zimo mobile logo
  • Tehnologija
  • Znanost
  • Društvene mreže
  • Esport
  • Business
Prati nas:
Upravljaj obavijestima
  • Prijavi se na newsletter
  • Imaš priču? Pošalji
  • Pišite nam
  • Uredništvo
  • Oglašavanje i marketing
  • Uvjeti korištenja
  • Vijesti
  • Video
  • Zadovoljna
  • Tech
  • Blog
  • Nova TV
  • Doma TV
Nova TV
  • Vijesti
  • Video
  • Zadovoljna
  • Tech
  • Blog
  • Nova TV
  • Doma TV
  • zimo logo
  • Tehnologija
  • Znanost
  • Društvene mreže
  • Esport
  • Business
Prati nas:
  • Dnevnik.hr
  • Vijesti
  • Sport
  • Showbizz
  • Lifestyle
  • Putovanja
  • Zdravlje
  • Biznis
  • Zabava
  • Teen
  • Tv
Business

Hrvati sve češće kupuju na internetu, ali su još uvijek nepovjerljivi prema plaćanju karticama

Pandemija je promijenila način i mjesto na kojem kupujemo. Koliko i kako predstavljeno je na konferenciji CRO Commerce.

Zimo
Zimo | 11.10.2021. / 08:56 komentari

Podijeli

Slika nije dostupna (Foto: Zimo)

 Internetska trgovina je procvjetala, a rezultati istraživanja online kupaca u Hrvatskoj, koje je u rujnu provela Udruga eCommerce Hrvatska, pokazala je da čak 38% Hrvata kupuje online jednom mjesečno, a 22% njih i nekoliko puta tjedno.

tri vijesti o kojima se priča Mlada djevojka, ilustracija Neki bi joj zavidjeli U strahu da ne ispadne čudna samo je obitelji priznala što može. Znanstvenici oduševljeni: "Takvih ima samo 100" Appleovi telefoni, ilustracija Vrijeme radi svoje… Ako imate ove modele telefona, možda je vrijeme da ih zamijenite i kupite nove Nastava, ilustracija Što napraviti?! Situacija nikad nije bila gora: Profesori tvrde kako su domaće zadaće izgubile svaki smisao

S pandemijom koronavirusa porastao je broj novih kupaca koji prije nisu kupovali online, ali i trgovaca koji dotad nisu imali webshopove. Iako kupci sve više kupuju online, Hrvati još uvijek imaju problem s povjerenjem kod plaćanja karticama, no udruga hrvatskih web trgovaca ima rješenje i za to, a riječ je o novoj oznaci povjerenja eCommerce Hrvatska Trusted Shop.

Porasla online prodaja - 5 Sve više kupujemo preko interneta: Stručnjaci smatraju da ćemo za pet godina ostati bez dvije trećine "pravih" trgovina

Predstavljene dvije velike novosti za hrvatske web trgovce

Rezultati istraživanja predstavljeni su na trećoj CRO Commerce konferenciji koju je u petak i subotu, prvi put hibridno, pratilo više od 400 ljudi.

Udruga eCommerce Hrvatska danas okuplja više od 2000 članova, od kojih njih 500 čine webshopovi svih veličina, a osim najnovijih rezultata istraživanja online kupovine u vrijeme pandemije, predstavili su dvije velike novosti – svoju oznaku povjerenja Trusted Shop i edukacijski portal za članove koji se nalazi na adresi edu.ecommerce.hr.

Dosad su već certificirali više od 100 webshopova, a svi koji žele nositi novu oznaku povjerenja moraju zadovoljiti 11 kriterija njihovog eCommerce Kodeksa ponašanja. Ono što se sudionicama posebno svidjelo je Trustprofile sustav koji koriste za prikaz oznake povjerenja, a isti su predstavili predsjednik Udruge eCommerce Hrvatska Marcel Majsan i Daan Vaneker iz Trustprofile.com.

 

Novi trendovi u online kupovini – Glovo dostava, prodaja rabljenih automobila online, plaćanje kriptovalutama...

