Nećemo pretjerati ako kažemo da je posljednjih nekoliko mjeseci bilo izazovno za sve, bez obzira na to o kojoj je industriji riječ. No zahvaljujući brojnim tehnološkim tvrtkama i rješenjima ljudi diljem svijeta uspjeli su nastaviti raditi od kuće, ostati u kontaktu s prijateljima i najmilijima, ali i na vrijeme dobivati relevantne informacije.

Možemo reći da je cijeli svijet odjednom prihvatio digitalnu transformaciju i, silom prilika, dobro se snašao u njoj.

Sad kad se situacija polako vraća u normalu (ili novu normalu), postavlja se pitanje što nas čeka i kako se snaći u ovom novom svijetu koji jako podsjeća na stari, ali se u potpunosti promijenio.

O tome što se sve promijenilo, ali i što nas čeka u budućnosti, barem što se tehnologije tiče, porazgovarali smo s Anjom Monrad, starijom potpredsjednicom i generalnom menadžericom za centralnu i istočnu Europu u Dellu.

Imate više od 25 godina iskustva u tehnološkoj industriji. Radili ste za neke od najvećih tržišnih igrača. Po Vašem mišljenju, koliko se promijenila IT industrija tijekom tog vremena?

Smatram da se nije transformirala samo IT industrija već i cjelokupno tržište s tehnologijom kao glavnim pokretačem promjena. Izjava da je svaka tvrtka tehnološka tvrtka u posljednje vrijeme postala je istinita. Primjerice, u proteklih nekoliko tjedana cijeli smo život preselili online i od tada ovisimo o softveru i opremi za profesionalni i socijalni aspekt naših života. I tada smo shvatili da pravu promjenu čine ljudi, bilo da se radi o generalnom direktoru, liječniku ili učitelju, koji moraju imati barem osnovno poznavanje tehnologije jer inače neće moći funkcionirati u modernom svijetu.

Ova promjena neće nestati u trenutku kada se vratimo u urede, već je ovdje da ostane i da preoblikuje naše živote. Pogledajte pametne kućanske aparate. Osim što služe svojoj svrsi, ti uređaji skupljaju podatke u stvarnom vremenu te nam čak i govore što trebamo raditi. Prije 25 godina hladnjak koji nas upozorava da nema mlijeka bio je znanstvena fantastika, ali danas to nije film Fritza Langa, već realnost. Naši su domovi pametni, naši su gradovi pametni i jednako tako pametni su i naši poslovi. Prije, kada bismo planirali strateške poslovne odluke, analizirali smo prošle strukturne informacije, no danas to više nema značajnu ulogu. Tu analizu zamijenila je podatkovna analiza u stvarnom vremenu ili analitičko predviđanje, koji podržavaju puno agilniji, startup, način poslovanja.

Internet (Foto: Getty Images)

Što Vas je najviše iznenadilo, a što razočaralo tijekom vremena?

Iskreno, vrlo pozitivno gledam na svijet i ne volim širiti razočaranje. Tijekom cijele karijere najviše me zanimala budućnost IT industrije i doista vjerujem da je tehnologija namijenjena da pomogne svijetu u kojem živimo – pomagati ljudima na dnevnoj razini i isto tako tražeći rješenja naših najvećih izazova. Možemo vidjeti kako nam i koliko pomaže u borbi protiv pandemije.

Danas smo u mogućnosti napraviti razne scenarije, izgraditi naprave za masovno mjerenje temperature (korisne za šoping-centre, uredske zgrade, aerodrome), a možemo s velikom vjerojatnošću reći i da će cjepivo biti proizvedeno pomoću tehnologije. Posebno sam ponosna na to što je regija Srednjoistočne Europe (CEE), za koju sam zadužena u Dell Technologies, oduvijek bila pionir u uvođenju inovacija neovisno o njihovoj veličini. Mogu sa sigurnošću reći da je postalo svojevrsno utočište za inovacije iz cijele Europe.

"Žene su danas u boljoj poziciji, ali još uvijek nisu ravnopravne u IT-u"

Kao žena imali ste dosta drugačiji pogled na IT industriju od vaših muških kolega. Danas sve više žena ulazi u IT industriju i penju se na korporativnim ljestvicama. Jesu li žene napokon ravnopravne?

Današnja situacija mnogo je bolja nego što je pamtim s početka svoje karijere, ali ostaje nam još puno toga što treba učiniti. Ne postoji samo spolna nejednakost u IT industriji, u kojoj su žene u velikoj manjini, već i razlika u plaćama, koja je puno veći problem i ne tiče se samo IT industrije.
Danas je, uz svu podršku i namjenske programe, lakše nego ikad slijediti svoj san.

Također, mislim da je jednako važno ne dopustiti da vas zaustave vlastite pristranosti. Svi smo odrasli u drugačijim okolnostima. Možda smo odrasli u okruženju koje je imalo pristran pogled na ulogu žene u društvu. Samo budite toga svjesni i ne dopustite da vas to ograniči u vašem rastu.

Razgovarajmo malo o poslu. Nažalost, epidemija koronavirusa gotovo je zaustavila svijet. Koja su vaša očekivanja od IT industriji nakon epidemije? Hoće li IT industrija preživjeti i što će se najviše promijeniti?

Trenutačna situacija zasigurno je izmijenila mnoge perspektive i značajno promijenila status quo. No sada jasno možemo vidjeti kako je tehnologija u samom temelju funkcioniranja većine organizacija. Mnoge od njih, bez obzira na strategiju i pristup digitalnoj transformaciji, trebale su se tehnološki ponovo pokrenuti. Posao od kuće, e-škola, e-uprava – cijeli se život odjednom prebacio u internetski prostor.

