zimo mobile logo
  • Tehnologija
  • Znanost
  • Društvene mreže
  • Esport
  • Business
Prati nas:
Upravljaj obavijestima
  • Prijavi se na newsletter
  • Imaš priču? Pošalji
  • Pišite nam
  • Uredništvo
  • Oglašavanje i marketing
  • Uvjeti korištenja
  • Vijesti
  • Video
  • Zadovoljna
  • Tech
  • Blog
  • Nova TV
  • Doma TV
Nova TV
  • Vijesti
  • Video
  • Zadovoljna
  • Tech
  • Blog
  • Nova TV
  • Doma TV
  • zimo logo
  • Tehnologija
  • Znanost
  • Društvene mreže
  • Esport
  • Business
Prati nas:
  • Dnevnik.hr
  • Vijesti
  • Sport
  • Showbizz
  • Lifestyle
  • Putovanja
  • Zdravlje
  • Biznis
  • Zabava
  • Teen
  • Tv
Business

Tko to tamo priča ili što je "People talking about" na Facebooku

Indexov članak “People talking about : Kako se varalo na Facebooku” bio je glavna tema četvrtka među social media community zajednicom.

Zimo
Zimo
Barbara Slade | 07.10.2011. / 12:09 komentari

Podijeli

Tko to tamo priča ili što je "People talking about" na Facebooku

Indexov članak “People talking about : Kako se varalo na Facebooku” bio je glavna tema četvrtka među social media community zajednicom.

tri vijesti o kojima se priča Kineski ekranoplan Tehnologija Hladnog rata FOTO U javnosti se pojavile prve fotografije kineskog "Čudovišta iz Bohajskog mora" Sustav protuzračne obrane Patriot u Ukrajini Američki stručnjaci upozoravaju Ovaj američki sustav protuzračne obrane postao je top-oružje, ali i top-meta za Ruse Neobičan bljesak na Saturnu Znanstvenici se nadaju FOTO Je li djelatnik NASA-e i astronom amater prvi put dosad zabilježio neuhvatljivi događaj na Saturnu?

Matija Babić ponovo je pogodio u žicu koja boli mnoge, u ovom slučaju domaće community managere, a zove se “kupnja lažnih fanova” kojem pribjegava jedna od

agencija koja se bavi tim poslom time nanoseći štetu ostalima u poslu, ali i banalizirajući čitav posao koji se vrti oko vođenja profila na društvenim mrežama. Svi pričaju o tome, ali rijetko to izađe na vidjelo, prvenstveno zbog činjenice da smo malo društvo u kojem se rijetki odvaže zamjeriti nekom, jer “tko zna kad će zajedno raditi”. Rasprava na LinkedIn mreži o slučaju kupnje fanova imala je jedinstven zaključak: to se NE radi.

Zašto su se fanovi kupovali?

Iz dva razloga: pojedini klijenti traže da community manager obavezno dosegne njihovih zamišljen broj fanova, unatoč preporukama da se broj fanova ne uvjetuje kao najbitniji čimbenik. Jak brend želi jaku zajednicu, no je li zajednica jaka samo na brojkama? Neke, da. I to im se obija o glavu.

Kad community manager ne može prirodnim putem, odnosno svakodnevnim radom, dosegnuti često iracionalno visok broj željenih fanova, ostaje mu da s dignitetom kaže klijentu kako ne može isporučiti cilj i objasniti mu čitav pro and cons, ili da odabere lakši put, ode na jedan od servisa na internetu, i kupi 100.000 fanova koji su samo naizgled pravi Hrvati. Ti lažni profili imaju i po nekoliko fotografija i po nekoliko prijatelja, ali jednom kad su kupljeni – oni su zapravo mrtvi. No klijent zadovoljno trlja ruke jer je po broju fanova jači od konkurencije.

I tu dolazimo do nesrazmjera između broja fanova i interakcije na Facebook stranici. Ako imate 100.000 fanova i 10 tisuća aktivnih fanova, vaša interakcija će biti veća od stranice koja ima 200.000 fanova (od kojih je  50 ili 100.000 lažnih) i jednako 10.000 aktivnih fanova. Ova prva stranica je uspješnija i ima bolji page rank te se češće prikazuje fanovima, i u konačnici je korisnija za brend. U ovom slučaju vrijedi ' manje je više.'