Rastući trend je tzv. Q-commerce koji u razvoju online kupovine spaja sve najvažnije za kupca – širinu asortimana, konkurentnu cijenu, brzinu dostave, praćenje pošiljke u stvarnom vremenu, te kvalitetnu i brzu komunikaciju tijekom i nakon kupovine. Taj trend slijedi i Glovo, što je detaljnije prezentirao Victor Racariu, generalni menadžer Glova za južnu i istočnu Europu.

Prodaja rabljenih automobila često je na "zlom glasu", a mit o tome odlučio je razbiti Dimitrije Trbović iz Neostara kroz predavanje kako prodati rabljeno vozila kupcima - direktno online.

Kriptovalute su sve prisutnije i prihvaćenije kao sredstvo plaćanja u eCommerceu, o čemu su govorili hrvatski kripto stručnjaci – Nikola Škorić iz Electrocoina, Borna Novak iz tvrtke Monri Payments i Boris Blažević iz Keks pay tima.

Zanimljivo predavanje održao je i Antonio Boras iz Infobipa pod nazivom "What's up with eCommerce in the world?“te Barbara Kokot i Tomislav Raknić iz eRačuna o povezivanju web trgovine s računovodstvom.

Neizostavna tema bila je poveznica između eCommercea i prometa s obzirom na to da eCommerce utječe na način i brzinu dostave, o čemu su raspravljali Tomislav Lažeta iz DPD-a, Snježana Poljanek iz DHL-a, Dean Pilipović iz GLS-a te Gregor Hueber iz OEX-a.

Najmlađi predavač imao 17 godina, a predstavio je riješenje koje posjetiteljima omogućauje povoljniju dostavu

Slika nije dostupna Sedamnaestogodišnjak ponudio genijalno rješenje za problem koji muči mnoge: Kako kupiti proizvod na internetu, a pri tome ne platiti visoki trošak dostave

Na pozornici je veliko oduševljenje i poseban interes izazvao 17-godišnji Lovro Mršić koji je, kako je ispričao, dugo tražio jedan proizvod, a kada ga je odabrao i stavio u košaricu, nikad nije stisnuo "kupi" jer je vidio da dostava košta nekoliko puta više od željenog proizvoda. Odlučio je ne samo pričati o problemu već za njega pronaći i rješenje – plug-in Collab Cart za WooCommerce koji posjetitelju na web trgovinama omogućava da košaricu s proizvodima podijeli s drugim osobama koje u istu košaricu stavljaju svoje proizvode i tako dijele troškove dostave, a pritom ostvaruju i razne pogodnosti.

Marina Kostkova iz tvrtke VIVNETWORKS govorila je o ubrzanju rasta uz minimalne troškove, Ivan Maričević i Vlad-Ionut Stoica iz tvrtke SALESFORCE fokusirali su se na povjerenje među kupcima, dok je odvjetnica Dijana Kladar iz tvrtke Vision Compliance predstavila nove zakonske promjene u trgovinu.

Influenceri su mnogima još uvijek enigma, a kako bi približili temu influencer marketinga, Andrea Andreassy, Marin Mrša, Dario Marčac i Juraj Šebalj razgovarali su o utjecaju ove vrste marketinga na ecommerce poslovanje i načine kojima ta suradnja može postati još uspješnija.

EcommAwards – proglašeni najbolji webshopovi u Hrvatskoj

Dodjelom nagrade eCommAwards za najbolje web trgovine Hrvatskoj po izboru struke zaključen je prvi dan treće CRO Commerce konferencije. Glavna nagrada i titula najboljeg webshopa godine pripala je webshopu Mobis.hr koji je uz to stari-novi pobjednik za najbolji UX i najbolji SEO.

Žiri je ove godine analizirao i ocjenjivao 58 web trgovina u pet kategorija – UX, Content, SEO, Legal te Buyers journey.

Pobjednik u kategoriji najbolji UX i najbolji SEO je po drugi put Mobis.hr, dok je titulu webshopa s najboljim sadržajem preuzeo Bima shop. Najbolje pravno usklađen webshop je već treću godinu zaredom online trgovina Lesnine, a u najnovijoj kategoriji Buyers journey glavnu nagradu je osvojio Zutiklik.hr.

