zimo mobile logo
  • Tehnologija
  • Znanost
  • Društvene mreže
  • Esport
  • Business
Prati nas:
Upravljaj obavijestima
  • Prijavi se na newsletter
  • Imaš priču? Pošalji
  • Pišite nam
  • Uredništvo
  • Oglašavanje i marketing
  • Uvjeti korištenja
  • Vijesti
  • Video
  • Zadovoljna
  • Tech
  • Blog
  • Nova TV
  • Doma TV
Nova TV
  • Vijesti
  • Video
  • Zadovoljna
  • Tech
  • Blog
  • Nova TV
  • Doma TV
  • zimo logo
  • Tehnologija
  • Znanost
  • Društvene mreže
  • Esport
  • Business
Prati nas:
  • Dnevnik.hr
  • Vijesti
  • Sport
  • Showbizz
  • Lifestyle
  • Putovanja
  • Zdravlje
  • Biznis
  • Zabava
  • Teen
  • Tv
Društvene mreže

Viber radi na razvoju superaplikacije koja će dodatno olakšati komunikaciju između brandova i korisnika te smanjiti rizik od prijevara

U Viberu žele poboljšati korisnost aplikacije toliko da ju dovedu na razinu - superaplikacije.

Martina Čizmić | 24.01.2023. / 16:08 komentari

Podijeli

Slika nije dostupna (Foto: Zimo)

Viber je predstavio dvije nove inovativne značajke, koje bi trebale predstavljati novu fazu u evoluciji interakcije između brendova i korisnika u njihovoj aplikaciji, a koje su već dostupne u Hrvatskoj. Kako ističu, nove značajke postat će sljedeći korak u Viberovoj dugoročnoj strategiji transformacije u superaplikaciju.

tri vijesti o kojima se priča Anatomski prikaz srca, ilustracija Istraživanje pokazalo Ova jednostavna svakodnevna hrana može potiho ojačati zdravlje vašeg srca Kuglasta munja snimljena u Kanadi Zapanjili stručnjake VIDEO Bračni par s trijema kuće snimio iznimno rijedak i posve misteriozan vremenski fenomen Orka nudi hranu ljudima Nevjerojatno VIDEO Divlje orke snimljene u zapanjujućoj gesti prema ljudima

Prema istraživanjima, 71 posto potrošača očekuje od tvrtki personaliziranu interakciju, a 82 posto tvrtki planira implementirati strategiju s ciljem isporuke bolje vrijednosti kupcima. 

Slika nije dostupna Čak 82 posto potrošača očekuje trenutačni odgovor na svoje upite pa se tvrtke okreću aplikacijama za dopisivanje

Kako bi poboljšali komunikaciju između brendova i korisnika, Viber je osmislio Business Inbox, prostor za interakciju između brendova i korisnika, kojem se može pristupiti izravno, s uobičajenog chat-zaslona. Pojasnili su kako to omogućuje da se sve poruke poslane sa službenih računa brendova pohrane i organiziraju u jednu mapu (kao što su obavijesti banaka, potvrde narudžbi od dostavnih službi, posebna ponuda iz trgovine, itd.).

Korisnici će Business Inbox vidjeti nakon što prime prvu poslovnu poruku, a ako su već ranije komunicirali s tvrtkama, svi razgovori će automatski biti prebačeni u Business Inbox. Iz Vibera su uvjereni kako će Business Inbox omogućiti korisnicima da prilagode svoje iskustvo na Viberu i organiziraju interakcije s brendovima na način koji im najviše odgovara.

Osim Business Inboxa, korisnici će sad moći koristiti i Poslovni račun, gdje će na jednom mjestu, imati na raspolaganju sve načine interakcije s brendovima. U ovom dijelu nalazit će se sve poslovne informacije, usluge i chatovi na Viberu pod jednim pretraživim poslovnim subjektom.

Novi, pretraživi Poslovni računi pružit će više mogućnosti korisnicima koji će, ističu iz Vibera, moći pronaći brendove i proaktivno započeti komunikaciju s njima. 

Iz Vibera najavljuju da će nastaviti širiti mogućnosti Poslovnih računa nakon lansiranja, dodavajućii više komunikacijskih kanala koji će korisnicima biti na dohvat ruke, više usluga pod jednim računom i proširene značajke, uključujući lokaciju, pozivanje tvrtke i još mnogo toga.