Ali postoje i pozitivne strane ove vrlo izazovne situacije – vještine, stečene žurbom, trebaju ostati. Nikada nismo primijetili takav kozmički skok u tehničkim vještinama društva, kao i spremnosti organizacija da implementiraju nova, cjelovita rješenja.

Pristup informacijama ključan je u svakoj krizi

5G mreža (Foto: Getty Images)

Prije svega ovoga 5G je bila velika stvar u svijetu IT-a. Tvrtke su bile spremne implementirati novu tehnologiju. Hoće li u ova situacija usporiti ili možda ubrzati implementaciju?

Mislim da ćemo svi shvatiti kako su povezanost i pristup najnovijim informacijama ključni u situacijama poput ove koju sada proživljavamo. No nije bitna samo brzina prijenosa – bitni su infrastruktura, stabilne i sigurne veze, ugrađena sigurnost naših resursa, uređaji koji ljudima omogućavaju pristup informacijama s bilo kojeg mjesta. Sve je to danas u osnovi funkcioniranja našeg zdravstvenog sustava i gospodarstva. To je također vrlo veliki trenutak za računalstvo visokih performansi. Ova „superračunala“ izumljena su kako bi riješila najveće izazove čovječanstva, a sada se diljem svijeta koriste za bolje razumijevanje bolesti i pronalazak lijeka što je prije moguće.

Jedan od najstarijih partnera Dell Technologies u zdravstvenom sektoru jest Translational Genomics Research Institute (TGen). TGen provodi analizu genoma na populacijskoj razini kako bi pomogao zdravstvenim djelatnicima u otkrivanju toga koja vrsta COVID-19 cirkulira više nego druge, što može uzrokovati lokalno izbijanje epidemije i kako se brzo gen mijenja i mutira. U međuvremenu, Texas Advanced Computing Center (TACC) omogućio je znanstvenicima pristup dvama superračunalima građenima na Dell Technologies, Frontera i Stampede2. Istraživači na teksaškom sveučilištu u Austinu koriste tu tehnologiju kako bi što bolje razumjeli način širenja bolesti i ocijenili učinak mjera socijalnog distanciranja.

Kina nam je pokazala kako 5G može biti korišten u telemedicini i zdravstvenoj industriji. Koja su druga područja koja će profitirati od 5G?

5G otvara čitav svijet novih mogućnosti. Poboljšana širokopojasna komunikacija i niža latencija omogućuju nove modele upotrebe i nove aplikacije, poput pojačane virtualne stvarnosti, igranje potpomognuto cloudom, prevođenje u stvarnom vremenu i procesuiranje slika. Trebamo tek vidjeti primjenu punog potencijala ove nove tehnologije, ali jedno je sigurno - uskoro ćemo živjeti u svijetu gdje će svi i sve biti povezano.

Za koliko ćemo moći vidjeti 5G u kućanstvima i hoće li to promijeniti naš život nabolje ili nagore?

Generalno, svaka se tehnologija može koristiti na mnoštvo načina, za dobro ili za loše. Optimist sam i vjerujem da će poboljšati naše živote na mnoge načine. Danas nam se pruža prilika da ostanemo povezani tijekom karantene, ali sutra će nam tehnologija pomoći predvidjeti i modelirati izbijanje pandemije na tako učinkovit način da mjere neće uopće biti potrebne.

Veće brzine znače više podataka. Količina podataka koji se proizvedu na dnevnoj razini zapanjujuća je, a s 5G-om to će samo rasti. Postoji li limit koliko svijet može proizvesti, a koliko se može procesuirati podataka kroz podatkovne centre?

Tijekom cijele 2007. godine kroz sve mobilne mreže u SAD-u prošlo je 86 petabajta podataka. Danas ta ista količina prođe kroz mobilne operatere u 18 sati, a za deset godina bit će potrebno samo 10 minuta. Povećana razmjena podataka samo je prvi korak. Prava tehnološka revolucija nije samo u količini prebacivanja podataka, već u upravljanju podacima, analizama i zaključcima do kojih možemo doći iz ogromne količine sakupljenih podataka.

Uzmimo na primjer autonomnu vožnju, gdje se podaci trebaju ne samo prikupiti (potrebno je oko 1 TB podataka za polusatnu vožnju) već ih sistem u autu mora analizirati i pravodobno djelovati kako bio siguran u prometu. Tu mi uskačemo i pružamo okruženje koje je sigurno i stabilno za podatke.

Budućnost je hiperpovezana

Kako mislite da će izgledati budućnost što se tiče tehnologije u 5, 10 ili 15 godina?

Ja sam tehnološki optimist. Vidim da nam neizmjerno pomaže i u našim najvećim izazovima i u malim svakodnevnim neprilikama. Svijet će biti hiperpovezan, s milijunima uređaja i uređaja koji će međusobno komunicirati – ne nužno s ljudskom intervencijom. Svjedočimo rastu suradnje između ljudi i strojeva, naučit ćemo raditi ruku pod ruku s robotima, pri čemu će se svaki usredotočiti na ono što najbolje radi.

Također, veselim se njegovanju onoga što mi kao ljudi radimo najbolje, a to je apstraktno razmišljanje, empatija i međusobna podrška. Trenutačna situacija pokazuje koliko nam trebaju te obične ljudske stvari.