PODIJELJENO 0 PUTA

Podijeli

aktualno najčitanije
Pilot ozlijeđen, vozilo u plamenu: U Kini se sudarila dva leteća automobila
Zračni sudar automobila
Pilot ozlijeđen, vozilo u plamenu: U Kini se sudarila dva leteća automobila
Rekordna suša u Europi i mediteranskim zemljama u kolovozu
Teško pogođen i Balkan
Rekordna suša u Europi i mediteranskim zemljama u kolovozu
VIDEO Tajvan priredio iznenađenje za Kinu - nov i vrlo moćan presretač balističkih projektila vlastite proizvodnje
Jačaju obranu
VIDEO Tajvan priredio iznenađenje za Kinu - nov i vrlo moćan presretač balističkih projektila vlastite proizvodnje
Zuckerberg predstavio nove uređaje: Na ovaj gadget čekalo se više od desetljeća
Napokon
Zuckerberg predstavio nove uređaje: Na ovaj gadget čekalo se više od desetljeća
HT predstavio vlastitog virtualnog asistenta: Korak bliže konceptu mobitela kojeg pokreće isključivo AI
Magenta AI
HT predstavio vlastitog virtualnog asistenta: Korak bliže konceptu mobitela kojeg pokreće isključivo AI
Festival NOVsky priprema prave znanstvene i umjetničke poslastice ovog vikenda
Po 6. put
Festival NOVsky priprema prave znanstvene i umjetničke poslastice ovog vikenda
Fascinantna sposobnost 17-godišnjakinje oduševila znanstvenike: Takvih je ljudi tek stotinjak na svijetu
Neki bi joj zavidjeli
U strahu da ne ispadne čudna samo je obitelji priznala što može. Znanstvenici oduševljeni: "Takvih ima samo 100"
Situacija nikad nije bila gora: Profesori tvrde kako su domaće zadaće izgubile svaki smisao
Što napraviti?!
Situacija nikad nije bila gora: Profesori tvrde kako su domaće zadaće izgubile svaki smisao
Ako imate ove modele telefona, možda je vrijeme da ih zamijenite i kupite nove
Vrijeme radi svoje…
Ako imate ove modele telefona, možda je vrijeme da ih zamijenite i kupite nove
Telefoni se "pretvorili u cigle": Korisnici iPhonea bijesni nakon nadogradnje na novi softver
Razočaranje
Telefoni se "pretvorili u cigle": Korisnici iPhonea bijesni nakon nadogradnje na novi softver
Srbi moderniziraju oklopna vozila, ovo su detalji
Kupili ih od Mađara
Srbi moderniziraju oklopna vozila, ovo su detalji
Slijedi velika promjena na tržištu rada: Evo tko će prvi ostati bez posla, prema Samu Altmanu
Mnoge su industrije ugrožene
Slijedi velika promjena na tržištu rada: Evo tko će prvi ostati bez posla, prema Samu Altmanu