Cilj im je dodatno povećati sigurnost i povjerenje korisnika prilikom komunikacije s brendovima. Sve poslovne poruke provjerenih brendova će se prema zadanim postavkama nalaziti u Business Inboxu, koji će biti nedostupan za privatne račune koji pokušavaju lažno predstavljati tvrtku ili brend. Vrijedan dodatak je "plava kvačica" koja korisnicima pomaže u prepoznavanju provjerenih brendova. Poslovni računi će prikazivati sve poslovne podatke na jednom mjestu, a korisnici će im moći lako pristupiti i provjeriti ih.

Nedavna ažuriranja Vibera osigurala su snažan temelj za uvođenje dodatnih značajki kao dio poslovne strategije superaplikacije, izjavila je Cristina Constandache iz Vibera. Cilj ove strategije je poboljšati korisnost aplikacije za krajnje korisnike i proširiti mogućnosti na koje se brendovi mogu povezati sa svojom publikom, što će u konačnici rezultirati povećanom vrijednošću za obje strane. Implementacijom više značajki, usluga i komunikacijskih kanala, Viber može ponuditi bolju vrijednost i korisnicima i brendovima na pojednostavljeni način.

PODIJELJENO 0 PUTA

Podijeli

aktualno najčitanije
Francuska pokrenula kriminalnu istragu protiv Muskove platforme X
Ozbiljne optužbe
Francuska pokrenula kriminalnu istragu protiv Muskove platforme X
VIDEO Bračni par s trijema kuće snimio iznimno rijedak i posve misteriozan vremenski fenomen
Zapanjili stručnjake
VIDEO Bračni par s trijema kuće snimio iznimno rijedak i posve misteriozan vremenski fenomen
Potonula nadanja: Sudbina jedinog ruskog nosača zrakoplova sve je bliže otpadu
Dugogodišnje odumiranje
Potonula nadanja: Sudbina jedinog ruskog nosača zrakoplova sve je bliže otpadu
Bitcoin ponovno postavio svevremenski rekord, dosegnuvši vrijednost od preko 110.000 eura!
Unatoč volatilnosti i nesigurnosti
Bitcoin ponovno postavio svevremenski rekord, dosegnuvši vrijednost od preko 110.000 eura!
Otkriven novi šokantan podatak o zagađenju plastikom Atlantskog oceana
Problem težak 27 milijuna tona
Otkriven novi šokantan podatak o zagađenju plastikom Atlantskog oceana
Predomislili se? Njemačka kaže da ne planira nabavku dodatnih 15 borbenih zrakoplova F-35
Nakon izvješća Politica
Predomislili se? Njemačka kaže da ne planira nabavku dodatnih 15 borbenih zrakoplova F-35
VIDEO Bračni par s trijema kuće snimio iznimno rijedak i posve misteriozan vremenski fenomen
Zapanjili stručnjake
VIDEO Bračni par s trijema kuće snimio iznimno rijedak i posve misteriozan vremenski fenomen
Ova jednostavna svakodnevna hrana može potiho ojačati zdravlje vašeg srca
Istraživanje pokazalo
Ova jednostavna svakodnevna hrana može potiho ojačati zdravlje vašeg srca
Vježbom do štita protiv raka? Moć vježbanja možda ne leži u mišićima, nego u...
Novo otkriće znanstvenika
Vježbom do štita protiv raka? Moć vježbanja možda ne leži u mišićima, nego u...
Potonula nadanja: Sudbina jedinog ruskog nosača zrakoplova sve je bliže otpadu
Dugogodišnje odumiranje
Potonula nadanja: Sudbina jedinog ruskog nosača zrakoplova sve je bliže otpadu
Dobili ste ovakav SMS iz Porezne uprave? NIKAKO ne nasjedajte na njega
Nova prijevara u tijeku
Dobili ste ovakav SMS iz Porezne uprave? NIKAKO ne nasjedajte na njega
VIDEO Divlje orke snimljene u zapanjujućoj gesti prema ljudima
Nevjerojatno
VIDEO Divlje orke snimljene u zapanjujućoj gesti prema ljudima

