Microsoft je nedavno proveo istraživanje o utjecaju virtualnih sastanaka na aktivnosti mozga i stres ljudi te su rezultati prilično zabrinjavajući. Pokazalo se ono što su mnogi već saznali u praksi, a to da su uzastopni sastanci, pogotovo kada između njih nema pauza, iscrpljujući i izazivaju stres među zaposlenicima. Također, ako se ide od virtualnog sastanka do sastanka, to utječe na smanjenje koncentracije i fokusa, pa će i rezultati takvih sastanaka biti lošiji.

Microsoft je istraživanjem htio saznati kako novi modeli rada pokrenuti s pandemijom, a s kojima su u potpunosti promijenjene dugogodišnje radne navike, pogotovo u odlasku na posao i uredskim sastancima, “utječu na produktivnosti i wellness zaposlenika”, kako bi svojim zaposlenicima pomogao u što boljoj tranziciji prema udaljenom, odnosno hibridnom radu. Hibridni rad predstavlja budućnost rada, ali to ne znači da tranzicija prema takvoj budućnosti nema svojih izazova, naglasio je korporativni potpredsjednik kompanije Jared Spataro.

Istraživanjem je obuhvaćen manji broj ispitanika, njih 14 koji su tijekom online sastanaka nosili EEG opremu koja prati aktivnosti mozga. Tijekom jednog dana sudjelovali su na četiri polusatna sastanka, jedan za drugim, dok su drugi dan sudjelovali također na četiri sastanka u trajanju od pola sata, no između njih su bile desetominutne pauze. Nije teško zaključiti da uzastopni sastanci bez pauza negativno utječu na ljude, a sada je to i znanstveno dokazano te su rezultati EEG-a pokazali porast aktivnosti beta-valova povezanih s povećanom količinom stresa. Taj stres naročito se povećavao pred kraj sastanaka, a prije početka novog sastanka, dok su pauze omogućile odmor i resetiranje mozga prije novih videopoziva te su onda i sudionici bili produktivniji i bolje fokusirani na sadržaj.

Rezultati ovog, ali i ranijih istraživanja koje je proveo Microsoft ukazali su na preveliko “digitalno opterećenje” zaposlenika koje utječe na njihovu dobrobit. Spataro kaže kako se nešto mora promijeniti”.

Jedan od načina na koji Microsoft želi smanjiti stres kojem su zaposlenici izloženi neprekidnim sastancima jest promjenama o Outlooku. Naime, najavili su opciju u Outlooku koja će kompanijama omogućiti da sastanke zakažu, odnosno započnu ili završe ranije, kako bi se osiguralo da zaposlenici imaju pauzu i odmor, čime bi se smanjio stres prebacivanja s jednog sastanka na drugi. Npr. u ovoj kompaniji spominju pauze od pet minuta prije ili nakon 30-minutnih sastanaka, odnosno pauze od 10 do 15 minuta prije ili nakon sastanaka koji traju sat vremena. Outlook i Microsoft Teams koriste milijuni ljudi diljem svijeta i ta mala promjena može pomoći u stvaranju novih kulturnih normi i poboljšanju dobrobiti za sve, smatra Spataro.

To, naravno, nisu neke radikalne promjene, no svaka je promjena (nabolje) dobrodošla, a istraživanja poput ovog, nadamo se, utjecat će i na direktore kompanija i šefove odjela, koji će biti pažljiviji prilikom zakazivanja sastanaka.

Izvor: CNBC