Vezane vijesti

Ne propustite ni ovo

vijesti
Poljska i dalje u stanju visoke pripravnosti: Otkrili tko je poslao dron iznad vladine zgrade
Dovršena istraga
Otkriveno tko je upravljao dronom u Poljskoj: Krivac ipak nije Bjelorus
Zelenski u ekskluzivnom intervjuu otkrio loše vijesti: "Istina je, počinje najesen"
za Sky News
Zelenski u ekskluzivnom intervjuu otkrio loše vijesti: "Istina je, počinje najesen"
Profesor i poduzetnik žali se da nema kadrova u privatnom sektoru zbog visokih plaća u javnom
KRITIKE VLADINIH MJERA
Poduzetnik o inflaciji: "Cijena sata rada keramičara veća je od one sveučilišnog profesora ili liječnika"
show
Pogledajte neugodan trenutak između Kate Middleton, kraljice Camille i Melanije Trump
video je viralan
Neugodnjak! Pogledajte čudan trenutak razgovora Camille i Melanije o kojem svi pričaju
Tko je sin Željka Krušlina Kruške, Filip Krušlin?
jeste li znali?
Tko je šarmantni sin Željka Krušlina Kruške? Naš je hvaljeni sportaš, a poznat je i izvan Hrvatske
Maja Šuput otkrila na što nikad ne bi pristala u vezi...
''ono, klasika''
Maja Šuput priznala na što nikad ne bi pristala u vezi: ''Ne volim lažove, mamine sinove, prevarante ...''
zdravlje
Previše ovog vitamina može povećati rizik od raka!
Važna informacija
Previše ovog vitamina može povećati rizik od raka!
5 dodataka prehrani koji mogu naštetiti vašoj jetri
Oprez!
5 dodataka prehrani koji mogu naštetiti vašoj jetri
Ovo je najbolji kruh za mršavljenje prema nutricionistima!
Ne morate ga se odreći!
Ovo je najbolji kruh za mršavljenje prema nutricionistima!
zabava
Ovaj kviz otkriva tko je pravi znalac, a tko smo pogađa odgovore
Pokažite što znate!
Ovaj kviz otkriva tko je pravi znalac, a tko smo pogađa odgovore
Samo u Dalmaciji! Scena ispred trgovine oduševila društven mreže
Zanimljivo
Samo u Dalmaciji! Scena ispred trgovine oduševila društvene mreže
Ono što su stranci ostavili u zagrebačkom tramvaju oduševilo društvene mreže! To je poštenje
Svaka čast
Ono što su stranci ostavili u zagrebačkom tramvaju oduševilo društvene mreže! To je poštenje
tech
Fascinantna sposobnost 17-godišnjakinje oduševila znanstvenike: Takvih je ljudi tek stotinjak na svijetu
Neki bi joj zavidjeli
U strahu da ne ispadne čudna samo je obitelji priznala što može. Znanstvenici oduševljeni: "Takvih ima samo 100"
Telefoni se "pretvorili u cigle": Korisnici iPhonea bijesni nakon nadogradnje na novi softver
Razočaranje
Telefoni se "pretvorili u cigle": Korisnici iPhonea bijesni nakon nadogradnje na novi softver
Ako imate ove modele telefona, možda je vrijeme da ih zamijenite i kupite nove
Vrijeme radi svoje…
Ako imate ove modele telefona, možda je vrijeme da ih zamijenite i kupite nove
sport
UFC neugodno iznenadio Antu Deliju! Kako je ovakvo što uopće moguće?
TJEDAN NAKON POBJEDE
UFC neugodno iznenadio Antu Deliju! Kako je ovakvo što uopće moguće?
Šokantan prizor u Ligi prvaka: Sjajni Vatreni se primio za koljeno, napustio je igru
uh, uh
Dramatičan prizor u Ligi prvaka: Sjajni Vatreni se primio za koljeno, napustio je igru
Procurile nove informacije o ozljedi Josipa Stanišića na utakmici Bayerna i Chelseaja
Nije izgledalo dobro
Vatreni progovorio o ozljedi koljena, u prolazu izgovorio samo četiri riječi
tv
MasterChef: Hrabro i otkačeno - ovim se jelom definitivno nitko nikada nije predstavio žiriju MasterChefa!
ZANIMLJIV ODABIR!
Hrabro i otkačeno - ovim se jelom definitivno nitko nikada nije predstavio žiriju MasterChefa!
Skrivena sudbina: Napokon je sve priznala - hoće li joj moći oprostiti?
SKRIVENA SUDBINA
Skrivena sudbina: Napokon je sve priznala - hoće li joj moći oprostiti?
Skrivena sudbina: Želja mu je što duže živjeti, ali je li ovo pravi način?
SKRIVENA SUDBINA
Skrivena sudbina: Želja mu je što duže živjeti, ali je li ovo pravi način?
putovanja
Najveće dječje igralište u Hrvatskoj
Ogromna zabava!
Odlična ideja za izlet: Otvoreno najveće dječje igralište u Hrvatskoj
Tjedni jelovnik fina i brza jela 15. 9. do 21. 9. 2025.
Tjedni jelovnik
Zasitna su, fina i rade se bez puno muke: Sedam predobrih jela za svaki dan ovog tjedna
Popečci od brokule i sira recept
Iz pećnice
Bolje od pohanih tikvica? Ovi povrtni popečci s brokulom i sirom su fantastični
novac
Zagreb izbacio Kineze s natječaja - autobusi su im bili nekoliko milijuna jeftiniji, ali nisu imali HD monitore
Zagreb izbacio Kineze s natječaja - autobusi su im bili nekoliko milijuna jeftiniji, ali nisu imali HD monitore
Jedna stvar koštala je Europu ovo ljeto najmanje 43 milijarde eura, Hrvatska u dobroj poziciji
Bit će još gore!
Jedna stvar koštala je Europu ovo ljeto najmanje 43 milijarde eura, Hrvatska u dobroj poziciji
Jedan od najluksuznijih hrvatskih hotela sad gradi vile i ekskluzivni klub za članove
Samo za imućne
Jedan od najluksuznijih hrvatskih hotela sad gradi vile i ekskluzivni klub za članove
lifestyle
Zagreb špica: Majica sa simpatičnim natpisom u street style izdanju
BAŠ SIMPATIČNO
"Draga mama"... Majica s porukom nasmijala je žene u centru Zagreba
Lejla Filipović u satenskoj suknji i bijelim tenisicama
TAKO JE KAKO JE
Lejla Filipović: Suknja u kojoj svaka žena izgleda elegantno, čak i kada je upari s tenisicama
Dobre i loše strane Mjeseca u Lavu
Snažna energija
Stigao je Mjesec u Lavu: Kome donosi najviše sreće, a kome najviše brige?
sve
Pogledajte neugodan trenutak između Kate Middleton, kraljice Camille i Melanije Trump
video je viralan
Neugodnjak! Pogledajte čudan trenutak razgovora Camille i Melanije o kojem svi pričaju
Tko je sin Željka Krušlina Kruške, Filip Krušlin?
jeste li znali?
Tko je šarmantni sin Željka Krušlina Kruške? Naš je hvaljeni sportaš, a poznat je i izvan Hrvatske
Zagreb špica: Majica sa simpatičnim natpisom u street style izdanju
BAŠ SIMPATIČNO
"Draga mama"... Majica s porukom nasmijala je žene u centru Zagreba
 

