zimo mobile logo
  • Tehnologija
  • Znanost
  • Društvene mreže
  • Esport
  • Business
Prati nas:
Upravljaj obavijestima
  • Prijavi se na newsletter
  • Imaš priču? Pošalji
  • Pišite nam
  • Uredništvo
  • Oglašavanje i marketing
  • Uvjeti korištenja
  • Vijesti
  • Video
  • Zadovoljna
  • Tech
  • Blog
  • Nova TV
  • Doma TV
Nova TV
  • Vijesti
  • Video
  • Zadovoljna
  • Tech
  • Blog
  • Nova TV
  • Doma TV
  • zimo logo
  • Tehnologija
  • Znanost
  • Društvene mreže
  • Esport
  • Business
Prati nas:
  • Dnevnik.hr
  • Vijesti
  • Sport
  • Showbizz
  • Lifestyle
  • Putovanja
  • Zdravlje
  • Biznis
  • Zabava
  • Teen
  • Tv
Business

Pomaci su vidljivi, ali Hrvatska je i dalje daleko od bezgotovinskog društva

Velika je razlika između velikih gradova i manjih mjesta i ruralnih područja – dok se u gradovima sve češće plaća mobitelima i karticama, u ostalim mjestima dominira gotovina.

Hrvoje Jurman
Hrvoje Jurman | 20.11.2019. / 10:00 komentari

Podijeli

Slika nije dostupna (Foto: Zimo)

S novim bankarskim uslugama i digitalnim bankama poput Revoluta, beskontaktnim plaćanjem i mogućnošću plaćanja putem pametnih telefona, sve je veći broj ljudi koji više i ne dižu gotovinu s bankomata, već većinu transakcija obavljaju putem mobitela ili barem putem bankovnih kartica. No iako je ta brojka svakim danom sve veća, kada je Hrvatska u pitanju, keš je i dalje kralj te je gotovina puno više zastupljena u svakodnevnim transakcijama u odnosu na kartice i mobilno plaćanje.

tri vijesti o kojima se priča Muškarac masira stiopala, ilustracija Novo istraživanje otkriva Rani znak upozorenja? Sindrom nemirnih nogu povećava rizik od ove opake bolesti mozga Predavanje Gorana Tintora Više od 30 trikova Kupujete na Temuu? Stručnjak objasnio kakvim se trikovima služe kako bi privukli kupce Pametni telefon, ilustracija Sigurnost u prvom planu Google je najavio novu opciju: Aktivirajte je čim prije, može vas spasiti velikih problema

O tome su na jučerašnjem panelu u sklopu konferencije Shift Money razgovarali predstavnici dvije hrvatske banke – Luka Tomašković iz Zagrebačke banke te Dejan Donev iz Erste banke koji vodi projekt KEKS Paya, konzultant iz KPMG-a Daniel Lenardić te Elena Lavezzi iz sve popularnijeg Revoluta. Panelom je moderirao Nikola Pavešić iz Nikkeija.

Dominacija gotovine

Na početku panela Pavešić je, na temelju nedavnog iskustva iz Singapura, rekao kako bi pojam cashsless, odnosno društvo u kojem apsolutno nema gotovine mogli zamijeniti s pojmom cashlight u kojem dominira plaćanje karticama, mobilnim uređajima te online plaćanje, no i dalje se povremeno koristi gotovina.

Slika nije dostupna Shift Money okupio svjetske fintech stručnjake i otvorio pitanje o prihvaćanju kriptovaluta u svakodnevnom životu i radu

Na pitanje što za njih znači društvo bez gotovine, najbolji odgovor dao je Donev koji je opisao svoje iskustvo iz Kopenhagena – prilikom kupovine na tržnici, prodavačica trešanja na papiru je imala napisan jedan broj. Taj broj kupci upišu u mobilnu aplikaciju, zajedno s cijenom i jednim dodirom prsta napravljena transakcija – brzo, jednostavno i bez ikakve potrebe za korištenjem gotovine.

Svi su se složili kako je situacija radikalno drukčija u velikim gradovima i manjim mjestima i ruralnim dijelovima zemlje, ne samo u Hrvatskoj, već i u drugim dijelovima svijeta. Različiti su razlozi zbog kojih Hrvatska zaostaje kada je u pitanju bezgotovinsko plaćanje. Jedan od tih razloga su i navike ljudi, pogotovo onih starijih koji cijeli život plaćaju gotovinom te tako imaju nekakav osjećaj kontrole, a neke se ljude još mora naučiti korištenju bankomata.

