Transparentnost branda je za neke možda stara vijest, ali će definitivno ostati među top trendovima i u 2014, no bitno je i kreirati jedinstvena iskustva u kojima će ljudi htjeti sudjelovati.
Ljudi žele upoznati stvarne ljude i čuti stvarne priče koje stoje iza brandova.
“Podsjetite potrošače kako ste počeli, zašto ste počeli, s kojim ste se preprekama suočili, koje su vam se zanimljive stvari dogodile putem, koga ste svojim brandom dotaknuli – to je ono što svakoga zanima” poručuju iz Brandoctora.
Ne samo da je sve personalizirano prema potrošaču, o čemu se danas sve više govori, nego je važno sagledati sam brand kao osobu. Primjerice, biografija i film o Steve Jobsu pridonijeli su popularnosti branda Apple jer poznavanjem osobe iza branda više cijenimo brand, stoga smo mu lojalniji.
U nastavku pogledajte i zanimljivu infografiku.