Nastavi čitati

Business
Infobip Shift 2025.
Više od 5000 posjetitelja

Infobip Shift 2025 još jednom pokazao zašto je jedna od najposjećenijih developerskih konferencija u ovom dijelu Europe

piše Martina Čizmić
Business
Inovacije, ilustracija
Globalni inovacijski indeks

Švicarska "najinovativnija zemlja" na svijetu, Hrvatska "u skladu s očekivanjima"

piše Hina
Business
Mateo Ivanac, Davide Brattoni, Boris Kovaček i Igor Duić
Čak i ako niste u Rovinju

Telemach na WMF-u: Neograničeno surfanje, čišćenje mora i vrijedne nagrade

piše Zimo
Business
Microsoft
Sulud povrat ulaganja

Od milijarde do stotina milijardi: Čini se da je Microsoft pogodio jackpot s OpenAI-jem

piše Branimir Vorša
Business
Nvidia
Nastavljaju provjeru

Kineski regulatori objavili: Nvidia je prekršila propise o monopolu

piše Hina
Business
Globalna komunikacijska mreža, ilustracija
Objavio HAKOM

Prihodi tržišta elektroničkih komunikacija porasli na 900 milijuna eura

piše Hina
  • Pišite nam
  • Uredništvo
  • Oglašavanje i marketing
  • Uvjeti korištenja
  • Politika zaštite privatnosti
  • Politika o kolačićima
  • Dnevnik
  • Nova Plus
  • Gol.hr
  • Zadovoljna
  • Kreni Zdravo
  • NovaTV
  • DomaTV
Upravljaj obavijestima