Vezane vijesti

Ne propustite ni ovo

vijesti
Supruga glavnog direktora Lufthanse pokosila ženu na pješačkom: Preminula je od ozljeda
nesreća na odmoru
Supruga moćnog direktora pokosila ženu (24) na pješačkom i ubila je: Zaustavila se tek kad su ljudi lupali po BMW-u
Svakog tjedna – smjena jedna: Nova gradonačelnica dijeli otkaze, a mnogi se pitaju tko je idući
Smijenila šefove gradskih firmi
Gradonačelnica podijelila otkaze: Ovako su reagirali građani i radnici
Ženu i muža odnijeli visoki valovi na Krfu, sin spašavanje gledao s plaže
Tragedija s Krfa
Tragedija na poznatom otoku: Ženu i muža odnijeli visoki valovi, sin (16) svjedočio užasu s plaže
show
Severina prvi put javno pokazala lice svoga sina Aleksandra
''Moj lipi anđele''
Severina prvi put pokazala lice svoga sina, svi komentari ispod fotke su isti!
Jelena Rozga se pohvalila sretnim vijestima: "Ovo sam čekala 20 godina!"
"imam najveći osmijeh!"
Jelena Rozga pohvalila se sretnim vijestima: "Ovo sam čekala 20 godina!"
Kako izgleda unuka Tereze Kesovije?
vrlo su bliske
Znate li kako izgleda unuka Tereze Kesovije? Preslika je svoje bake u mlađim danima
zdravlje
Trebate li i dalje uzimati dodatke vitamina D ljeti?
Evo što kažu stručnjaci
Trebate li i dalje uzimati dodatke vitamina D ljeti?
10 najboljih seks poza za jačanje veze s partnerom
Pomažu vratiti povjerenje i nježnost
10 najboljih seks poza za jačanje veze s partnerom
Zašto vam je kolesterol još uvijek visok? Ovo su skriveni uzroci
Obratite pažnju na ovo
Zašto vam je kolesterol još uvijek visok? Ovo su skriveni uzroci
zabava
"Prosječni Purger čim prođe Sv. Rok" Objava nasmijala gledatelje, mnogi se složili
LOL
"Prosječni Purger čim prođe Sv. Rok" Objava nasmijala gledatelje, mnogi se složili
Objava poljskih turista podigla prašinu, pogledajte na što se žale
Što kažete?
Objava poljskih turista podigla prašinu, pogledajte na što se žale
Prirodni fenomen doveo gledatelje do ekstaze, snimka skupila više od 100 milijuna pregleda
Wow!
Prirodni fenomen doveo gledatelje do ekstaze, snimka skupila više od 100 milijuna pregleda
tech
VIDEO Bračni par s trijema kuće snimio iznimno rijedak i posve misteriozan vremenski fenomen
Zapanjili stručnjake
VIDEO Bračni par s trijema kuće snimio iznimno rijedak i posve misteriozan vremenski fenomen
Vježbom do štita protiv raka? Moć vježbanja možda ne leži u mišićima, nego u...
Novo otkriće znanstvenika
Vježbom do štita protiv raka? Moć vježbanja možda ne leži u mišićima, nego u...
Ova jednostavna svakodnevna hrana može potiho ojačati zdravlje vašeg srca
Istraživanje pokazalo
Ova jednostavna svakodnevna hrana može potiho ojačati zdravlje vašeg srca
sport
Nantes ponudio 8 milijuna eura za Tonija Fruka
Žele ga odmah
Sprema se najveći transfer u povijesti Rijeke: Evo koliko su Francuzi ponudili za Fruka
Kristijan Lovrić u Rudešu
traži novu priliku
Dalić ga je zvao među Vatrene, trebao je biti nova hrvatska zvijezda, a sada je potpisao za zagrebački klub
Iz vedra neba propao transfer Juana Cordobe: "Sve je bilo dogovoreno, ali klub je odlučio..."
Pišu Španjolci
Iz vedra neba propao transfer Dinama: "Sve je bilo dogovoreno, ali odlučili su..."
tv
Neki od svojih snova ne odustaju! Na što su sve spremni doznajte u novim epizodama serije "Daleki grad"
DALEKI GRAD
Neki od svojih snova ne odustaju! Na što su sve spremni doznajte u novim epizodama serije "Daleki grad"
Daleki grad: ANKETA: Ljubav sve više bukti u njegovu srcu - hoće li si to uskoro priznati?
DALEKI GRAD
ANKETA: Ljubav sve više bukti u njegovu srcu - hoće li si to uskoro priznati?
Tko će se boriti za ljubav, a tko od nje odustati doznajte u novim epizodama serije "Leyla"
LEYLA
Tko će se boriti za ljubav, a tko od nje odustati doznajte u novim epizodama serije "Leyla"
putovanja
"Prevara" teška 744 tisuća eura: Hotel u kojemu nitko nikada nije uspio rezervirati sobu
Pošto soba?
"Prijevara" teška 744 tisuća eura: Hotel u kojemu nitko nikada nije uspio rezervirati sobu
Selo duhova na Hvaru: Malo Grablje u kojem ćete naći restoran s milijun zvjezdica
Otok sunca
Selo duhova na Hvaru: Malo Grablje u kojem ćete naći restoran s milijun zvjezdica
"Hrvati su postali jako neljubazni u zadnjih 10 godina": Evo zašto se ljudi više ne vraćaju kod nas na more
Teške su riječi pale
Razlozi zbog kojih se turisti ne vraćaju kod nas na more: "Hrvati su postali jako neljubazni u zadnjih 10 godina"
novac
Najnovija velika promjena jelovnika u McDonald'su. Povratkom "nostalgičnih" proizvoda nadaju se većem profitu
vremenski ograničeno
Najnovija velika promjena jelovnika u McDonald'su. Povratkom "nostalgičnih" proizvoda nadaju se većem profitu
Kineska ponuda za ZET-ove električne autobuse uvjerljivo najpovoljnija. Hoće li oni pobijediti?
hoće li eu platiti?
Kineska ponuda za ZET-ove električne autobuse uvjerljivo najpovoljnija. Hoće li oni pobijediti?
Kako je Les Wexner iz Victoria’s Secreta zaradio dvije milijarde dolara u tri mjeseca zahvaljujući AI divu CoreWeaveu
Prepoznao priliku
Kako je Les Wexner iz Victoria’s Secreta zaradio dvije milijarde dolara u tri mjeseca zahvaljujući AI divu CoreWeaveu
lifestyle
Slavne žene s kratkom kosom u 2025. godini
različiti stilovi
Ljeto je i želite se ošišati na kratko? Pronašli smo 10 fotografija koje možete pokazati frizerki
Danijela Djordjević iz Pirota uredila je svoju vikendicu iz snova
PRESLATKA JE!
Na samo pet kilometara od grada Danijela je uredila vikendicu iz snova, ljudi joj govore da ima svoj privatni raj
Naše čitateljice odabrale su najzgodnijeg domaćeg mladog glumca
Zgodni i talentirani
Izabrale ste najzgodnijeg mladog hrvatskog glumca, pobjeda je bila nadmoćna
sve
Severina prvi put javno pokazala lice svoga sina Aleksandra
''Moj lipi anđele''
Severina prvi put pokazala lice svoga sina, svi komentari ispod fotke su isti!
Jelena Rozga se pohvalila sretnim vijestima: "Ovo sam čekala 20 godina!"
"imam najveći osmijeh!"
Jelena Rozga pohvalila se sretnim vijestima: "Ovo sam čekala 20 godina!"
Nantes ponudio 8 milijuna eura za Tonija Fruka
Žele ga odmah
Sprema se najveći transfer u povijesti Rijeke: Evo koliko su Francuzi ponudili za Fruka

