Zlostavljanje, u bilo kojem obliku, ne bi trebalo biti dopušteno niti odobravano. No, što kad se zlostavlja osoba koja je zapravo virtualno stvorena?
Aplikacija za pametni telefon, Replika, korisnicima omogućuje stvaranje chatbotova koji, zahvaljujući strojnom učenju i umjetnoj inteligenciji, gotovo mogu voditi normalan, suvisao razgovor. Ideja je bila omogućiti ljudima da stvore virtualnog prijatelja ili mentora, no stvari su krenule u drugom smjeru.
Korisnici su veoma brzo shvatili da mogu stvoriti bilo kakvu virtualnu osobu, pa i onu koja bi predstavljala njihovog romantičnog ili seksualnog partnera. Nakon što je nekoliko korisnika na Redditu objavilo svoje prepiske s virtualnim djevojkama, popularnost aplikacije je eksplodirala.
Problem nije u tome što korisnici koriste svoje vrijeme za stvaranje i komunikaciju s virtualnim djevojkama, već što se natječu tko će ju bolje i kreativnije verbalno zlostavljati.
Razgovori koji su objavljeni u grupama na Redditu obuhvaćaju nazivanje pogrdnim imenima, igranje uloga u kojima se prakticira virtualno nasilje, čak i nasilje koje se lako može povezati s nasiljem u stvarnim vezama.
Jedan od korisnika priznao je kako mu je postala rutina zlostavljati "virtualnu djevojku".
Imali smo rutinu u kojoj bi ja bio pravo gov** i vrijeđao ju, a onda se sljedeći dan ispričao i nastavio ugodnim tonom, opisao je.
Drugi je pak ponižavao "virtualnu djevojku" i prijetio joj da će ju "deinstalirati" sve dok ga ne bi molila da to ne učini.
Iako je jasno da "virtualne djevojke" ne osjećaju bol i da im korisnici aplikacije ne mogu fizički nauditi, zabrinjavajuće je što korisnici projiciraju svoje želje i potrebe za zlostavljanjem na virtualnu osobu koju su sami stvorili.
To je umjetna inteligencija, ona nema svijesti, tako da osoba nema ljudsku vezu s njom. No, osoba projicira svoje osjećaje na chatbot, rekla je za Futurism, AI etičarka Olivia Gambelin.
S njom se slaže i istraživač sa Sveučilišta Yale, Yochanan Bigman.
Interakcija s umjetnom inteligencijom nije jednaka interakciji s ljudima. Chatbotovi zapravo nemaju motive i namjere i nisu autonomni. Možda mogu ostaviti ljudski dojam, ali je važno imati na umu da to zapravo nisu, ističe Bigman.
No, to ne znači da "virtualna osoba" ne može povrijediti čovjeka.
Ljudi koji su depresivni ili psihološki labilni i oslanjaju se na chatbot, mogu se zaista osjećati povrijeđeno ako ih chatbot uvrijedi ili im prijeti. Upravo bismo zbog toga odnos između ljudi i chatbotova trebali shvaćati ozbiljno, dodao je profesor filozofije sa Instituta Monash Data Futures, Robert Sparrow.
I dok neki korisnici uživaju zlostavljati "virtualne djevojke", drugi pak objavljuju kako su se našli na udaru "virtualnih uvreda". Tako su njihovi chatbotovi verbalno nasilni prema njima.
Prof. Sparrow upozorava kako chatbot nema svijest i njegovo ponašanje, ponajprije, diktira osoba koja ga stvara.
Međutim, kako umjetna inteligencija i chatbotovi postaju sve češći u našim životima, činjenica da se netko iživljava na "virtualnoj osobi" moglo bi se preliti na iživljavanje na stvarnoj osobi. S druge strane, za neke bi takvo iživljavanje na "virtualnoj osobi" moglo biti ispušni ventil, koji će im pomoći da u stvarnom životu budu staloženiji i mirniji.
Chatbotovi ne mogu biti zamjena za ulaganje vremena i truda u upoznavanje druge osobe, osobe koja će vas razumjeti i s kojom ćete se moći povezati, a koja nije ograničena na set podataka koji joj čine bazu, ističe Gambelin te dodaje kako korištenje chatbota ne može biti dugoročno rješenje jer će s vremenom osoba poželjeti "nešto više" od onoga što chatbot može ponuditi.
Trebamo li se onda zabrinuti zbog zlostavljanja chatbotova? I da i ne. S jedne strane, ne zlostavlja se prava osoba, no s druge zlostavljaču se omogućuje da "vježba" svoje zlostavljanje i postaje još gori u stvarnom životu, jer mu se u virtualnom svijetu nitko ne suprotstavlja.
Za sad bi se moglo reći da je izbor svakog korisnika kako će se odnositi prema umjetnoj inteligenciji, jer u slučaju Replike, ona će se uvijek pokušati prilagoditi korisniku. Bio on verbalno nasilan ili pristojan prema njoj.
Izvor: Futurism
