Uber je najavio uvođenje novih sigurnosnih opcija u više od 135 gradova diljem Europe, a među njima su i hrvatski gradovi u kojima su dostupne Uberove usluge.
Stručnjaci u Uberu razvili su nove sigurnosne opcije koje će udvostručiti sigurnost aplikacije te dodatno poboljšati sigurnost korisnika i partnera-vozača.
Tijekom sljedećih nekoliko tjedana, korisnici će tijekom vožnje primijetiti ikonu štita u donjem desnom kutu otvorene aplikacije, putem koje će jednostavnim dodirom na ikonu moći pristupiti novom sigurnosnom centru. Sigurnosni centar sadržavat će sve što je vezano za sigurnost korisnika, kao i poveznice koje će im omogućiti da s prijateljima i članovima obitelji u stvarnom vremenu podijele rutu na kojoj se voze te da brzo i lako kontaktiraju hitnu pomoć. Nove će opcije vozače upozoravati na pridržavanje propisanih ograničenja brzine kako bi svaka vožnja bila sigurna za njih i njihove putnike.
Svakodnevno bilježimo više od 15 milijuna vožnji putem Uberove aplikacije, i ništa nam nije važno kao sigurnost naših korisnika i vozača. Tijekom prošle godine radili smo na razvoju inovativnih opcija koje će povećati transparentnost, odgovornost te osjećaj bezbrižnosti kod svih korisnika. Uvođenje novih sigurnosnih opcija diljem Europe predstavlja naš sljedeći korak u nastojanju da pomognemo svima da budu sigurni i povezani, gdje god se nalazili, istaknuo je prilikom predstavljanja novih sigurnosnih opcija Uberov direktor zadužen za sigurnost proizvoda na globalnoj razini, Sachin Kansal.
Nove sigurnosne opcije za korisnike
Sigurnosni centar: Zahvaljujući Sigurnosnom centru, korisnici i partneri-vozači od sada će imati posebnu rubriku u aplikaciji koja će sadržavati ključne sigurnosne informacije, uključujući informacije Uberova tima 24 sata dnevno, podatke o vozaču i vozilu, GPS podatke o vožnji te informacije o Uberovu sustavu ocjenjivanja i prikupljanja povratnih informacija.
Gumb za hitnu pomoć: Ova opcija omogućuje kontaktiranje lokalnih službi i traženje hitne pomoći izravno putem aplikacije. Naime, ako se korisnik ikada nađe u izvanrednoj situaciji, zahvaljujući ovoj opciji moći će dobiti svu potrebnu pomoć u najkraćem mogućem roku. Prije negoli uputi poziv u pomoć, putem ove sigurnosne opcije dobit će korisne informacije poput svoje GPS lokacije u stvarnom vremenu (na karti i u obliku fizičke adrese), registarskih oznaka, marke i modela vozila u kojem se nalazi, kako bi ih mogao podijeliti s lokalnim operaterom.
Pouzdani kontakti i dijeljenje informacija o vožnji: Od sada će i korisnicima i vozačima biti još lakše obavijestiti svoje prijatelje i članove obitelji o svojoj trenutačnoj situaciji. Naime, korisnici će moći odabrati do pet prijatelja i članova obitelji za svoje „pouzdane kontakte“, kao i odabrati opciju da ih se podsjeti da podijele informacije o svom kretanju pri svakoj vožnji jednostavnim dodirom na zaslon. Vozači koji koriste Uberovu aplikaciju od sada će također moći podijeliti informacije o svom kretanju i statusu vožnje zahvaljujući ikoni štita na karti (opcija Share Trip).
Upozorenje o brzini: Stručnjaci smatraju da vozačima pomažemo ako ih obavijestimo o tome koliko brzo voze u usporedbi s postojećim ograničenjem brzine. I sami vozači su kazali kako im to pomaže da nastave vožnju sigurnije i dozvoljenom brzinom. U Uberovoj aplikaciji ta se opcija nalazi na samoj karti pa vozači u svakom trenutku znaju koje su brzine dozvoljene. Vozačima se prikazuje njihova trenutna brzina u odnosu na onu dozvoljenu.
Anonimizacija pozivatelja: Trebate prije vožnje kontaktirati vozača? Nema problema. Uberova je zadaća zaštititi osobne podatke svih koji koriste Uberovu aplikaciju. Ako korisnik ili vozač žele drugu stranu kontaktirati putem poziva, oba telefonska broja bit će anonimizirana. To znači da ni korisnik ni vozač neće vidjeti osobne kontakt podatke druge strane, ali će se i dalje moći čuti i dogovoriti važne detalje, kao što je mjesto ukrcaja.
