Zviždač koji je prošle godine otkrio da su Appleovi podizvođači, bez dopuštenja vlasnika, preslušavali snimke koje je zabilježio virtualni asistent Siri, poslao je otvoreno pismo svim europskim regulatorima zaduženima za zaštitu osobnih podatka.
U pismu koje potpisuje Thomas Le Bonniec, navodi se kako europski regulatori do sad nisu poduzeli ništa da kazne Apple zbog "kršenja privatnosti milijuna građana".
Le Bonniec je radio za tvrtku koju je Apple angažirao kako bi analizirali sate i sate audio snimaka i ispravili pogreške u transkripciji. Tako je imao prilike slušali snimke razgovora između vlasnika Appleovih iPhonea, iPada, satova i pametnih zvučnika i Siri, ali i sate snimki razgovora koje su vlasnici vodili bez aktivacije Siri.
Ljudi su svakodnevno razgovarali sa Siri, misleći kako razgovaraju s prijateljskom umjetnom inteligencijom. A ona to očito nije. Siri može poslužiti kao špijun, a njene mogućnosti da "odgovori" i "komunicira" s korisnikom temelje se na milijunima ranije analiziranih snimki koje su preslušali i ispravili ljudi. Suprotno onome što ljudi misle, ljudi su ti koji označavaju što Siri treba napraviti temeljem tih snimki, stoji u njegovom pismu.
Upravo na taj dio snimki Le Bonniec upozorava, jer korisnici nisu bili svjesni da se snima sve što govore u blizini svojih uređaja, kao ni da će te snimke netko preslušavati. Tako je Apple došao u posjed brojnih privatnih, a u nekim slučajevima povjerljivih informacija vezanih uz korisnike i njihove članove obitelji, prijatelje, partnere, ali i poslovne suradnike.
Oni koji su radili na ovom projektu imali su pristup osobnim podacima korisnika i koristili ih kako bi ih povezali s naredbama danima Siri. To znači da su korisnički popisi omiljenih pjesama, podaci o kontaktima, zabilješke, kalendari, fotografije, karte i slično bili prikupljani u velike baze podataka i spremni da ih Apple iskoristi za druge projekte, upozorava Le Bonniec.
Iako je Apple nakon što je javnost saznala za takvu praksu otpustio 300 zaposlenih na analizi snimaka, le Bonniec upozorava kako nema nikakvih dokaza da su i prestali sa snimanjem i analizom snimki.
Također, Apple je tada objavio kako će "započeti s poboljšavanjem privatnosti korisnika", čime su indirektno potvrdili da su to radili bez korisničkog dopuštenja.
Zabrinjava što Apple (i ne samo Apple) nastavlja ignorirati i kršiti temeljna prava i nastavlja s prikupljanjem podataka. Veoma sam zabrinut što velike tehnološke kompanije zapravo prisluškuju cijele populacije unatoč tome što Europljani misle da ih štiti jedan od najstrožih zakona o zaštiti osobnih podataka. Donijeti zakon nije dovoljno, treba ga i primjenjivati, upozorava Le Bonniec.
Smatra kako je pravo svakog Europljanina da zna koji se podaci i na kakav način prikupljaju od njega.
Upravo zbog toga, tražim od vas, kao autoriteta za zaštitu podataka, da zaštitite temeljna prava koja su prepoznata u cijeloj Uniji, pokrenete istragu Appleovih prošlih i trenutnih praksi te odredite da se takvi programi zaustave, otkriju podaci koje su prikupili i sazna za što su točno ti podaci korišteni, piše u svom pismu Le Bonniec i završava riječima: Vjerujem da shvaćate kako je ugrožena privatnost milijuna ljudi, a na vama je da ju zaštitite.
