Gotovina odlazi u povijest: Digitalnom transformacijom učinjeni su ključni koraci prema globalnom bezgotovinskom društvu

Ne samo da se potrošači opraštaju od tradicionalnih načina plaćanja roba i usluga, uključujući skromni papirnati ček i analogne račune, već se preoblikuje cjelokupna infrastruktura plaćanja.

Martina Čizmić | 08.06.2021. / 08:46 komentari
Slika nije dostupna (Foto: Zimo)

Tijekom pandemije koronavirusa elektronička plaćanja u velikoj su mjeri zamijenila gotovinu. Bilo da se radi o beskontaktnim karticama, mobilnim aplikacijama ili pak virtualnim karticama, promjene koje su uvedene pokazale su koliko se sektor financijskih usluga brzo i nepovratno mijenja. 

tri vijesti o kojima se priča Kineski ekranoplan Tehnologija Hladnog rata FOTO U javnosti se pojavile prve fotografije kineskog "Čudovišta iz Bohajskog mora" Haker, ilustracija I pretvorili u kriptovalute Jedna od najvećih digitalnih pljački u povijesti: U manje od tri sata, hakeri ukrali oko 140 milijuna dolara iz banaka Rijetki fenomen Astronautkinja na Međunarodnoj svemirskoj postaji uhvatila "crvenog duha"

Istraživanje koje je proveo PwC otkrilo je kako su i prije pandemije COVID-a bezgotovinska plaćanja poput slanja poruke za plaćanje autobusne karte u Turskoj ili korištenja QR koda za kupnju namirnica u Kini dokaz stalnog pomaka prema digitalnoj ekonomiji. Stoga su uvjereni kako bismo u budućnosti mogli imati globalno bezgotovinsko društvo.

Bezgotovinski svijet je na vidiku. Pandemija COVID-19 pojačala je rastući prijelaz na digitalno plaćanje i vjerojatno je potaknula trogodišnje do petogodišnje ubrzanje njegove upotrebe. Ubrzanje prema digitalnim plaćanjima stvorit će nove mogućnosti čitavom ekosustavu platnog prometa, uključujući banke. No ono će otkriti i slabosti onih koji se nisu spremni prilagoditi, prokomentirao je Kurtis Babczenko, PwC-ov globalni voditelj usluga u sektoru bankarstva i tržišta kapitala.

Zanimljivo, PwC-ovo istraživanje navodi i ključne teme koje će uvelike utjecati na razvoj financijskih usluga u budućnosti. Prije svega radi se o uključenosti i povjerenju korisnika u zemljama u razvoju. Kako navode, do 2025. godine prodor pametnih telefona vjerojatno će dosegnuti 80 % na globalnoj razini, uglavnom uvođenjem na nova tržišta kao što su Indonezija, Pakistan i Meksiko.

Posebnu će pozornost u sljedećih 20 godina privući digitalne valute, i to CBDC (Central Bank Digital Currencies - digitalne valute središnjih banaka) jer će izazvati najveće promjene. Izdavanje digitalnih valuta središnjih banaka dodatno će potaknuti korisnike, ali i financijske tvrtke na korištenje fintech rješenja kao što su digitalni novčanici, ali i druge inovacije koje tek trebaju izaći na tržište. 

Anketirani iskusni stručnjaci za platni promet očekuju važne regionalne novitete u infrastrukturi platnog prometa u kojoj se kartične i druge transakcije izvode putem zajedničkih platformi povezanih s računima. Ključne inicijative u Latinskoj Americi, jugoistočnoj Aziji i Europi svjedoče o ovim novostima. Čak je 42 % ispitanika reklo da snažno osjeća da će u sljedećih pet godina doći do ubrzanja prekograničnih, deviznih instant-plaćanja i B2B plaćanja.

No uz sve to ne treba zaboraviti ni rizike koji su vezani za digitalne valute i bezgotovinske transakcije. Istraživanje tako ističe kako su rizici sigurnosti, usklađenosti i privatnosti podataka te s njima povezani problemi glavna briga banaka, fintech tvrtki i upravitelja imovinom u provedbi potpuno integrirane tehnološke strategije.

Osim ovog pomaka u bezgotovinsko društvo, moramo obratiti pozornost i na dublju promjenu. Ne samo da se potrošači opraštaju od tradicionalnih načina plaćanja roba i usluga, uključujući skromni papirnati ček i analogne račune, već se preoblikuje cjelokupna infrastruktura plaćanja. To preoblikovanje uključuje dva paralelna trenda: evoluciju vidljivog i administrativnog dijela platnog sustava (trenutna plaćanja; plaćanja računa i zahtjevi za plaćanjem; plastične kartice i digitalni novčanici) i revoluciju koja uključuje velike strukturne promjene u vrstama načina plaćanja i ekosustavu (pojava tzv. ponuda 'kupi sada, plati kasnije'; kriptovalute), a u tijeku je rad na digitalnim valutama središnje banke, dodaje Kurtis Babczenko, PwC-ov globalni voditelj usluga u sektoru bankarstva i tržišta kapitala te voditelj transformacije povezane s financijama SAD-a.

Vezane vijesti