Kupci će uskoro imati na raspolaganju AI agente koji će pregledavati, birati i kupovati u njihovo ime

Baš kao što je došlo do prijelaza s fizičke kupovine na online, a potom na mobilno plaćanje, Visa sada postavlja novi standard za novu eru trgovine.

Martina Čizmić | 09.05.2025. / 10:00

Jack Forestell (Foto: Visa)

Čak i ako aktivno ne koristite alate pogonjene umjetnom inteligencijom, vjerojatno je da koristite neku platformu ili uslugu koja u pozadini koristi umjetnu inteligenciju za rad. Bilo da se radi o pametnim telefonima koji su se na tržištu pojavili u posljednjih godinu dana ili pak o Googleu dok pretražujete internet. 

No, umjetna je inteligencija zakoračila i u područje trgovine i kupovine. Tako je Visa predstavila inicijativu Visa Intelligent Commerce, koja će, kroz otvaranje Visa platne mreže programerima i razvojnim inženjerima, transformirati e-trgovinu omogućujući umjetnoj inteligenciji pronalaženje artikala i kupnju.

Kako su pojasnili na predstavljanju, inteligentni agenti predstavljaju računalni softver koji je sposoban fleksibilno, samostalno i bez intervencije korisnika izvršavati postavljeni zadatak, a krajnjeg korisnika izvještava o njegovu završetku ili o samoj pojavi očekivanog događaja.

Uskoro će kupci imati na raspolaganju AI agente koji će pregledavati, birati i kupovati u njihovo ime, rekao je Jack Forestell, glavni direktor proizvoda i strategije Vise. Tim će se agentima povjeriti plaćanja, i zato će morati biti sigurni ne samo za kupce, već i za banke i prodavače.

Baš kao što je došlo do prijelaza s fizičke kupovine na online, a potom na mobilno plaćanje, Visa sada postavlja novi standard za novu eru trgovine, dodao je Forestell. Sada, uz VIC, AI agenti mogu pronaći i obaviti kupnju za potrošače na temelju njihovih unaprijed odabranih preferencija. Svaki potrošač postavlja ograničenja, a Visa pomaže u upravljanju ostalim aspektima.

Stvaranje pouzdane budućnosti za AI trgovinu

U Visi su uvjereni kako će se milijuni ljudi uskoro oslanjati na AI kako bi pronašli savršenu majicu, istražili novo mjesto za odmor ili kupili potrebne namirnice. Visa će ukloniti barijere u procesu plaćanja, omogućujući sigurne i pouzdane transakcije, u svijetu koji pokreće umjetna inteligencija.

Naglašavaju kako se VIC temelji na više od 30 godina stručnosti u korištenju umjetne inteligencije i strojnog učenja, koji su pomagali u upravljanju rizicima i sprječavanju prijevara kako bi se omogućilo sigurno i zaštićeno iskustvo plaćanja. Zajedno s vodećim kompanijama u razvoju umjetne inteligencije, uključujući Anthropic, IBM, Microsoft, Mistral AI, OpenAI, Perplexity, Samsung, Stripe i druge, Visa će omogućiti personaliziranu i sigurnu trgovinu uz pomoć umjetne inteligencije.

Radimo s tvrtkama koje su na čelu inovacija u razvoju umjetne inteligencije kako bismo podržali nove načine plaćanja, uz sigurnost i povjerenje koji su naš prioritet broj jedan, dodao je Forestell. Zajedno s našim partnerima, u potpunosti podržavamo potencijal umjetne inteligencije da transformira sve aspekte trgovine, plaćanja i poslovanja.

Transformiranje AI trgovine

 

No, što je zapravo Visa Intelligent Commerce? Radi se o sustavu koji obuhvaća paket integriranih API mehanizama i komercijalni partnerski program na AI platformama, omogućujući razvojnim programerima da sigurno implementiraju mogućnosti Visa AI trgovine.

Uključuje:

  • Platne kartice spremne za AI - zamjenjuju podatke o kartici tokeniziranim digitalnim vjerodajnicama, povećavajući sigurnost za korisnike i pojednostavljujući procese plaćanja za programere. Potvrđuje se da je AI agentu, koji je izabran od strane potrošača, dopušteno djelovati u njegovo ime te se unosi provjera identiteta u AI trgovinu. Samo potrošač može uputiti AI agenta što treba učiniti i kada aktivirati vjerodajnicu za plaćanje.
  • Personalizacija pomoću umjetne inteligencije - potrošač ima kontrolu. Uz svoj pristanak, dijeli osnovne podatke o potrošnji i kupnji kako bi se poboljšao učinak AI agenta i personalizirale preporuke za kupnju.
  • Jednostavna i sigurna AI plaćanja – omogućuje potrošačima jednostavno postavljanje ograničenja i uvjeta potrošnje, pružajući jasne smjernice za AI agenta koji provodi transakciju. Informacije se dijele u stvarnom vremenu s Visom, što omogućuje nadzor nad transakcijama i pomoć u upravljanju sporovima.

Visa tehnologije plaćanja, uključujući API-je za tokenizaciju i autentifikaciju, ističu iz te tvrtke, pomoći će osigurati da transakcije budu sigurne i besprijekorne, pružajući povjerenje potrošačima koji se oslanjaju na umjetnu inteligenciju pri kupnji. 

Vezane vijesti

Još vijesti