Iako nisu toliko popularni u Hrvatskoj, u nekim zemljama poput SAD-a i Velike Britanije glasovne asistente koristi veliki broj korisnika mobilnih telefona i drugih pametnih uređaja. Tijekom godina, ljudi (uključujući i djecu) naučili su šefovati takvim glasovnim asistentima i naređivati im što da rade pa su im postale digitalne sluge.

Jedna od problema je, a o tome smo već nekoliko puta pisali, što se tako djeca od malih nogu uče na zapovijedanje i na ispunjavanje njihovih naredbi, no puno je veći problem što se to šefovanje, odnosno pozicija služenja i izvršavanja naredbi često vezuje uz ime. Amazonov glasovni asistent zove se Alexa, zbog čega su tisuće žena i djevojčica s tim imenom imali brojne neugodnosti.

Djevojčice doživljavaju zlostavljanje i ismijavanje ne samo od svojih vršnjaka, već i od starijih, a ponekad čak i od svojih učitelja u školama.

S obzirom na to da se naredbe najčešće izdaju koristeći riječ “Alexa”, ogorčeni roditelji od Amazona traže promjene defaultnu riječ s kojom se poziva taj glasovni asistent, no iz te im kompanije kažu da korisnici sami mogu promijeniti ime, odnosno riječ s kojim pozivaju Alexu. Ipak, Amazon ne reklamira tu mogućnost promjene imena pa mnogi niti ne znaju da glasovnog asistenta ne moraju pozvati samo s Alexa.

Majka jedne djevojčice nazvane Alexa iz Engleske novinarima BBC-a rekla je kako se, nakon konstantnog zlostavljanja i ismijavanja, njena kćer prestala predstavljati svojim pravim imenom. Iz škole ne samo da nisu pomogli (čak su je i profesori zlostavljali na taj način), već su joj rekli da mora izgraditi otpornost prema negativnim stvarima. Sve je to ostavilo veliki utjecaj na njeno mentalno stanje, no problemi su prestali tek kad su djevojčici promijenili ime te promijenili školu koju pohađa.

Brojne su priče poput ovih te smo već bili pisali kako su i roditelji u SAD-u, zbog zlostavljanja djece, morali mijenjati njihova imena i mijenjati škole. Jedna majka koja je pokrenula kampanju “Alexa iz Human” rekla je kako je to puno veći problem od klasičnog zlostavljanja. To je brisanje identiteta. Riječ Alexa postala je sinonim za služenje i robovanje. Ljudima daje dozvolu da ljude s tim imenom tretiraju kao podanike.

Problem se ne odnosi samo na djecu pa je za medije progovorila i Alexa iz Hamburga koja trpi zlostavljanja i neumjesne šale i u privatnom i poslovnom životu. Ako radim prezentaciju na poslu, čim spomenem svoje ima, netko uvijek dobaci komentar, rekla je za BBC. Kaže kako je etički neprihvatljivo da brend otme ljudsko ime i totalno promijeni njegovo značenje. Moje ime moj je identitet.

S obzirom na to da tehnologija ima sve veću ulogu u našim životima, jasno je kako će se i glasovni asistenti u budućnosti sve više koristiti te se možemo samo nadati da niti jedan takav asistent neće imati neko hrvatsko ime.