Mark Zuckerberg i Instagram prije nekoliko godina našli su se na meti velikih kritika nakon što je istupila zviždačica Haugen i upozorila kako je Meti (tadašnjem Facebooku, kako se cijela kompanija zvala) profit ispred sigurnosti korisnika. Ukazivala je na probleme kojih su bili svjesni vodeći ljudi kompanije, no umjesto da su krenuli u rješavanje tih problema, pogotovo onih vezanim uz negativan učinak Instagrama na maloljetnike, oni su odlučili zažmiriti na njih.
Sada su se u javnosti pojavile nove informacije u kojima smo saznali prilično šokantne detalje koji su otkrili koliko su malo pažnje Zuckerberg i ekipa posvećivali aktivnosti maloljetnika, ali i predatora na Instagramu.
Godinama su upozoravali Zuckerberga
Zahvaljujući dokumentima otkrivenom tijekom istrage protiv Mete, objavljeni su i detalji internih emailova i dopisivanja zaposlenika kompanije. U jednom dokumentu iz lipnja 2019. upozorava se kako su tijekom razdoblja od tri mjeseca praćenja, istraživači s Instagrama pronašli da se gotovo 2 milijuna profila maloljetnika preporučilo tzv. groomerima. Riječ je o izrazu s kojim se opisuju starije osobe, odnosno predatori koje se žele približiti djeci i stvoriti s njima odnos (pri čemu pokušavaju dijete okrenuti protiv svojih roditelja, kako bi im oni bili jedina utjeha i osobe koje ih razumiju), kako bi ih naknadno iskoristili.
Ono što je još strašnije jest da su više od četvrtine svih preporuka takvim predatorima bili maloljetnički profili, a 22 posto od tih preporuka na kraju je rezultiralo zahtjevom za praćenje.
Tijekom istog razdoblja kompanija je primila 3,7 milijuna izvještaja o neprikladnim komentarima ispod svojih objava, od čega su oko trećine njih prijavili maloljetnici. U više od 50 posto takvih slučajeva, maloljetnici su prijavili komentare starijih osoba.
Instagram je čak proveo i vlastite testove koji su im pokazali da ta mreža preporučuje maloljetničke profile osobama s ponašanjem kakvo se može povezati s takvim groomerima.
Brojni znakovi upozorenja
Na ove probleme još je 2017. upozoravao suosnivač Instagrama Kevin Systrom - on je u mailu direktorima Facebooka izrazio zabrinutost kako, usprkos znakovima upozorenja, Zuckerberg ne posvećuje dovoljno pažnje zaštiti najmlađih korisnika te mreže. Naglasio je kako misli da šef kompanije jednostavno nije blizu situacije i ne shvaća što se sve događa na Instagramu. Sredinom 2018. jedan Metin direktor upozorio je izvršnog direktora Instagrama Adama Mosserija (koji je zamijenio Systroma) kako ta društvena mreža ima problem sa štetnim ponašanjem, a pogotovo je izdvojio groomere. Tada je naglasio kako je to posebno veliki problem jer je Instagram popularan upravo među mlađim korisnicima.
Kao jedan od razloga takvog Zuckerbergova ponašanja, Systrom je vjerovao kako smatra da Instagram postaje prijetnja za Facebook, zbog čega je konstantno odbijao zahtjeve za novim zaposlenicima. U tužbi Savezne trgovinske komisije tvrdi se slično - Facebook nije pružio stručnost i podršku kako bi Instagram postao što sigurniji proizvod. Društvena mreža tada je rasla velikom brzinom, a taj rast broja korisnika nije pratio porast broj zaposlenika koji bi se mogli pobrinuti da Instagram postane sigurnije mjesto za sve korisnike, a pogotovo one maloljetne.
Posljednjih godina situacija se ipak promijenila, pogotovo nakon što je zviždačica Haugen istupila u javnost pa je ova mreža uvela brojne zaštitne alate, a među inim i račun za tinejdžere koji maloljetnicima automatski aktivira najjaču moguću zaštitu na toj mrežu.
Izvor: NY Post