Informacije o interakciji bile su dugo vidljive samo administratorima stranica, koji su mogli vidjeti koliki im je feedback na određeni post, te koliko im raste ili pada interakcija u koju ulaze LIKE-ovi, komentari, shareovi…Alati za mjerenje interakcije na društvenim mrežama, poput Socialnumbers-a ili SocialSensea, koji su se pojavili ove godine, ukazali su da kod pojedinih stranica nešto nije u redu. Interakcija je bila grozna na jednoj stranici  koja ima preko 300.000 fanova. Imali su manji broj LIKE-ova i komentara od konkurentske stranice koja je imala duplo manje fanova, pa su krenuli u nabrijavanje i prikupljanje LIKEova i komentara na prilično banalne načine, potpuno irelevantne za brend, te time uspjeli podići interakciju.

Nova opcija  'People talking about' uvela je novu pomutnju. Sad svi vide interakciju, i to odmah ispod broja članova. No znači li ogromna razlika u tim brojkama nužno i da su svi fanovi kupljeni? Apsolutno ne.

Kako je Index napisao, “na Facebook stranicama ispod ukupne brojke 'likeova' prikazuje se broj stvarnih ljudi koji za pojedinu stranicu pokazuju interes. 'People talking about' formula mjeri aktivnost korisnika na pojedinoj stranici, uključujući spominjanje stranice na svom profilu, linkanje, komentiranje itd.” Dakle, jasno je kako nova metrika ponajprije govori o tome tko ima dobru publiku, aktivne fanove ili agilne community managere.

Tako Index ima 37.000 fanova i 11.214. ljudi koji pričaju o tome, dok Konzum kojeg su naveli kao primjer ima 94.630  fanova i  samo 550 ljudi koji priča o tome. No sličan nesrazmjer u brojkama ima i stranica predsjednika Ive Josipovića, koja broji 70.615 fanova, dok samo 1,911 ljudi priča o tome. A potonja stranica je prema metrici DRAP-ovog alata SocialSense, koji prati i analizira interakcije na društvenim medijima- najbolja hrvatska Facebook stranica!

U čemu je kvaka?

“Jedno bitno pojašnjenje ove metrike: U “People are talking about” radi se o broju interakcija (lajkova, komentara, postanja na zid, stavljanje slika itd) u zadnjih tjedan* dana. Ivo Josipović ima najkvalitetniju stranicu koju prati SocialSense s obzirom na broj interakcija po jednom postu - ima 16 puta više lajkova i 6 puta više komentara od prosjeka. Tih postova nema puno pa su tjedne statistike razvodnjene. U zadnjih tjedan dana na stranici objavljen samo jedan post koji je imao 1598 lajkova, 166 komentara i 109 dijeljenja statusa, što otprilike odgovara ovom broju od 1911 'people are talking about,' “objasnio je Davor Runje iz DRAP-a, navodeći kako bi “u slučaju stranica koje objave po nekoliko desetaka statusa tjedno, ovaj postotak ipak morao biti puno veći nego u slučaju stranica koje objave samo jedan status u istom periodu.”

Objašnjavajući u svom komentaru na Facebooku, Runje je i objasnio zašto Index ima tako visok broj broj “ljudi koji o tome pričaju”: “ Oni su tek krenuli pa im se svaki novi fan u zadnjih tjedan dana broji u 'people talking about'. Treba pričekati da se baza stabilizira.”

eZadar je u svom članku analizirao više domaćih Facebook profila, pa ako vas zanimaju brojke, lijepo su ih posložili sve na jednom mjestu. U komentarima istog članka objašnjeno je ono najbitnije: Facebookov 'People are talking about' mjeri broj korisnika koji su u tjedan dana imali neku interakciju ili su postali fanovi. Dakle, taj podatak nikako ne govori o tome je li preostali broj fanova kupljen, već ukazuje na činjenicu da većina fanova nije aktivno. Svi mi koji imamo profile na Facebooku sigurno smo fanovi na desetke ili stotina stranica, a sigurno nismo svakodnevno ili tjedno aktivni na njima.

