zimo mobile logo
  • Tehnologija
  • Znanost
  • Društvene mreže
  • Esport
  • Business
Prati nas:
Upravljaj obavijestima
  • Prijavi se na newsletter
  • Imaš priču? Pošalji
  • Pišite nam
  • Uredništvo
  • Oglašavanje i marketing
  • Uvjeti korištenja
  • Vijesti
  • Video
  • Zadovoljna
  • Tech
  • Blog
  • Nova TV
  • Doma TV
Nova TV
  • Vijesti
  • Video
  • Zadovoljna
  • Tech
  • Blog
  • Nova TV
  • Doma TV
  • zimo logo
  • Tehnologija
  • Znanost
  • Društvene mreže
  • Esport
  • Business
Prati nas:
  • Dnevnik.hr
  • Vijesti
  • Sport
  • Showbizz
  • Lifestyle
  • Putovanja
  • Zdravlje
  • Biznis
  • Zabava
  • Teen
  • Tv
Tehnologija

Kupovina uređaja više neće biti ista: Stižu velike promjene koje će građanima olakšati život

94 posto građana misli da su uređaji proizvedeni prije dvadeset godina trajali dulje.

Martina Čizmić | 22.09.2023. / 11:11 komentari

Podijeli

Slika nije dostupna (Foto: Zimo)

Godinama su potrošači upozoravali na iste stvari - elektronički uređaji koji se kvare nekoliko dana nakon isteka garancije, koje je nemoguće popraviti, za koje nema rezervnih dijelova i slično. 

tri vijesti o kojima se priča Google Pixel 6a Zapaljeno najmanje 5 komada Koristite li ovaj telefon? Još jednom modelu je eksplodirala baterija Udar munje, ilustracija Bolje spriječiti... Znate li kako zaštititi svoje električne uređaje tijekom grmljavinskog nevremena? 3I/ATLAS Ne slažu se svi s njim Upozorenje astrofizičara s Harvarda: Na međuzvjezdanom objektu dolaze izvanzemaljci?

No to bi se uskoro moglo promijeniti. Naime, završeni su pregovori koji će rezultirati novim zakonima i odredbama vezanima za zaštitu prava potrošača i eliminaciju nepoštenih poslovnih praksi.

Slika nije dostupna Apple na udaru francuskih tužitelja zbog iPhonea: "Onemogućavaju pravo na popravak i razvoj kružnog gospodarstva"

Ovaj tjedan, otprilike godinu dana nakon što sam napisala prvi tekst zakona, završili smo pregovore. Španjolski doministar Fuentes iz Vijeća, povjerenik Reynders uime Komisije i ja uime Parlamenta pregovarali smo sedam sati. Rezultat su značajne promjene u području prava potrošača i nepoštenih poslovnih praksi koji će našim građanima olakšati život i omogućiti uštede, rekla je hrvatska europarlamentarka Biljana Borzan.

Dio oko kojeg se vodila najveća rasprava bio je zabrana ugrađenih kvarova uređaja jer su pojedine države članice htjele zaštititi svoju industriju. Borzan kaže da tu nije bila spremna ni na kakve kompromise jer ako vrata ostanu imalo odškrinuta, industrija će naći načina da zaobiđe pravilo. Presude protiv Applea, Samsunga, Nintenda i sličnih na nacionalnoj razini nisu utjecale na njihovo poslovanje u cijeloj Europskoj uniji, stoga je jaka zabrana ključna.

Slika nije dostupna “Velika pobjeda”: Pravo na popravak postaje dio europskog zakonodavstva

Moje je istraživanje pokazalo da 94 posto naših građana misli kako su uređaji proizvedeni prije dvadeset godina trajali dulje. Isto tako, moje ali i europsko istraživanje potvrdili su kako se uređaji najviše kvare između druge i treće godine, taman kada istekne obavezno zakonsko jamstvo od dvije godine. Zato sam presretna što imamo strogu zabranu s velikim kaznama od minimalno četiri posto prometa, kaže Borzan.