Bezgotovinsko plaćanje danas najčešće koriste mladi profesionalci i ljudi u gradovima, a što se ruralnih dijelova tiče u kojima danas vlada gotovina, u tim bi se dijelovima zemlje čak mogla preskočiti plastika te bi ljudi keš mogli zamijeniti ne s karticama, već odmah s telefonima i mobilnim plaćanjem. Jedan od načina na koji bi se to mogli dogoditi jest ako se ljudima na konkretnim i korisnim primjerima pokaže zašto je bolje plaćati mobitelom, umjesto novcem. Npr. kada bi im se omogućilo da prijevoz umjesto gotovinom (vađenje novca iz novčanika, brojanje novca, davanje novca vozaču pa čekanje da vrati ostatak itd.) plaćaju samo s dva dodira prstom po ekranu. Također, potrebno im je dati i neke dodatne mogućnosti poput skupljanja loyality bodova i slično, dakle nešto što nemaju kada plaćaju kešom.

Pozitivni primjeri iz Hrvatske

Lavezzi je komentirala kako bezgotovinske transakcije sve više prihvaćaju i korisnici i trgovci koji sada primaju kartice i mobilne uređaje i za male transakcije, što do prije par godina nje bio slučaj. Također, praksa je pokazala da se korisnici mogu lakše promijeniti od pružatelja usluga tako da dio razloga za tu situaciju leži i na trgovcima i bankama. Ako korisnicima pružite kvalitetne usluge koje će im pomoći u rješenju nekog problema, oni će prihvatiti i početi koristiti takve usluge.

Primjer takve usluge u Hrvatskoj je KEKS Pay koji je korisnike osvojio upravo činjenicom da im je riješio jedan veliki problem – dijeljenja troškova računa za ručak, večeru i slično. Također, osim rješavanja sama problema, veliku ulogu u prihvaćanju KEKS-a imaju i dizajn aplikacije te jednostavnost njena korištenja.

Luka Tomašković smatra da je čest problem natjerati ljude na preuzimanje aplikacija, a prednost Zagrebačke banke jest što su rano krenuli sa svojom prvom mobilnom aplikacijom te su tijekom godina skupili jako veliki broj korisnika. Tim korisnicima sada je jednostavno pružiti nove usluge s jednostavnim nadogradnjama i oni će ih početi koristiti jer su im aplikacije već dostupne na telefonima.

Uspjeh Revoluta

Govoreći o mobilnom plaćanju i mobilnim aplikacijama, Elena Lavezzi govorila je o Revolutu i razlozima uspjeha kompanije čija je usluga sve popularnija i u Lijepoj Našoj. Vrijednost kompanije danas iznosi oko 1,7 milijardi dolara, a dvije su stvari posebno zanimljive oko Revoluta – kako je riječ o digitalnoj banci, nemaju niti jednu jedinu fizičku poslovnicu te sve do nedavno uopće nisu koristili marketinške aktivnosti, a uspjeli su do tada prikupiti čak 7 milijuna korisnika. Ključ je bio u tome, objasnila je Lavezzi, što je proizvod bio tako dobar da su ga ljudi masovno preporučivali drugima i samo na taj način broj korisnika u Hrvatskoj porastao je s 20 tisuća u svibnju na više od 70 tisuća danas.

Osnova ideja Revoluta bio je razvoj servisa s kojim će korisnici s jednog mjesta jednostavno moću upravljati svojim financijskim životima, bez potrebe za plaćanjem nepotrebnih visokih bankarskih naknada i uz brojne inovativne usluge dotad nepoznate korisnicima bankarskih aplikacija (kartica se može blokirati direktno iz aplikacije, nakon svake kupovine dobije se obavijest o potrošnji itd.)

Slika nije dostupna "Decentralizirane financije označit će kraj fintecha kakav znamo i kraj tradicionalnog bankarstva"

Također, najavila je i novi proizvod koji bi mogao imati veliki broj korisnika, a to je kartica za djecu koja će za mlade označiti prvi korak u svijet financija te će im omogućiti lakše kupovanje putem interneta, no uz prvotno dopuštenje roditelja, tako da neće moći potrošiti novac dok im roditelji to ne omoguće.