Polazimo li od vlastite aktivnosti na Facebook stranicama, shvaćamo u čemu je kvaka. U neangažiranosti fanova. Zašto je to tako tako? Ili smo postali fanovi po nekoj inerciji, ili zbog nagradnih igara, ili nam je ta stranica bila zanimljiva u određenom razdoblju (npr. pred izbore), ili joj je pao page rank pa ju manje vidimo u News Feedu...ili..ili...problem je tu, ali nemojmo optuživati druge odmah da su kupili sve neaktivne fanove. Radije razmislimo što treba učiniti da ih se re-aktivira.

PODIJELJENO 0 PUTA

Podijeli

aktualno najčitanije
Američki fizičari ostvarili postignuće koje bi 1000 puta moglo ubrzati rad elektroničkih uređaja
Wow!
Američki fizičari ostvarili postignuće koje bi 1000 puta moglo ubrzati rad elektroničkih uređaja
VIDEO Microsoftov web preglednik Edge postavio novi industrijski standard - u brzini
Impresivno
Napokon postoji web preglednik koji se učita brže nego što korisniku ponestane strpljenja
Velik uspjeh liječnika KBC-a Split: Pacijenti iz Dalmacije kojima treba transplantacija bubrega više ne moraju u Zagreb
Važan iskorak
Velik uspjeh liječnika KBC-a Split: Pacijenti iz Dalmacije kojima treba transplantacija bubrega više ne moraju u Zagreb
Otvara se prvi restoran kojim upravlja AI kuhar: "Chef Aiman" pokušat će vas osvojiti svojim kreacijama
U Dubaiju
Otvara se prvi restoran kojim upravlja AI kuhar: "Chef Aiman" pokušat će vas osvojiti svojim kreacijama
Tajvanski proizvođač čipova sa znatno većim prihodom i u prvoj polovini 2025.
Ne ide im loše
Tajvanski proizvođač čipova sa znatno većim prihodom i u prvoj polovini 2025.
VIDEO Astronomi otkrili neke od tajni "međuzvjezdanog posjetitelja" koje ga čine još zanimljivijim
Što ćemo još saznati?
VIDEO Astronomi otkrili neke od tajni "međuzvjezdanog posjetitelja" koje ga čine još zanimljivijim
FOTO U javnosti se pojavile prve fotografije kineskog "Čudovišta iz Bohajskog mora"
Tehnologija Hladnog rata
FOTO U javnosti se pojavile prve fotografije kineskog "Čudovišta iz Bohajskog mora"
FOTO Je li djelatnik NASA-e i astronom amater prvi put dosad zabilježio neuhvatljivi događaj na Saturnu?
Znanstvenici se nadaju
FOTO Je li djelatnik NASA-e i astronom amater prvi put dosad zabilježio neuhvatljivi događaj na Saturnu?
VIDEO Divlje orke snimljene u zapanjujućoj gesti prema ljudima
Nevjerojatno
VIDEO Divlje orke snimljene u zapanjujućoj gesti prema ljudima
Ovaj američki sustav protuzračne obrane postao je top-oružje, ali i top-meta za Ruse
Američki stručnjaci upozoravaju
Ovaj američki sustav protuzračne obrane postao je top-oružje, ali i top-meta za Ruse
Znate li čemu sve može poslužiti USB-C utor na vašem telefonu?
Male tajne
Znate li čemu sve može poslužiti USB-C utor na vašem telefonu?
Pojava koja zbunjuje znanstvenike: Zemljina rotacija ubrzava što će rezultirati najkraćim danom
zemlja je poludjela
Znanstvenici upozoravaju: Dolazi dan kakav čovječanstvo još nije doživjelo