Pored opće zabrane, zabranili su i ažuriranja koja negativno utječu na uređaj, predstavljanje ažuriranja kao nužnih ako to nisu, lažne tvrdnje da uređaj neće dobro raditi ili će se pokvariti ako se ne koriste zamjenski dijelovi, nastavci ili potrošni dijelovi od originalnog proizvođača.

Čak 78 posto naših građana smatra da na uređaju treba pisati koliko će trajati. Na uređajima će biti broj godina za koje proizvođač jamči rad bez greške. Oznaka će podsjetiti i na besplatno pravno jamstvo od dvije godine koje je u EU-u obvezno za sve proizvode. Naime, istraživanja su pokazala da 60 posto građana EU-a ne zna da imaju pravo na to jamstvo, premda bi im trgovci to trebali reći. Ja svaki dan dobijem bar jedan upit građana o jamstvima. Uz oznaku, u trgovinama će biti i veliki posteri koji će podsjećati građane na njihovo pravo, istaknula je Borzan.

Slika nije dostupna Europska komisija predložila pravila koja bi trebala olakšati popravljanje proizvoda

Podsjetimo, Europska komisija u ožujku 2023. godine predstavila je nova pravila (o kojima se sad pregovaralo u Parlamentu). 

Među ostalima, nova pravila obuhvaćaju novo "pravo na popravak" za potrošače do isteka jamstva i nakon toga. Do isteka jamstva prodavatelji će morati omogućiti popravak, osim ako je skuplji od zamjene. Nakon isteka jamstva potrošačima će biti dostupni novi alati i prava koji će popravak učiniti jednostavnim i pristupačnim.

Tako će potrošači imati pravo od proizvođača traže popravak proizvoda koji se mogu popraviti na temelju prava EU-a, kao što su strojevi za pranje rublja i TV uređaji. Potrošači će uvijek imati kome odnijeti proizvod na popravak, a proizvođači će imati poticaj za razvoj održivijih poslovnih modela. 

Uvodi se obveza proizvođača da informiraju potrošače o proizvodima koje su dužni popraviti.

Otvara se internetska platforma za popravljanje na kojoj će se potrošači povezivati sa serviserima i prodavateljima obnovljene robe koji se nalaze u blizini; omogućivat će pretraživanje po lokaciji i kvaliteti, pomoći potrošačima da pronađu bolje ponude i povećati vidljivost servisera.

Novi europski obrazac za informacije o popravku potrošači će moći zatražiti od bilo kojeg servisera, čime će se osigurati transparentnost uvjeta popravka i cijene te potrošačima olakšati uspoređivanje ponuda.

Uvodi se i europski standard kvalitete za usluge popravka kako bi se potrošačima pomoglo da pronađu kvalitetnije servisere. Taj standard "jednostavnog popravka" bit će dostupan svim serviserima u EU-u koji se žele obvezati na minimalni standard kvalitete, a temeljit će se primjerice na trajanju ili dostupnosti proizvoda. 

Sljedeći korak u ovoj proceduri je finaliziranje teksta prijedloga i potom njegovo izglasavanje u Europskom parlamentu. Tek nakon toga potrošači će moći iskoristiti svoja novostečena prava. Borzan procjenjuje kako bi se to moglo dogoditi za otprilike dvije godine. 