Fintech kompanije i tradicionalne banke

Razlika između fintecha i digitalnih banaka te velikih tradicionalnih banaka je u činjenici što je digitalnu banku, poput Revoluta, puno lakše podići od nule, nego cijelu bankarsku infrastrukturu koja je za današnje doba zastarjela, prilagoditi novim tehnologijama. Ipak, tradicionalne banke shvatile su prijetnju fintecha koji im uzimaju korisnike i prikupljaju njihove podatke koje će poslije moći koristiti u drugim bankarskim uslugama (npr. u posuđivanju novca, što je usluga u kojoj i dalje dominiraju tradicionalne banke) pa su počele ulagati sve veće resurse u digitalne tehnologije te čak kupuju fintech kompanije i surađuju s njima.

Trenutačno se vodi neka vrsta utrke između fintecha i banaka te je pitanje mogu li tehnološki startupovi i digitalne banke privući veliku bazu klijenata, prije nego banke implementiraju nove i inovativne digitalne tehnologije, objasnio je stanje na tržištu Dean Donev. Dodao je da tako banke guraju finteche na širenje portfelja proizvoda, dok fintech kompanije banke guraju na inovacije u tehnologije i bolje korisničko iskustvo, što je odlična stvar za jednu i drugu stranu, kao i za same korisnike.

 

PODIJELJENO 0 PUTA

Podijeli

aktualno najčitanije
S novom nadogradnjom Windowsa, u glavnom fokusu PC-a je umjetna inteligencija
AI PC
S novom nadogradnjom Windowsa, u glavnom fokusu PC-a je umjetna inteligencija
Šef VW-a najavio odlazak s pozicije izvršnog direktora u Porscheu
Oliver Blume
Šef VW-a najavio odlazak s pozicije izvršnog direktora u Porscheu
Automobili budućnosti od sljedeće godine i na londonskim cestama
Revolucija na 4 kotača
Automobili budućnosti od sljedeće godine i na londonskim cestama
“Duboka zabrinutost” među europskim proizvođačima automobila: Prijeti prekid opskrbnih lanaca
Spor oko Nexperije
“Duboka zabrinutost” među europskim proizvođačima automobila: Prijeti prekid opskrbnih lanaca
Jedan od najbogatijih ljudi na svijetu smatra da će ljudi biti sretniji i bogatiji: Pred nama je zlatno doba čovječanstva
Slažete li se?
Jedan od najbogatijih ljudi na svijetu smatra da će ljudi biti sretniji i bogatiji: Pred nama je zlatno doba čovječanstva
Honor najavio novi uređaj koji spaja umjetnu inteligenciju, robotiku i mobilnu tehnologiju
Robot Phone
Honor najavio novi uređaj koji spaja umjetnu inteligenciju, robotiku i mobilnu tehnologiju
Rani znak upozorenja? Sindrom nemirnih nogu povećava rizik od ove opake bolesti mozga
Novo istraživanje otkriva
Rani znak upozorenja? Sindrom nemirnih nogu povećava rizik od ove opake bolesti mozga
Google je najavio novu opciju: Aktivirajte je čim prije, može vas spasiti velikih problema
Sigurnost u prvom planu
Google je najavio novu opciju: Aktivirajte je čim prije, može vas spasiti velikih problema
Jesmo li sami? Znanstvenik ima novu teoriju zašto još nismo otkrili izvanzemaljce
Zanimljivo razmišljanje
Jesmo li sami? Znanstvenik ima novu teoriju zašto još nismo otkrili izvanzemaljce
Kupujete na Temuu? Stručnjak objasnio kakvim se trikovima služe kako bi privukli kupce
Više od 30 trikova
Kupujete na Temuu? Stručnjak objasnio kakvim se trikovima služe kako bi privukli kupce
Trebaju prestati dok netko nije nastradao: Policija i roditelji očajni zbog novog trenda među tinejdžerima
Prankovi za lajkove
Trebaju prestati dok netko nije nastradao: Policija i roditelji očajni zbog novog trenda među tinejdžerima
Stvari ne idu po planu za Teslu: U tvornicama se gomilaju tijela bez ruku
Problemi za Muska
Stvari ne idu po planu za Teslu: U tvornicama se gomilaju tijela bez ruku