Vezane vijesti

Ne propustite ni ovo

vijesti
Policija na nogama nakon likvidacije u Međimurju: Procurilo što bi moglo biti motiv ubojstva
Potraga za ubojicom
Policija na nogama nakon likvidacije u Međimurju: Procurio motiv ubojstva
U Medicinskoj školi u Zadru 19 učenika palo razred
Oglasila se ravnateljica
Drama u Medicinskoj školi: 19 učenika palo razred, roditelji upali u školu - "Imali smo ozbiljne situacije"
Čovjek šokiran prizorom na dalmatinskoj plaži, snimio grupnjak
STRASTI NA OBALI
Čovjek šokiran prizorom na dalmatinskoj plaži: "Zbog perverznjaka ne mogu dolaziti"
show
Nova romansa ili marketinški trik? Prvi zajednički televizijski intervju Maje Šuput i Šime Eleza
''to je sve što ću reći!''
Prvi zajednički televizijski intervju Maje Šuput i Šime Eleza: ''Mene energija pali!''
Maja Šuput o razvodu od Nenada Tatarinova
''ljetujemo kao obitelj''
Maja Šuput progovorila o životu nakon razvoda od Nenada Tatarinova: ''Živimo u zajednici kao prije''
Kate Walsh mamila poglede u zanimljivom izdanju s raskošnim dekolteom
Korak do katastrofe!
Što je ovo točno? Pitamo se tko ju je nagovorio da ovu haljinu stavi na sebe
zdravlje
Koliko sna vam treba u svakoj dobi? Evo što kažu stručnjaci
San je uvijek važan
Koliko sna vam treba u svakoj dobi? Evo što kažu stručnjaci
Zašto vam je kolesterol još uvijek visok? Ovo su skriveni uzroci
Obratite pažnju na ovo
Zašto vam je kolesterol još uvijek visok? Ovo su skriveni uzroci
Ako osjetite ovu bol, odmah se testirajte na novu COVID varijantu!
Sve više ljudi prijavljuje ovaj simptom
Ako osjetite ovu bol, odmah se testirajte na novu COVID varijantu!
zabava
"Ova infuzija je čudo!" Snimka s Hipodroma izazvala lavinu reakcija na društvenim mrežama
Što kažete?
"Ova infuzija je čudo!" Snimka s Hipodroma izazvala lavinu reakcija na društvenim mrežama
Policajac u civilu šokirao potezom, kladimo se da ovo ne uče na Akademiji
Uhvatila ga kamera
Policajac u civilu šokirao potezom, kladimo se da ovo ne uče na Akademiji
Snimka iz Subotice postala hit na društvenim mrežama: "Brate, ovog ima samo na Balkanu"
Jao…
Snimka iz Subotice postala hit na društvenim mrežama: "Brate, ovog ima samo na Balkanu"
tech
VIDEO Divlje orke snimljene u zapanjujućoj gesti prema ljudima
Nevjerojatno
VIDEO Divlje orke snimljene u zapanjujućoj gesti prema ljudima
FOTO U javnosti se pojavile prve fotografije kineskog "Čudovišta iz Bohajskog mora"
Tehnologija Hladnog rata
FOTO U javnosti se pojavile prve fotografije kineskog "Čudovišta iz Bohajskog mora"
FOTO Je li djelatnik NASA-e i astronom amater prvi put dosad zabilježio neuhvatljivi događaj na Saturnu?
Znanstvenici se nadaju
FOTO Je li djelatnik NASA-e i astronom amater prvi put dosad zabilježio neuhvatljivi događaj na Saturnu?
sport
Nova verzija kobne nesreće Dioga Jote, negiraju policijsku izvješće
Iznijeli novu verziju
Nova verzija kobne nesreće Dioga Jote, svjedoci proturječe policiji: "Obitelji dajem svoju riječ"
Madriđani u šoku: Evo što je predsjednik Reala poručio nakon debakla protiv PSG-a
Raštimani orkestar
Madriđani u šoku: Evo što je predsjednik Reala poručio nakon debakla protiv PSG-a
Vatreni golman ima novi klub: Poznati detalji transfera
službeno
Vatreni golman ima novi klub: Poznati detalji transfera
tv
Daleki grad: Imala je za reći samo dvije stvari – ostali su u šoku
DALEKI GRAD
Daleki grad: Imala je za reći samo dvije stvari – ostali su u šoku
Leyla: Sve bi dao da može uzeti njenu bol
LEYLA
Leyla: Sve bi dao da može uzeti njenu bol
Daleki grad: Proveo je svoj poseban dan u krugu najmilijih - svime je oduševljen!
DALEKI GRAD
Proveo je svoj poseban dan u krugu najmilijih - svime je oduševljen!
putovanja
Faširanci od mljevenog mesa i tikvica recept
Puni okusa
Faširanci od mljevenog mesa i tikvica: Toliko su sočni da ćete ih htjeti jesti cijelo ljeto
Divlja i predivna: Skrivena plaža na Korčuli koja će vas očarati svim nijansama plave
Crni biser
Divlja i predivna: Skrivena plaža na Korčuli koja će vas očarati svim nijansama plave
Košarice od jaja i tikvica recept u kalupu za muffine
Ispecite u pećnici
Košarice od jaja i tikvica koje možete jesti za doručak, ručak i večeru
novac
Dok se svi bore s visokim cijenama, jedna zemlja se muči kako zaustaviti njihovo snižavanje
cjenovni rat
Dok se svi bore s visokim cijenama, jedna zemlja se muči kako zaustaviti njihovo snižavanje
Kineska ponuda za ZET-ove električne autobuse uvjerljivo najpovoljnija. Hoće li oni pobijediti?
hoće li eu platiti?
Kineska ponuda za ZET-ove električne autobuse uvjerljivo najpovoljnija. Hoće li oni pobijediti?
Može li neka inozemna kompanija preoteti povezivanje hrvatskih gradova Croatia Airlinesu?
natječaj u pripremi
Može li neka inozemna kompanija preoteti povezivanje hrvatskih gradova Croatia Airlinesu?
lifestyle
Nina Badrić u crnom jednodijelnom kupaćem kostimu na Hvaru 2025.
Od XS-a do XL-a
Nina Badrić nosi kupaći kostim koji pristaje baš svakoj ženi bez obzira na konfekcijsku veličinu
Adriana Ćaleta-Car u haljini Santino brenda Rat & Boa 2025.
Za more
Prozirna haljina Adriane Ćaleta-Car savršen je izbor za žene koje žele ostaviti nezaboravan dojam
Ivana Vrdoljak Vanna u sandalama Valentino i bijeloj haljinici
I PRSLUK JE TOP
Ivana Vrdoljak Vanna: Glamurozne sandale kojima je kratka bijela haljina perfektan par
sve
Nova romansa ili marketinški trik? Prvi zajednički televizijski intervju Maje Šuput i Šime Eleza
''to je sve što ću reći!''
Prvi zajednički televizijski intervju Maje Šuput i Šime Eleza: ''Mene energija pali!''
Maja Šuput o razvodu od Nenada Tatarinova
''ljetujemo kao obitelj''
Maja Šuput progovorila o životu nakon razvoda od Nenada Tatarinova: ''Živimo u zajednici kao prije''
Nova verzija kobne nesreće Dioga Jote, negiraju policijsku izvješće
Iznijeli novu verziju
Nova verzija kobne nesreće Dioga Jote, svjedoci proturječe policiji: "Obitelji dajem svoju riječ"