PODIJELJENO 0 PUTA

Podijeli

Komentirajte clanke na portalima Nove TV i osvojite vrijedne nagrade

aktualno najčitanije
Hrvatska vojska pokazala snagu i spremnost: Pregled najzanimljivije vojne tehnologije viđene na mimohodu u Zagrebu
Impresivno
Hrvatska vojska pokazala snagu i spremnost: Pregled najzanimljivije vojne tehnologije viđene na mimohodu u Zagrebu
VIDEO Ovo je nova oklopna kralježnica Hrvatske vojske - moćni Leopard
Bit će dio mimohoda!
VIDEO Ovo je nova oklopna kralježnica Hrvatske vojske - moćni Leopard
WMO zabilježio rekordnu munju: Protezala se na udaljenosti kao od Pariza do Venecije
2017. godine
WMO zabilježio rekordnu munju: Protezala se na udaljenosti kao od Pariza do Venecije
ChatGPT nema jednak odnos prema muškarcima i ženama? Istraživanje pokazalo zabrinjavajuće rezultate
Pristrana AI
ChatGPT nema jednak odnos prema muškarcima i ženama? Istraživanje pokazalo zabrinjavajuće rezultate
Nova prijetnja: Respiratorni virusi mogu aktivirati uspavane stanice raka
Znanstvenici upozoravaju
Nova prijetnja: Respiratorni virusi mogu aktivirati uspavane stanice raka
Lista poslova koje će umjetna inteligencija najvjerojatnije i najmanje vjerojatno zamijeniti, je li i vaš među njima?
Ima i ali...
Lista poslova koje će umjetna inteligencija najvjerojatnije i najmanje vjerojatno zamijeniti, je li i vaš među njima?
Koristite li ovaj telefon? Još jednom modelu je eksplodirala baterija
Zapaljeno najmanje 5 komada
Koristite li ovaj telefon? Još jednom modelu je eksplodirala baterija
Kako su se stvari promijenile: Svi pričaju o automobilu koji je snimljen u središtu Ferrarija
Opa
Kako su se stvari promijenile: Svi pričaju o automobilu koji je snimljen u središtu Ferrarija
VIDEO Ovo je nova oklopna kralježnica Hrvatske vojske - moćni Leopard
Bit će dio mimohoda!
VIDEO Ovo je nova oklopna kralježnica Hrvatske vojske - moćni Leopard
Znate li kako zaštititi svoje električne uređaje tijekom grmljavinskog nevremena?
Bolje spriječiti...
Znate li kako zaštititi svoje električne uređaje tijekom grmljavinskog nevremena?
Radikalan zakon stupio na snagu: Ako želite gledati pornografiju, snimite selfie ili pokažite osobne dokumente
Što može poći po zlu?
Radikalan zakon stupio na snagu: Ako želite gledati pornografiju, snimite selfie ili pokažite osobne dokumente
“Strašni robotski pas” ima novi posao: Je li to naznaka onog što nas čeka u budućnosti?
Domidog
“Strašni robotski pas” ima novi posao: Je li to naznaka onog što nas čeka u budućnosti?