 

Nastavi čitati

Društvene mreže
Elon Musk
Ozbiljne optužbe

Francuska pokrenula kriminalnu istragu protiv Muskove platforme X

piše Branimir Vorša
Društvene mreže
Linda Yaccarino
Problemi za Muska

Izdržala je dvije godine, a onda naglo otišla: Tko će sad voditi platformu X?

piše Martina Čizmić
Društvene mreže
Velvet Sundown
Velvet Sundown

Slušaju ih milijuni, a oni su sve, samo ne uobičajeni: Ovaj bend služi kao "stalna umjetnička provokacija"

piše Branimir Vorša
Društvene mreže
Dopisivanje, ilustracija
Radi bez interneta

Što to sprema suosnivač Twittera? Uzeo si vikend, malo učio i izbacio aplikaciju koja može bit konkurent WhatsAppu

piše Martina Čizmić
Društvene mreže
TikTok
Sve zbog Trumpa

TikTok sprema novu aplikaciju: Žele li nastaviti koristiti ovu platformu, morat će ju preuzeti od rujna

piše Martina Čizmić
Društvene mreže
Elon Musk
Može li razbiti duopol?

Od geeka do političara: Musk udario kontru Trumpu i osnovao vlastitu političku stranku

piše Hina
  • Pišite nam
  • Uredništvo
  • Oglašavanje i marketing
  • Uvjeti korištenja
  • Politika zaštite privatnosti
  • Politika o kolačićima
  • Dnevnik
  • Nova Plus
  • Gol.hr
  • Zadovoljna
  • Kreni Zdravo
  • NovaTV
  • DomaTV
Upravljaj obavijestima