Živite, radite blizu Hipodroma ili idete na koncert? Evo što savjetuju telekomi

Iako su se svi telekom operateri (koliko je to moguće) potrudili pojačati svoje kapacitete na i oko Hipodroma, upozoravaju kako je za očekivati povremene poteškoće zbog količine ljudi koja će biti prisutna na tom, relativno malom prostoru.

Stručnjaci A1 Hrvatska u suradnji s organizatorom i drugim operatorima intenzivno pripremaju mobilne mreže kako bismo osigurali njihov nesmetan rad tijekom koncerta na zagrebačkom Hipodromu koji će okupiti iznimno velik broj posjetitelja. Niz tehničkih i operativnih mjera podrazumijeva pojačavanja resursa i postavljanja privremene opreme kako bi se kapaciteti mreže dodatno ojačali i prilagodili očekivanom prometu. Cilj nam je, koliko je god to moguće za tako velik broj posjetitelja na tako maloj lokaciji, osigurati najbolju moguću korisničku uslugu, istaknuli su na upit Zima iz A1 Hrvatska.

U pripremi događaja ključno je bilo zajedničko planiranje s produkcijom koncerta, što je uključivalo procjenu gustoće posjetitelja, raspored infrastrukture, dobavu energije i polaganje optičkih kabela. Sva tri operatora usko surađuju kako bi se optimizirale instalacije i zajednički koristila oprema, s obzirom na ograničen prostor i logističke izazove, dodaju za Zimo iz HT-a.

Napominju kako u situacijama kada se na jednom prostoru okuplja ovako velik broj korisnika, može doći do povremenog opterećenja mreže koje nije moguće u potpunosti izbjeći, unatoč svim pripremama.

Stručnjaci HT-a, u suradnji s drugim operatorima i produkcijom, ulažu maksimalne napore da sustav bude projektiran i implementiran za minimalno osnovnu komunikaciju, s posebnim naglaskom na glasovne usluge u slučaju zagušenja. Priprema mreže obuhvaća ne samo prostor koncerta, već i šire područje grada i prilazne prometnice, dodaju iz HT-a.

U takvim okolnostima, naš apsolutni prioritet je osigurati neometano funkcioniranje komunikacijskih kanala hitnih službi, kako bi one mogle nesmetano obavljati svoj posao i reagirati u slučaju potrebe. Naši stručnjaci bit će na terenu tijekom cijelog događanja i u realnom vremenu pratiti stanje mreže kako bi se potencijalne poteškoće što brže otklonile, naglašavaju iz A1 Hrvatska.

Što ako ste na koncertu?

Tehničko rješenje na lokaciji Hipodrom podrazumijeva maksimalne kapacitete na svih sedam frekvencijskih područja, postavljanje velikog broja specijalnih antena te korištenje najnovije generacije radio opreme. Također, na postojećim okolnim baznim stanicama radimo na optimizaciji konfiguracije prema kapacitivnim zahtjevima koji se očekuju prije, za vrijeme i nakon koncerta, naglašavaju iz A1 Hrvatska.

Iako činimo sve kako bismo omogućili najbolje moguće korisničko iskustvo, zbog iznimno velikog broja korisnika moguća su povremena ograničenja u korištenju mreže. Preporučujemo korisnicima korištenje osnovnih usluga poput poziva, SMS-a i chata, korištenje 5G mreže i VoLTE opcije, dodaju iz HT-a.

Za korisnike svih mobilnih mreža koji će biti na Hipodromu i sudjelovati na koncertu, iz bonbona su sastavili nekoliko jednostavnih savjeta.

1. Koristite osnovne usluge za mobilnu komunikaciju

klasične telefonske pozive
SMS poruke
chat aplikacije poput WhatsAppa, Vibera, Signala za tekstualne poruke (bez slanja slika i videa)
ne zaboravite: hitni pozivi (112) uvijek imaju prioritet

2. Iskoristite mogućnosti uređaja - koristite 5G i Wi-Fi

uključite 5G mrežu i VoLTE opciju na svom mobitelu
ako ste kod kuće, koristite WiFi mrežu i uključite VoWiFi (ako je dostupna) za pozive, poruke i internet
isključite mobilne podatke ako ih ne trebate

3. Izbjegavajte

video pozive, gledanje video sadržaja i prijenose uživo
slanje velikih datoteka – fotografija i videozapisa

Unatoč postavljanju dodatne privremene mobilne infrastrukture i optimizaciji postojećih kapaciteta, zbog rekordne gustoće posjetitelja na ograničenom prostoru moguća su povremena zagušenja mobilnih mreža na području hipodroma i okolnih naselja. Naš cilj je minimalizirati eventualne poteškoće i osigurati mobilnu uslugu našim korisnicima, s posebnim fokusom na funkcije važne za sigurnost, poput uspostave poziva. Stoga korisnicima preporučujemo da tijekom koncerta ograniče korištenje podatkovnog prometa, posebno za prijenos i slanje videa u stvarnom vremenu, ali i za aplikacije i pozadinske procese koji koriste internet. Također, savjetujemo im da koriste Wi-Fi vezu gdje god je dostupna te da umjesto aplikacija za komunikaciju koje koriste internetski promet odaberu SMS ili klasične telefonske pozive, poručuju iz Telemacha.

Usluge koje će možda funkcionirati otežano

slanje i primanje videa u porukama i chatovima
videopozive i streamanje sadržaja korištenjem interneta (Youtube, TikTok, Netflix itd.)
slanje fotografija - moguće je, ali s kašnjenjem

Uvijek je dobar savjet i da budete prisutni u trenutku. Ako želite, snimate i fotografirate telefonom, a objavljujete na društvenim mrežama naknadno, kad stignete kući.

Što ako živite i boravite u blizini?

S obzirom na broj ljudi koji se očekuje na koncertu, nije isključeno da će povremeno dolaziti do opterećenja mobilnih mreža na područjima kojima će se kretati posjetitelji na putu prema Hipodromu.

Iz sva tri telekoma mole korisnike za razumijevanje i strpljenje, ako povremeno dođe do većeg opterećenja i poteškoća u realizaciji mobilnih usluga. Tu prije svega misle na mobilni internet, kućni mobilnih internet, ali i mobilne pozive i poruke.

Onima kod kuće savjetujemo korištenje WiFi mreže i VoWiFi usluge. Također, preporučujemo izbjegavanje live streaminga kako bi se smanjilo opterećenje mreže, naglašavaju iz HT-a.

Operateri poručuju kako će učiniti sve što je u njihovoj mogućnosti da poteškoća bude što manje.