Vizija je pametnog doma da korisnici imaju mogućnost jednostavnog upravljanja kućanskim uređajima – pale i gase svjetla i uređaje glasom, uređaji uče njihove navike i međusobno komuniciraju pa npr. kada se osoba probudi, kavomat odmah počinje kuhati kavu i slično. Pametne su postale i brave koje se mogu otključati preko aplikacija, a umjesto s ljudima, razgovaramo s glasovnim asistentima i pametnim zvučnicima koji nam ujutro čitaju vremensku prognozu, govore nam koje sastanke imamo zakazano i slično.
No ovi uređaji koji su zamišljeni da ljudima olakšaju živote postali su i sredstvo zlostavljanja te su pametne domove pretvorili u kuće straha. Novinari The New York Timesa proveli su istraživanje među žrtvama obiteljskog nasilja, odvjetnicima i zaposlenicima u prihvatilištima koji su im opisali probleme sa zlostavljanjem putem pametnih uređaja.
Npr. zlostavljači mogu koristiti kamere i mikrofone postavljene u pametnim domovima za promatranje i prisluškivanje žrtava, mogu naglo pojačavati glazbu, paliti i gasiti svjetla, paliti i gasiti grijanje ili klimu ili npr. aktivirati zvono na ulaznim vratima. Problem je što nekada niti ljudi koji žive u pametnim domovima nisu svjesni svih mogućnosti IoT uređaja koje se putem mobilnih aplikacija može kontrolirati na daljinu pa im nije jasno zašto zvono stalno zvoni, a ispred vrata nema nikoga, tko pali i gasi svjetla i slično.
Na New York Timesu kažu kako se zbog ovakvih situaciju ljudi osjećaju da gube kontrolu nad vlastitim domom te postaju paranoični jer im je, bez da su išta napravili, po velikoj vrućini termostat postavljen na maksimum, a budi ih preglasna glazba iz pametnih zvučnika – tek nakon nekog vremena postaje im jasno da netko drugi kontrolira uređaje u njihovoj kući, što izaziva osjećaj straha i panike.
Veliki problem su i bivši partneri koji nakon prekida mogu prisluškivati, pratiti, pa i zastrašivati i zlostavljati osobe s kojima su skupa živjeli i čije šifre znaju – a da te osobe i ne znaju da su njihovi životi pod konstantnim nadzorom.
Iako se neke uređaje može isključiti i resetiranjem ponovno zatražiti lozinka kako bi se spriječilo njihovo upravljane s udaljenog mjesta, problem je što u nekim slučajevima niti resetiranje lozinke ne pomaže, a još je veći problem što je ovakve uređaje često lako hakirati i preuzeti kontrolu nad njima.
Izvor: NY Times
