Globalno, većina korisnika je nakon razočaranja Windows 8 i Windows 8.1 operativnih sustava jedva dočekala Windows 10. Problema s instalacijom i nekompatibilnošću računala pojedinih proizvođača, odnosno određenih komponenti računala, naravno, još uvijek ima, ali neovisno o tome nevjerojatno je da Samsung službeno - ne preporuča instalaciju Windows 10 na svoja računala! Do tog su podatka došli novinari portala The Register koji su i službeno kontaktirali britansku podružnicu Samsunga, kako bi provjerili je li doista službena preporuka da se izbjegava instalacija posljednje verzije Microsoftovog operativnog sustava. Odgovor koji su dobili definitivno je zapanjujuć...

"Iskreno govoreći, ne preporučamo instalaciju Windows 10 operativnog sustava na bilo koji PC ili prijenosnik tvrtke Samsung. Intenzivno radimo u koordinaciji s Microsoftom kako bismo riješili probleme. A problemi su vezani uz "drivere", koji još uvijek nisu kompatibilni s Windowsima 10. Stoga, na svojim Samsung računalima imajte postojeću verziju Windowsa, nemojte instalirati Windows 10, kada svi problemi budu riješeni, poslati ćemo službenu obavijest", odgovor je korisničke podrške Samsunga za britansko područje. O tome kada će se "ispeglati" Samsungova podrška za Windows 10 nema apsolutno nikakvih informacija, stoga, Samsung je poprilično precizan - izbjegavajte instalaciju Windows 10!