Nije prošlo niti mjesec dana od Super Bowla i Amazonove reklame u kojoj je njihov glasovni asistent, odnosno asistentica Alexa izgubila glas, a ova se situacija zaista dogodila u stvarnom životu. Naime, prošlog tjedna Alexa je "otkazala poslušnost" i nije odgovarala na upite korisnika – asistent nije radio na Amazonovim zvučnicima Echo, ali niti na drugim uređajima koji imaju podršku za Alexu.
tri vijesti o kojima se priča


"Oprostite, došlo je do pogreške", "Oprostite, vaš Echo izgubio je vezu" neke su od poruka koje su dobivali vlasnici ovih uređaja, a neki su se na Twitteru našalili kako su tužni jer ne mogu glasom upaliti svjetlo pa moraju ustati s kauča.
Alexa je prestala raditi zbog problema s Amazonovom platformom Cloud (Amazon Web Services) te nije bio ograničen samo na Alexu, već i na neke druge servise, stranice i aplikacije koje ovise o njihovu oblaku.
Treba napomenuti kako ovi problemi nisu zabilježeni na svim tržištima, a već nekoliko sati nakon što je ovaj glasovni asistent počeo javljati greške, problem je ispravljen, pa su vlasnici uređaja s Alexom napokon mogli doznati vremensku prognozu, upaliti/ugasiti svjetla ili pustiti omiljenu pjesmu bez posezanja za telefonom i ustajanjem s kauča.
Pametni zvučnici s glasovnim asistentima sve su popularniji uređaji te je Amazonov Echo Dot tijekom prošlih blagdana bio najprodavaniji uređaj na Amazonu, a upravo je Alexa najpopularniji glasovni asistent koji dominira tržištem. Bezos i ekipa u budućnosti će nastaviti s unapređivanjem Alexe te neke glasine kažu kako bi taj asistent u budućnosti mogao imati mogućnosti univerzalnog prevoditelja koji bi u stvarnom vremenu mogao prevoditi razgovore ljudi koji ne komuniciraju istim jezikom.
Što se tiče prošlotjednih problema, iako ekipi u Amazonu nije svejedno, takve se stvari događajui brojnim drugim velikim kompanijama (npr. koliko je puta samo do sada "pao" Facebook), a događat će se i dalje.
Izvor: Tech Times