo je kaos.
Koliko je problem velik i raširen, najbolje govori podatak da su odgođeni brojni zrakoplovni letovi - prvo u SAD-u, u kojem zrakoplovi Frontier Airlinesa nisu mogli poletjeti, a nakon toga i u Australiji. Na aerodromu u Sydneyju nestale su sve informacije s ekrana za odlaske te su neke zrakoplovne kompanije obavijestile svoje putnike da ne mogu prijavljivati putnike na letove, tako da oni ne mogu ući u njihove avione. Iz Virgin Australije objavili su potpunu obustavu svojih letova, a čini se kako su na udaru i zračne luke u Berlinu i Španjolskoj.
još jedna zrakoplovna kompanija koja se našla na udaru ovog problema jest i Ryanairt, iz kojeg su, zbog IT problema treće strane svoje putnike zamolili da ranije dođu na aerodrome, barem tri sata ranije. I sve to u vrijeme godišnjih odmora, kada je ionako na aerodromima velik broj putnika.
U Hrvatskoj su kompanije zabilježile probleme s online plaćanjem, na udaru su i CEZIH, Hrvatska kontrola zračne plovidbe i neki mediji.
U Velikoj Britaniji problemi su zabilježeni i u željezničkom prometu te se putnike upozorava na moguća kašnjenja i odgode.
Osim nervoze na aerodromima i željezničkim stanicama i odgode letova, problemi su nastali i u trgovinama, čiji sustavi naplate ne rade, pa su se počeli stvarati veliki redovi pred blagajnama. U Australiji su na udaru i banke i mediji, u Velikoj Brtainiji Sky News nije mogao emitirati svoj program uživo.
Iz australskog nadzornog tijela za kibernetičku sigurnost ranije su komentirali kako nemaju nikakvih informacija da je riječ o nekom kibernetičkom napadu ili nešto slično, već njihove prve informacije govore o tehničkom problemu s platformom treće strane, a ta treća strana je, sada je to jasno - CrowdStrike. Iz te tvrtke kažu kako su svjesni problema te da rade na njihovu rješavanju. Nadamo se da će se situacija što prije riješiti.
