Google Docs platforma mnogim je pojedincima, ali i takozvanim radnim skupinama, pa i redakcijama nekih od najozbiljnijih medija na svijetu, savršen izbor. Mogu se zajednički uređivati i dijeliti dokumenti i ne bi trebalo biti apsolutno nikakvih problema sve dok se poštuju pravila koja je definirao Google. U tim pravilima jasno stoji kako se na njihovoj platformi ne mogu nalaziti dokumenti koji sadrže “ozbiljne prijetnje, govor mržnje, povjerljive podatke, pornografske sadržaje ili bilo koji drugi ilegalni dio, uključujući dječju pornografiju ili povredu autorskih prava”.

Napisali smo kako problema ne bi trebalo biti, no nažalost ih ima, zbog greške u Googleovim algoritmima koji su dokumente čiji je sadržaj apsolutno u skladu s pravilima pogrešno označili kao dokumente čiji sadržaj narušava pravila. Jedan od takvih slučajeva prijavila je Rachael Bale, reporterka National Geographica, čiji je dokument o kriminalnim aktivnostima vezanim za život u divljini jednostavno - nestao i to u trenutku dok ga je uređivala. Požalila se kako u dokumenti nije bilo nikakvih kršenja pravila, što je priznao i Google…

Mali dio dokumenata na platformi Google Docs pogrešno je označen i kategoriziran kao sadržaj koji krši pravila, ali taj je problem sada riješen. Svi korisnici čiji su dokumenti greškom pobrisani uskoro bi trebali imati pristup svojim dokumentima, ispričavamo se svima zbog ove neugodne situacije, stoji u izjavi Googleova glasnogovornika. Ipak, Rachael Bale, a i mnogi drugi odlučili su ne koristiti Google Docs neko vrijeme, dok se situacija ne dovede u red, jer ne žele riskirati gubitak dokumenata.