Vezane vijesti

Ne propustite ni ovo

vijesti
Na granici pokušao unijeti 40 tisuća eura gotovine bez prijave: Carinici novac pronašli u naslonu za ruke
opalili ga po džepu
Pao na granici: Nije napravio ono što mnogi putnici i vozači "zaboravljaju"
Užas kod Daruvara! Pokušao ubiti ženu i dijete pa presudio sebi
STRAŠAN SLUČAJ
Detalji užasa kod Daruvara! Prijetio im nožem, pa su pobjegle k susjedu, nakon dolaska policije muškarac si presudio
Autobus se prevrnuo kod Sremske Mitrovice — tri žrtve, deseci ozlijeđenih
Autobus završio na krovu
Vučić se oglasio nakon stravične nesreće, otkriveni i potresni detalji: "Neki su jaukali, neki ležali, a dočekala su nas i mrtva tijela"
show
Snaha Halida Bešlića Mahira se oglasila nakon njegovog sprovoda
"Jako nam nedostaješ"
Snaha Halida Bešlića oglasila se nakon dženaze, izazvala je mnogo reakcija
Neda Ukraden nije htjela pjevati veliki hit koji ju je proslavio
pred njom je koncert karijere
Neda Ukraden nije htjela pjevati jedan od svojih najvećih hitova: ''Što ću ja sad tamo...''
Cipele Kolinde Grabar-Kitarović ukrale svu pozornost
oduševila kombinacijom
Svi su gledali u Kolindine cipele, koje su zasjenile i njezin zeleni outfit!
zdravlje
Kako napisati oporuku koju nitko neće moći poništiti?
Važan korak!
Kako napisati oporuku koju nitko neće moći poništiti?
Najbolji prirodni lijek za gušteraču: Pijte ova 4 ljekovita čaja!
Najučinkovitiji biljni saveznici
Najbolji prirodni lijek za gušteraču: Pijte ova 4 ljekovita čaja!
Znanstvenici su upravo povezali konzumaciju alkohola s još jednom vrstom raka!
Alarmantni rezultati nove studije
Znanstvenici su upravo povezali konzumaciju alkohola s još jednom vrstom raka!
zabava
Morate vidjeti što piše na kamionu snimljenom kod Šibenika! Publika oduševljena
Urnebesno
Morate vidjeti što piše na kamionu snimljenom kod Šibenika! Publika oduševljena
Ovaj kviz prolaze samo oni s iznadprosječnom inteligencijom! Provjerite svoje znanje
Pokažite što znate!
Ovaj kviz prolaze samo oni s iznadprosječnom inteligencijom! Provjerite svoje znanje
Ovaj kviz počinje lako, ali postaje nemoguć! Možete li ga riješiti?
Pokažite što znate!
Ovaj kviz počinje lako, ali postaje nemoguć! Možete li ga riješiti?
tech
Google je najavio novu opciju: Aktivirajte je čim prije, može vas spasiti velikih problema
Sigurnost u prvom planu
Google je najavio novu opciju: Aktivirajte je čim prije, može vas spasiti velikih problema
Rani znak upozorenja? Sindrom nemirnih nogu povećava rizik od ove opake bolesti mozga
Novo istraživanje otkriva
Rani znak upozorenja? Sindrom nemirnih nogu povećava rizik od ove opake bolesti mozga
Jesmo li sami? Znanstvenik ima novu teoriju zašto još nismo otkrili izvanzemaljce
Zanimljivo razmišljanje
Jesmo li sami? Znanstvenik ima novu teoriju zašto još nismo otkrili izvanzemaljce
sport
Dominik Kotarski opleo po sankcijama njegovom Kopehagenu
Popljuvao kaznu
Vatreni grmi nakon "glupe" odluke saveza: "To je sr*nje, nije bilo zle namjere..."
Scena s treninga otkrila za koga igra 15-godišnji sin Luke Modrića
budućnost je tu
VIDEO Scena s treninga otkrila za koga igra 15-godišnji sin Luke Modrića
Trener Dinama novo Modro čudo maknuo iz momčadi, odbio je potpisati ugovor
protestirao zbog izjave
Trener Dinama novo modro čudo maknuo iz momčadi, odbio je potpisati ugovor!
tv
MasterChef: Otto je dobio svojeg anđela čuvara! Biste li vi postupili kao što je i Antonija?
DONIJELA ODLUKU
Otto je dobio svojeg anđela čuvara! Biste li vi postupili kao što je i Antonija?
U dobru i zlu: Pokušao je stvoriti romantični trenutak, a sve je završilo je potpuno neočekivano
U DOBRU I ZLU
Pokušao je stvoriti romantični trenutak, a sve je završilo je potpuno neočekivano
MasterChef: Što mislite - hoće li izazivačica Sandra izboriti svoje mjesto u MasterChefu?
OTKRIJTE VEČERAS!
Što mislite - hoće li izazivačica Sandra izboriti svoje mjesto u MasterChefu?
putovanja
Kviz općeg znanja: 15 pitanja na koja biste trebali odgovoriti točno - bez razmišljanja
Lako?
Kviz općeg znanja: 15 pitanja na koja biste trebali odgovoriti točno - bez razmišljanja
"Napravite sve što možete da ovdje prespavate": Pogledajte kako izgleda hrvatska vila koju je Michelin stavio na popis najljepših na svijetu
Ključ savršenog odmora
"Napravite sve što možete da ovdje prespavate": Pogledajte kako izgleda hrvatska vila koju je Michelin stavio na popis najljepših na svijetu
Kod Plitvičkih jezera: Topla kuća stvorena za bijeg od svega i uživanje u ličkoj tišini
Villa Velika
Kod Plitvičkih jezera: Topla kuća stvorena za bijeg od svega i uživanje u ličkoj tišini
novac
Hrvatima omiljeni modni brend zatvorio 135 dućana, ali povećao prodaju i dobit. "Uvijek nudimo najbolju vrijednost za novac"
iznad očekivanja
Hrvatima omiljeni modni brend zatvorio 135 dućana, ali povećao prodaju i dobit. "Uvijek nudimo najbolju vrijednost za novac"
Ovo je deset najplaćenijih nogometaša svijeta u 2025.
Forbesova lista
Ovo je deset najplaćenijih nogometaša svijeta u 2025.
Više od polovice poduzetnika razmatra preseljenje u inozemstvo. Ovo je najpopularnija destinacija
Nije zbog poreza
Više od polovice poduzetnika razmatra preseljenje u inozemstvo. Ovo je najpopularnija destinacija
lifestyle
Značenje imena Kaja
Simbolizira vedrinu
Tradicionalno, a unikatno: Značenje imena koje su kćeri dali Helena i Dominik Livaković
Kako napisati oporuku koju nitko neće moći poništiti?
Važan korak!
Kako napisati oporuku koju nitko neće moći poništiti?
Princeza Charlene u elegantnoj bež kombinaciji
ELEGANTNO I BEZ GREŠKE
Odijelo princeze Charlene pravi je primjer elegancije, ali njezine su cipele ono što želimo u svom ormaru
sve
Snaha Halida Bešlića Mahira se oglasila nakon njegovog sprovoda
"Jako nam nedostaješ"
Snaha Halida Bešlića oglasila se nakon dženaze, izazvala je mnogo reakcija
Značenje imena Kaja
Simbolizira vedrinu
Tradicionalno, a unikatno: Značenje imena koje su kćeri dali Helena i Dominik Livaković
Kako napisati oporuku koju nitko neće moći poništiti?
Važan korak!
Kako napisati oporuku koju nitko neće moći poništiti?
 

