Ovo su jedinstvene vještine koje roboti (još) ne mogu koristiti

Poslodavci najviše cijene jedinstvene ljudske vještine poput komunikacije, suradnje, rješavanja problema, organizacije, vodstva, suradnje s korisnicima i upravljanja, u čemu roboti još nisu dovoljno dobri.

Hrvoje Jurman
Hrvoje Jurman | 09.05.2018. / 13:10 komentari
Sastanak (Foto: Thinkstock) (Foto: Thinkstock)

Mišljenja stručnjaka za umjetnu inteligenciju i robotiku vezana za njihov utjecaj na čovječanstvo i radna mjesta u budućnosti različita su – velikih promjena i otkaza sigurno će biti, no još je rano govoriti o broju ljudi koji će izgubiti svoja radna mjesta zbog robota. U razgovoru za ZIMO jedan od stručnjaka na ovom području Rudradeb Mitra rekao je kako će umjetna inteligencija zamijeniti ljude u nekim poslovima – to se pogotovo odnosi na "besmislene rutinske poslove", no zato će otvoriti brojne nove mogućnosti za nove i zanimljivije poslove.

tri vijesti o kojima se priča Mreže optičkih kablova iznad šume u Ukrajini Jesu mreže, ali nisu paukovi VIDEO Pogledajte nestvaran prizor na krošnjama ogromne šume u Ukrajini Pametni telefon, ilustracija Mali, ali značajna promjena Stavljate telefon na stol s ekranom prema gore? Evo zašto biste trebali promijeniti tu naviku Uređaj koji izvlači pitku vodu iz zraka Nije znanstvena fantastika Stvorili pitku vodu iz "ničega": Ovaj genijalan izum mogao bi spasiti mnoge živote

Nedavno istraživanje koje je na skoro 20 tisuća poslodavaca iz šest različitih industrijskih sektora provela kompanija Manpower Group pokazalo je kako trenutno najmanja opasnost od otkaza zbog robotike i automatizacije prijeti ljudima koji rade direktno s korisnicima (pri čemu se misli na komunikaciju s ljudima licem u lice, a ne na telefonsku i internetsku korisničku podršku) te radnicima u proizvodnji – pri čemu nisu detaljno precizirali na što se to odnosi jer se često upozorava kako su radnici na proizvodnim trakama ugroženi od automatizacije.

Nema otkaza!

Većina kompanija koja je sudjelovala u ovom istraživanju namjerava zadržati isti broj zaposlenika kao i dosad, a zbog utjecaja automatizacije neke čak tijekom sljedeće dvije-tri godine namjeravaju zaposliti nove ljude.

Što se tiče radnih mjesta koja su ugrožena robotima i AI, kao što je to spomenuo i Rudradeb Mitra, najveća opasnost prijeti administrativnim i uredskim poslovima koje će s vremenom zamijeniti automatizacija.

Ovo je istraživanje pokazalo i koje ljudske vještine poslodavci najviše cijene i teško ih je pronaći, a pogotovo ih ne mogu dobiti od robota (barem ne današnjih robota i današnje AI) te su iz Manpower Groupa izdvojili njih sedam: komunikacija, suradnja, rješavanje problema, organizacija, vodstvo, suradnja s korisnicima i upravljanje.

Za 60 posto poslodavaca najvažnija je upravo dobra komunikacija zaposlenika, a iako se umjetna inteligencija po tome još ne može uspoređivati s ljudima i njihovim komunikacijskim vještinama, na jučerašnjoj Googleovoj konferenciji imali smo prilike vidjeti (i čuti) koliko su komunikacijske vještine Googleova Assitanta napredovale te sada (vrlo uspješno) može razgovarati s korisnicima, dogovarati sastanke itd.

Izvor: Fast Company

 

Vezane vijesti