Doktori i stručnjaci godinama upozoravaju ljude na opasnosti korištenja, kako ga zovu, doktora Googlea, odnosno da se ne oslanjaju previše na rezultate tražilice prilikom upisivanja svojih simptoma, a pogotovo da ne koriste lijekove o kojima su pročitali na internetu, već da za sve savjete o simptomima, bolestima i lijekovima kontaktiraju svoga doktora. Posljednjih godina dio ljudi pronašao je novi izvor na kojem mogu saznati medicinske informacije o svom stanju, simptomima, lijekovima i slično - ChatGPT.
Unatoč činjenici da je umjetna inteligencija nesavršena tehnologija, koja često može izmišljati stvari i davati pogrešne savjete, dio ljudi odgovor na svoje medicinske probleme traži upravo od ChatGPT-a i drugih AI chatbotova. Jedno istraživanje čiji su rezultati objavljeni nedavno pokazalo je kako ne samo da ljudi koriste AI za dobivanje informacija o svojim dijagnozama i potencijalnim lijekovima već i da više vjeruju umjetnoj inteligenciji nego doktorima.
Istraživanje u kojem je sudjelovalo 116 roditelja u dobi od 18 do 65 godina proveli su znanstvenici sa Sveučilišta Kansas, a rezultati studije objavljeni su u znanstvenom časopisu Journal of Pediatric Psychology.
Calissa Leslie-Miller, koja je sudjelovala u istraživanju, komentirala je kako je cilj istraživanja, koje je pokrenuto nedugo nakon lansiranja ChatGPT-a, bio shvatiti kako roditelji koriste taj novi i jednostavni način za prikupljanje informacija o zdravlju svoje djece te saznati zbog čega bi trebali biti zabrinuti.
A razloga za zabrinutost itekako ima. Naime, roditelji koji su sudjelovali u istraživanju dobili su na papiru tekstove vezane za zdravlje i medicinu - dio tih tekstova napisali su doktori, a dio je napisao ChatGPT. Naravno, sudionici istraživanja nisu znali tko je pisao koji tekst te su trebali ocijeniti te tekstove na temelju različitih kriterija poput vjerodostojnosti, točnosti, stručnosti i kolika je vjerojatnost da će se osloniti na te informacije.
U brojnim slučajevima roditelji nisu mogli razlikovati sadržaj koji je stvorio ChatGPT u odnosu na onaj koji su napisali stručnjaci, a posebno je zanimljivo i svakako zabrinjavajuće to što se mnogim roditeljima ChatGPT pokazao vjerodostojnijim, točnijim i pouzdanijim u odnosu na ono što su napisali doktori. Počinjemo uviđati da se umjetna inteligencija integrira na načine koji se možda ne čine očitima na prvi pogled, a ljudi možda i ne shvaćaju kada čitaju tekst koji je generirala umjetna inteligencija u odnosu na stručni sadržaj, objasnila je Leslie-Miller za The Independent.
Posebno je naglasila kako su AI chatbotovi skloni haluciniranju, odnosno izmišljanju sadržaja, a kada je u pitanju zdravlje djece, jasno je kako posljedice po zdravlje mogu biti značajne: Zabrinuti smo da bi se ljudi mogli pojačano oslanjati na umjetnu inteligenciju za zdravstvene savjete bez odgovarajućeg nadzora stručnjaka.