Nastavi čitati

Business
Bitcoin, ilustracija
"Kriptoprinc" u bijegu

SAD zaplijenio najveću količinu bitcoina u povijesti od globalnih kriptoprevaranata iza zloglasne operacije "klanje svinja"

piše Branimir Vorša
Business
AI balon, ilustracija
Hoće li puknuti i taj balon?

AI ludilo financira se dugovima, a stručnjaci predviđaju neizbježan pad: "Možda sve završi dobro, ali ne bih uložio novac u to"

piše Branimir Vorša
Business
SoMo Borac
Najbolji od najboljih

Poznati su finalisti SoMo Borca!

piše Zimo
Business
CRO Commerce 2025
Konferencija o e-trgovini

Održan CRO Commerce 2025: AI je prilika, ali i najveća prijetnja za online trgovinu

piše Zimo
Business
Ana Tereza Želinski i Mario Želinski
OD NEDJELJE 19. LISTOPADA NA NOVOJ TV

Novu sezonu “Startaj Hrvatska” otvara par iz srca Slavonije

piše Zimo
Business
BYD električni automobili
Jedna je zemlja favorit

Nakon Mađarske i Turske, BYD traži lokaciju za još jednu europsku tvornicu

piše Hina
  • Pišite nam
  • Uredništvo
  • Oglašavanje i marketing
  • Uvjeti korištenja
  • Politika zaštite privatnosti
  • Politika o kolačićima
  • Dnevnik
  • Nova Plus
  • Gol.hr
  • Zadovoljna
  • Kreni Zdravo
  • NovaTV
  • DomaTV
Upravljaj obavijestima