Vezane vijesti

Ne propustite ni ovo

vijesti
Kina se sprema za invaziju na Tajvan? "Građani ne smiju biti naivni kao u prošlosti"
U pripravnosti
Na pomolu rat od kojeg strahuje cijeli svijet: "Spremaju se za invaziju!"
Vojni mimohod u Zagrebu
30. obljetnica Oluje
VIDEO Spektakularan mimohod u Zagrebu završio vatrometom: Moćna vozila, oružja i vojnici oduševili građane
U austrijskom Tirolu medvjed rastrgao dva magarca
Panika u Tirolu
Strašan napad medvjeda, rastrgao ih je: Vlasti poslale upozorenje
show
Šime Elez položio vozački A kategorije
ostvarila mu se želja
U životu Splićanina kojeg povezuju s Majom Šuput dogodila se velika novost
Bloom Tatarinov pjevao pjesmu Olivera Dragojevića ''Prva ljubav''
''Skrivam suze ispod naočala!''
Pripremite maramice i poslušajte Oliverovu ''Prvu ljubav'' u izvedbi Majinog Blooma!
Kako izgleda djevojka Justusa Reida, Amerikanca koji je u Hrvatskoj kupio kuću za 5000 eura?
I ona pomaže u obnovi
Kako izgleda djevojka Amerikanca iz Supertalenta koji je kupio kuću u Hrvatskoj za 5000 eura?
zdravlje
Zdravlje počinje u crijevima: Što nas je naučilo 14 dana s Donatom?
KRENI ZDRAVO
Zdravlje počinje u crijevima: Što nas je naučilo 14 dana s Donatom?
Jedno jaje tjedno povezano je s manjim rizikom od ove teške bolesti!
Alarmanti rezultati nove studije
Jedno jaje tjedno povezano je s manjim rizikom od ove teške bolesti!
Često ste ljuti bez razloga? Krivac može biti jedna od ovih 12 bolesti!
Ozbiljniji zdravstveni razlozi
Često ste ljuti bez razloga? Krivac može biti jedna od ovih 12 bolesti!
zabava
Surfer primijetio štap u vodi – istina ga je šokirala
Spas u zadnji čas
Surfer primijetio štap u vodi – istina ga je šokirala
"Kako znaš da su Bosanci na plaži": Objava nasmijala cijelu regiju, svi se slažu s jednom stvari
Morske pustolovine
"Kako znaš da su Bosanci na plaži": Objava nasmijala cijelu regiju, svi se slažu s jednom stvari
Primijetite li ovaj fenomen na površini mora, bolje bježite na kopno
Bolje ne!
Primijetite li ovaj fenomen na površini mora, bolje bježite na kopno
tech
Kako su se stvari promijenile: Svi pričaju o automobilu koji je snimljen u središtu Ferrarija
Opa
Kako su se stvari promijenile: Svi pričaju o automobilu koji je snimljen u središtu Ferrarija
VIDEO Ovo je nova oklopna kralježnica Hrvatske vojske - moćni Leopard
Bit će dio mimohoda!
VIDEO Ovo je nova oklopna kralježnica Hrvatske vojske - moćni Leopard
Koristite li ovaj telefon? Još jednom modelu je eksplodirala baterija
Zapaljeno najmanje 5 komada
Koristite li ovaj telefon? Još jednom modelu je eksplodirala baterija
sport
Liga prvaka: Oršićev Pafos u drugom pretkolu izbacio Maccabi Tel Aviv!
U Budimpešti golijada
Oršićev klub u Srbiji izbacio nositelje iz Lige prvaka i osigurao jesen u Europi!
VIDEO Skandal obilježio ispadanje Hrvatske s Europskog prvenstva: Slovaci odbili zabiti
Upitno ponašanje
VIDEO Skandal obilježio ispadanje Hrvatske s Europskog prvenstva: Slovaci odbili zabiti
FOTO Dilettinu kolegicu razapeli zbog ovog dubokog dekoltea: "Neću se odreći ženstvenosti"
ne vidimo problem
FOTO Dilettinu kolegicu razapeli zbog ovog dubokog dekoltea: "Neću se odreći ženstvenosti"
tv
Daleki grad: Hoće li on ponovno biti žrtva osvete?
DALEKI GRAD
Daleki grad: Hoće li on ponovno biti žrtva osvete?
Daleki grad: Za ovo ime do sada nije čula, a očito je puno važnije nego što je mogla zamisliti
DALEKI GRAD
Za ovo ime do sada nije čula, a očito je puno važnije nego što je mogla zamisliti
Leyla: Ima li šanse da tako lako izglade svoj odnos?
LEYLA
Leyla: Ima li šanse da tako lako izglade svoj odnos?
putovanja
Jadranski cunami: Dan kada je podivljalo more uhvatilo ljude na spavanju, izvlačilo ih iz kuća i potapalo brodove
Nezapamćena nepogoda
Jadranski cunami: Dan kada je podivljalo more uhvatilo ljude na spavanju, izvlačilo ih iz kuća i potapalo brodove
Ne gine vam aplauz: Isprobajte cilbir - jednostavno, ali prefino tursko jelo koje je idealno za vruće dane
Turci ga obožavaju
Ne gine vam aplauz: Isprobajte cilbir - jednostavno, ali prefino tursko jelo koje je idealno za vruće dane
Tjedni jelovnik sirotinjska jela 28.7. do 3.8. 2025.
Tjedni jelovnik
7 sirotinjskih jela za svaki dan ovoga tjedna koji se mogu napraviti za smiješan novac
novac
Nama susjedna zemlja ima najveći rast milijunaša u svijetu u posljednjih deset godina
Raj za bogataše
Nama susjedna zemlja ima najveći rast milijunaša u svijetu u posljednjih deset godina
Kina više nije najveći izvoznik mobitela u Ameriku, prvi put ju je prestigla jedna druga zemlja, i to jako
Sve zbog iPhonea
Kina više nije najveći izvoznik mobitela u Ameriku, prvi put ju je prestigla jedna druga zemlja, i to jako
Tokić postao dioničko društvo. Pitali smo ih znači li to da planiraju IPO
Aktivno tržište kapitala
Tokić postao dioničko društvo. Pitali smo ih znači li to da planiraju IPO
lifestyle
Davorka Dalić u mini haljini i zlatnim platformama
ODLIČNO IZDANJE
Davorka Dalić: Mini haljina i zlatne platforme za koncert u čast Oliveru Dragojeviću
Najbolje odjevena domaća pjevačica
Uvijek besprijekorna
Preko 10700 čitateljica odlučilo: Ova hrvatska pjevačica kraljica je stila
Izdvojile smo sjajne kombinacije sa zagrebačke špice. Koju biste vi nosili?
Top izdanja
Izdvojile smo 10 sjajnih kombinacija sa zagrebačke špice. Koju biste vi nosile?
sve
Šime Elez položio vozački A kategorije
ostvarila mu se želja
U životu Splićanina kojeg povezuju s Majom Šuput dogodila se velika novost
Davorka Dalić u mini haljini i zlatnim platformama
ODLIČNO IZDANJE
Davorka Dalić: Mini haljina i zlatne platforme za koncert u čast Oliveru Dragojeviću
Liga prvaka: Oršićev Pafos u drugom pretkolu izbacio Maccabi Tel Aviv!
U Budimpešti golijada
Oršićev klub u Srbiji izbacio nositelje iz Lige prvaka i osigurao jesen u Europi!
 

