Digitalizacija i napredak u tehnologiji potaknuli su i starije generacije da počnu intenzivno koristiti računala, pametne telefone, internet i društvene mreže. Koriste ih kao kanal komunikacije s prijateljima i obitelji, kao izvor informacija, ali i za zabavu.
No, često je i mlađima koji su puno vještiji s tehnologijom teško pratiti što se sve novo događa na internetu, pa ne iznenađuje što su upravo starije osobe najčešće na udaru internetskih kriminalaca i prevaranata.
S obzirom na to da i u policiji primjećuju kako je sve više prijava prevara gdje su žrtve starije osobe, pripremili smo popis najčešćih oblika prevara i nekoliko savjeta kako ih izbjeći.
Najčešće internetske prijevare i kako ih izbjeći
-
Financijske prijevare
Mnoge prijevare ciljaju na bankovne račune i uštede starijih osoba. Prevaranti se predstavljaju kao bankovni službenici ili porezni inspektori i potiču starije da podijele svoje financijske podatke s njima. Najčešće ih pokušavaju nagovoriti da otkriju bankovne podatke jer "nisu potpisali sve papire u banci" ili "se vrši provjera podataka".
- Kako se zaštititi?
Ne dijelite PIN, lozinke ili brojeve kartica putem telefona, poruka ili e-maila
Ako dobijete sumnjiv poziv, prekinite vezu i sami kontaktirajte svoju banku.
Ne pozivajte nepoznate osobe koje se predstavljaju kao da su iz banke u svoj stan.
-
Lažne e-mail poruke (phishing)
Prevaranti često šalju e-mailove koji izgledaju kao da dolaze od poznatih institucija, tražeći da kliknete na sumnjive linkove ili preuzmete zlonamjerne datoteke.
Ovakva e-pošta može izgledati identično ili vrlo slično porukama koje banke doista šalju, koristi logotipe, izgled i način komunikacije stvarne e-pošte, od primatelja traži preuzimanje priloženih dokumenata ili klikanje na poveznicu, koristi izraze koji ostavljaju dojam hitnosti te traže osobne i kartične podatke.
- Kako se zaštititi?
Provjerite adresu pošiljatelja – službeni e-mailovi ne dolaze s nepoznatih ili sumnjivih domena.
Ne otvarajte sumnjive privitke ili nepoznate linkove. Ako niste sigurni je li neki link "legitiman" postavite kursor iznad njega (bez klikanja) i pročitajte adresu koja piše. Ako to nije adresa institucije koja se predstavlja u poruci, nemojte klikati. U Hrvatskoj sve državne institucije imaju vršnu domenu (onaj dio na kraju adrese) .hr - ne com.hr ili samo com.
Koristite antivirusni program koji prepoznaje phishing prijetnje.
-
Telefonske i WhatsApp prijevare
Stariji ljudi često postaju mete prevaranata koji ih kontaktiraju putem telefona, predstavljajući se kao rođaci u nevolji ili kao policijski službenici. Najčešće su to poruke s nepoznatog broja, u kojima se osoba predstavlja kao netko od članova obitelji tko je u nevolji i hitno treba novac (opljačkani na putu, pokvario se mobilni telefon/automobil/zapeli negdje neplanirano).
- Kako se zaštititi?
Ako primite hitan poziv ili poruku od "rođaka" koji traži novac, provjerite tu informaciju s drugim članovima obitelji.
Ne odgovarajte na nepoznate brojeve koji traže osobne ili financijske podatke.
-
Društvene mreže i lažni profili
Starije osobe često postaju mete lažnih profila koji ih navode na emotivne ili financijske prijevare. Najčešće su romantične prijevare u kojima nepoznata osoba kontaktira stariju osobu i navodi ju na pomisao da ulaze u romantičnu vezu, obećavajući susret, ali navodeći kako nema novca za putovanje. S druge strane, financijske prijevare najčešće su vezane uz "brze kredite" ili ulaganje u kriptovalute "s brzim i velikim povratom ulaganja".
- Kako se zaštititi?
Ne prihvaćajte zahtjeve za prijateljstvo od nepoznatih osoba.
Ne dijelite osobne podatke ili slike s ljudima koje ne poznajete u stvarnom životu.
Provjerite autentičnost profila prije nego što stupite u kontakt.
-
Lažne online trgovine i ponude
Neke web stranice i stranice na društvenim mrežama nude proizvode po iznimno niskim cijenama, navodeći kako se radi o rasprodaji, zatvaranju trgovine ili "jedinstvenoj ponudi". No, jednom naručeni proizvod ili nikad ne stigne ili stigne nešto što nema veze s naručenim proizvodom.
-
Kako se zaštititi?
Kupujte samo na provjerenim i poznatim web stranicama. Ako niste sigurni radi li se o pravoj stranici provjerite ju - pogledajte ima li navedenu adresu odnosno kontakt telefon i e-mail zajedno s imenom tvrtke. Guglajte ime te trgovine i provjerite spominje li se u kontekstu sumnjivih stranica.
Provjerite recenzije i ocjene prije nego što nešto kupite.
Ako ponuda zvuči predobro da bi bila istinita, vjerojatno je prijevara.
Možete upisati stranicu u CERT iffy, servis koji će provjeriti internetsku trgovinu i dati vam informacije radi li se o sumnjivoj ili pravoj stranici.
Na kraju, bez obzira na to koliko mislite da znate, uvijek budite oprezni, informirani i ne vjerujte svemu što vidite na internetu.