 

Nastavi čitati

Business
TSMC
Ne ide im loše

Tajvanski proizvođač čipova sa znatno većim prihodom i u prvoj polovini 2025.

piše Hina
Business
Jensen Huang
4 bilijuna dolara

Ova je tvrtka "kralj čipova", a vrjednija je i od Microsofta i Applea

piše Hina
Business
Startup, ilustracija
vrijedne nagrade

Prvo pitch natjecanje HGK: Traže se najbolji startupi i scaleupi

piše Martina Čizmić
Business
Umjetna inteligencija, ilustracija
Zabrinjavajući podaci

Čak trećinu malih i srednjih tvrtki u Hrvatskoj korištenje AI - ne zanima

piše Martina Čizmić
Business
Elon Musk
Od nule, do diva, do...

Ovo nije ništa, Teslu tek čekaju najteža vremena: "Sve se preokrenulo nagore s posljednjom najavom"

piše Branimir Vorša
Business
Appleov logo, ilustracija
Zbog App Storea

Apple uzvraća udarac: Podigli tužbu protiv Europske unije

piše Martina Čizmić
  • Pišite nam
  • Uredništvo
  • Oglašavanje i marketing
  • Uvjeti korištenja
  • Politika zaštite privatnosti
  • Politika o kolačićima
  • Dnevnik
  • Nova Plus
  • Gol.hr
  • Zadovoljna
  • Kreni Zdravo
  • NovaTV
  • DomaTV
Upravljaj obavijestima