Dolazite u kazalište? O svemu će vas informirati AI concierge

Središnja nacionalna kazališna kuća postat će prvo hrvatsko kazalište koje, po uzoru na svjetske prakse, nudi uslugu AI conciergea.

Martina Čizmić | 12.02.2025. / 11:00 komentari
Stjepan Orešković, Manica Pirc Orešković, Iva Hraste Soćo, Darko Horvat (Foto: HNK Zagreb)

Hrvatsko narodno kazalište u Zagrebu intenzivno radi na digitalizaciji i boljoj komunikaciji sa svojim posjetiteljima. Tako i ove godine rade na  dodatnom unaprjeđenju komunikacije s korisnicima uvođenjem tehnoloških inovacija u obliku AI platforme Buzzeasy.

tri vijesti o kojima se priča Vrijeme na Zemlji, ilustracija zemlja je poludjela Znanstvenici upozoravaju: Dolazi dan kakav čovječanstvo još nije doživjelo Protuzračni sustav Raven 70 posto učinkovitosti VIDEO Pogledajte protuzračni sustav koji su Britanci u 3 mjeseca sklepali za Ukrajinu i koji skida ruske dronove kao muhe s neba Kineski hipersonični projektili "Kill web" Amerikanci paničare jer Kina ima sustav za ciljanje zbog kojeg američke snage nisu sigurne ni na "sigurnoj" udaljenosti

Kako ističu iz HNK, ova platforma omogućit će im da objedine komunikaciju putem različitih kanala (kao što su Messenger, WhatsApp, Instagram, chat, e-mail) na jednom sučelju, što će omogućiti jednostavniju i bržu komunikaciju s publikom. Time će, ujedno, postati prvo hrvatsko kazalište koje, po uzoru na svjetske prakse, nudi uslugu AI conciergea, putem kojega će publika dobivati osnovne informacije o predstavama, parkingu i ugostiteljskim objektima u blizini.

Iznimno nam je zadovoljstvo što treću godinu zaredom nastavljamo suradnju s hrvatskom grupacijom Bosqar Invest, koja je naš glavni sponzor. Stvorili smo kreativno i inovativno partnerstvo kulture i poduzetništva. Bosqar je, kao europski lider u tehnologijama upravljanja odnosa s korisnicima, u protekle dvije godine znatno unaprijedio naše korisničke baze, što je doprinijelo poboljšanju komunikacije s publikom. U sklopu partnerstva proveli smo nekoliko aktivacijskih kampanja i znatno digitalizirali kazalište, a u ovoj godini, suradnja s Bosqarom našoj će publici omogućiti nove usluge koje će nas dignuti na nivo svjetskih praksi, istaknula je Iva Hraste Sočo, intendantica Hrvatskog narodnog kazališta u Zagrebu.

Tijekom suradnje je digitalizirana komunikaciju kazališta i optimizirni su interni procesi rada, čime je ova suradnja postala primjerom ulaganja privatnog sektora u javni na razini Europe.

HNK u Zagrebu kao središnja kazališna kuća u Hrvatskoj te jedna od vodećih u regiji predvodi promjene u umjetnosti u ovome dijelu Europe. Naše partnerstvo treću godinu zaredom spaja tradiciju i inovacije, s ciljem poboljšanja korisničkog iskustva u kulturi. Uvođenjem novih tehnologija koja nudi naša tehnološka, BPTO vertikala - Mplus - želimo dati svoj doprinos umjetnosti i kulturi kako bi nastavile napredovati u digitalnom dobu, kroz nove načine približavanja i interakcije s publikom. Podrškom Hrvatskom narodnom kazalištu u Zagrebu u modernizaciji poslovanja, od pojednostavljenja sustava prodaje ulaznica do komunikacije s publikom, povećava se broj ljudi uključenih u vrhunsku kulturu i otvara veći prostor upravo za fokus na umjetničko stvaralaštvo, rekao je Darko Horvat, predsjednik Uprave Bosqara.

U sklopu ove suradnje, zagrebački HNK proširio je i unaprijedio baze korisnika, proveo niz aktivacijskih kampanja usmjerenih na prodaju ulaznica te promociju kazališnih programa i nastavljen je razvoj korisničke podrške pretplatnicima HNK u Zagrebu, čime je dodatno unaprijeđena komunikacija i iskustvo gledatelja. Također, Škola za klasični balet je organizirala donatorsku akciju prikupljanja sredstava, čime su zajednički doprinijeli potpori mladim baletnim talentima.

Vezane vijesti