Nastavi čitati

Tehnologija
Vojni mimohod 2025.
Impresivno

Hrvatska vojska pokazala snagu i spremnost: Pregled najzanimljivije vojne tehnologije viđene na mimohodu u Zagrebu

piše Branimir Vorša
Tehnologija
Tenk Leopard - 4
Bit će dio mimohoda!

VIDEO Ovo je nova oklopna kralježnica Hrvatske vojske - moćni Leopard

piše Branimir Vorša
Tehnologija
Žena gleda u ekran računala, ilustracija
Pristrana AI

ChatGPT nema jednak odnos prema muškarcima i ženama? Istraživanje pokazalo zabrinjavajuće rezultate

piše Hrvoje Jurman
Tehnologija
Depresija, ilustracija
Ima i ali...

Lista poslova koje će umjetna inteligencija najvjerojatnije i najmanje vjerojatno zamijeniti, je li i vaš među njima?

piše Martina Čizmić
Tehnologija
Priscilla Chan i Mark Zuckerberg
Objasnio i zašto

Ovo je uređaj budućnosti: Zuckerberg kaže da ćete biti u “nepovoljnom položaju” ako ga ne budete koristili

piše Hrvoje Jurman
Tehnologija
Jamal Murray, ilustracija
Za praćenje podataka

Na NBA utakmicama uskoro bi se mogla koristiti pametna lopta

piše Hrvoje Jurman
  • Pišite nam
  • Uredništvo
  • Oglašavanje i marketing
  • Uvjeti korištenja
  • Politika zaštite privatnosti
  • Politika o kolačićima
  • Dnevnik
  • Nova Plus
  • Gol.hr
  • Zadovoljna
  • Kreni Zdravo
  • NovaTV
  • DomaTV
Upravljaj obavijestima