Putujete li u EU, više nećete plaćati roaming, ali...

Roaming na području EU odlazi u povijest, ali pod određenim uvjetima.

Martina Čizmić | 14.06.2017. / 08:31 komentari
Slika nije dostupna (Foto: Zimo)

Od 15. lipnja 2017. svi građani Europske unije moći će slobodno i bezbrižno koristiti svoje mobilne telefone na putovanju u Europi kao da su kod kuće.

tri vijesti o kojima se priča Žena spava u kravetu, ilustracija Za sve koji žive u gradovima Spavajte u mraku, zaštitite srce: Znanstvenici upozoravaju na skrivenu prijetnju Anatomski prikaz srca, ilustracija Istraživanje pokazalo Ova jednostavna svakodnevna hrana može potiho ojačati zdravlje vašeg srca Iznenađenje na ekranu, ilustracija Dobro čitajte što piše Oprez! Ugledate li ovo upozorenje na Gmailu, vjerojatno vas pokušavaju hakirati

Naime, stupa na snagu uredba o ukidanju naknada roaming na jedinstvenom europskom tržištu i počinje se primjenjivati roaming uredba "roaming kao kod kuće". Tako sad, ako otputujete u Njemačku u posjet rođacima, a plaćate mjesečni paket minuta, SMS poruka i podataka kod nekog od hrvatskih mobilnih operatera, svi glasovni pozivi, SMS poruke i potrošeni podaci tijekom inozemnog putovanja u EU-u oduzet će se od te količine kao da ste kod kuće, bez dodatnih naknada.

Isto tako, zovete li u Njemačkoj nekoga na hrvatski broj mobilnog telefona, a on se nalazi u Finskoj, naplatit će vam se ista cijena kao da zovete nekoga iz Karlovca u Rijeku.

No, to ne znači da ako odete na rad u neku drugu zemlju EU možete koristiti svoj hrvatski mobilni telefon pod istim uvjetima.

"Usluga u roamingu kao kod kuće osmišljena je za putnike. Kako bi utvrdio da korisnik prekomjerno upotrebljava ili zloupotrebljava uslugu u roamingu kao kod kuće, operator bi morao dokazati zloporabu u razdoblju od najmanje četiri mjeseca. Ako od četiri mjeseca korisnik više od dva mjeseca boravi u inozemstvu i ako mu je potrošnja u inozemstvu u tom vremenu veća nego kod kuće, operatori tom korisniku mogu poslati upozorenje. Kad primi upozorenje, korisnik ima dva tjedna da razjasni situaciju. Ako korisnik i dalje ostane u inozemstvu, operatori će moći odrediti malu dodatnu naknadu (u iznosu gornje granice veleprodajne cijene roaminga)", pojašnjavaju iz Europske unije.

Dakle, ako provedete više od dva mjeseca u inozemstvu, a koristite svoj hrvatski mobilni telefon, vaš će vas operater tražiti da pojasnite što tamo radite i kad se namjeravate vratiti.

Na društvenim mrežama se povela i rasprava o tome po kojoj se cijeni naplaćuju pozivi s hrvatskog broja u roamingu na broj u nekoj drugoj zemlji. Europska unija oko toga je veoma jasna.

"Kada ste u roamingu u EU, svi pozivi na mobilne i fiksne brojeve u EU će se oduzimati od količine koju imate na raspolaganju u svom paketu kod kuće (ili biti neograničeni ako imate neograničene pozive kod kuće), baš kao da zovete unutar svoje države", pojašnjavaju iz EU.

To znači da ako u Berlinu s hrvatskog broja pokušavate nazvati hotel u kojem ste odsjeli ili taksi službu, trebali biste potrošiti jednak iznos kao da zovete hotel ili taksi u Hrvatskoj.

Međunarodni pozivi su i dalje... međunarodni pozivi

Za razliku od poziva u roamingu (kad je korisnik izvan matične zemlje), međunarodni pozivi nisu obuhvaćeni ovom odredbom te će se i dalje naplaćivati po cjeniku kojeg je odredio operater.

"Ono što buni većinu ljudi je međunarodni poziv koji je i dalje jako skup. Ako ste s vašim mobitelom u Hrvatskoj i zovete nekoga u inozemstvo - u EU ili drugdje, to nije roaming, te cijene nisu regulirane niti su pojeftinile. Dakle, ako iz Zagreba sa svog mobitela zovete prijatelja ili poslovnog partnera u Italiju, to će vas koštati primjerice 4, 5 ili 10 kuna po minuti, ovisno o tarifi i operatoru. Ako odete u Sloveniju (što znači da ste u EU roamingu) i nazovete broj u Italiji ili drugdje u EU, to vas neće koštati ništa više nego da u Zagrebu sa svoje mreže zovete prijatelja koji je na drugoj hrvatskoj mreži (npr. s Tele2 zovete HT). Nelogično, ali je tako jer je Europska unija regulirala roaming, dok međunarodni pozivi nisu regulirani i njihova cijena ovisi samo o poslovnoj politici vašeg operatora", upozorio je Đuro Lubura, stručnjak za telekomunikacije.

U svakom slučaju, čim izađete iz granica Hrvatske, vaš bi vas operater morao obavijestiti o uvjetima pod kojima koristite mobilnu mrežu u zemlji u kojoj se u tom trenutku nalazite. Također, u poruci bi trebao biti naveden i kontakt na koji se možete obratiti ako vam nešto nije jasno.

Dakle, ovo ljeto mirno putujte po Europi i redovito se javljajte svojim prijateljima i članovima obitelji, bez straha da će vas dočekati veliki račun za mobilni telefon. Sretan put!

Vezane vijesti