Philippe Rogge, predsjednik Microsofta za regiju Središnje i Istočne Europe, otvorio je Središnju svečanost konferencije WinDays19 pred više od tisuću uzvanika, koje je srdačno pozdravio te izrazio veliko zadovoljstvo sudjelovanjem i na ovogodišnjoj konferenciji WinDays19. U svom izlaganju, Rogge je rekao kako je Microsoft osnovan s misijom da istinski demokratizira tehnologiju, a cilj je kompanije učiniti isto i s umjetnom inteligencijom. Microsoft dizajnira AI tehnologiju kako bi osnažio ljude i povećao njihove sposobnosti.
Uvjeren sam da će AI biti definicijska tehnologija našeg vremena, koja će nam pomoći da riješimo probleme koje prije nismo mogli riješiti - od pomoći u sprečavanju nesreća u proizvodnom sektoru, do preciznijeg pristupa zdravstvenim i medicinskim pitanjima. Tehnološka inovacija često stvari dotiče na potpuno drugačiji način. Henry Ford je rekao da će mu ljudi, ako ih pita što žele, reći da žele brže konje. Dao im je automobile. Slično je i s AI - ne možemo ni zamisliti nevjerojatan potencijal koji donosi, poručuje Rogge.
Umjetna inteligencija snažan je pokretač rasta. Kompanije s visokom stopom rasta s dvostruko većom vjerojatnošću koriste umjetnu inteligenciju. Polovica lidera takvih kompanija u narednoj godini planira uvesti još sustava umjetne inteligencije za donošenje odluka.
83% poslovnih lidera u regiji Središnje i Istočne Europe vidi digitalnu transformaciju kao priliku za rast, a prema istraživanju analitičke kuće McKinsey, digitalna ekonomija do 2025. godine hrvatskom BDP-u može doprinijeti 8,3 milijarde eura.
Microsoftov pristup umjetnoj inteligenciji temelji se na misiji kompanije da pomogne svakoj osobi i organizaciji na planetu da postigne više, te ističe šest etičkih načela koja naglašavaju rad kompanije na tehnologiji umjetne inteligencije - pravednost, pouzdanost i sigurnost, privatnost i sigurnost, inkluzivnost, transparentnost i odgovornost.
Uzbuđen potencijalom umjetne inteligencije da oblikuje budućnost rada, Rogge poručuje kako AI omogućuje radnicima da se usredotoče na talente koji su jedinstveno ljudski. Kao primjer, Rogge spominje rad hrvatske tvrtke BonsAI kao odličan primjer kako umjetna inteligencija može korisniku osloboditi vrijeme od rutinskih zadataka i preusmjeriti ga na kreativniji rad s dodanom vrijednošću. Tvrtka je razvila chat-bot izgrađena na platformi Microsoft Bot Framework Azure kako bi poboljšala iskustvo zaposlenika. Bot odgovara na pitanja zaposlenika o platnim listama, blagdanima i beneficijama te se integrira s drugim HR platformama kako bi zaposlenicima tvrtke olakšao život.
U svom izlaganju, Rogge je kao primjer korištenja AI tehnologije spomenuo i tvrtku Balticovo, latvijsku tvrtku koja je jedna od 10 vodećih peradarskih farmi u Europi. Tvrtka konstantno inovira i koristi najnaprednije tehnologije proizvodnje kako bi proizvela visokokvalitetne proizvode. Balticovo se udružio s Microsoftom u razvoju sustava AIHEN za upravljanje peradarstvom. Platforma koristi AI i cloud tehnologije za analizu podataka prikupljenih od različitih senzora, kao što su temperatura, vlažnost i svjetlo, te predviđaju količinu proizvodnje položenih jaja.
Kako AI postaje toliko korisna u našim životima, tisuće ljudi u regiji neizbježno će se transformirati i rasti, učeći nove vještine. Prema posljednjem izvješću WEF-a za budućnost radnih mjesta, 54 posto svih zaposlenika zahtijevat će prekvalifikaciju. U promjenjivoj ekonomiji trebamo podržati ljude na radnom mjestu čija će se radna mjesta promijeniti i osigurati da se mladi ljudi pripreme za radno mjesto sutrašnjice.
Tatjana Skoko, direktorica Microsofta Hrvatska, na Središnjoj svečanosti je iznijela dvije zanimljive demonstracije uporabe AI u tvrtki Atlantic grupa, s kojom Microsoft uspješno surađuje i testira razvoj inovativnih tehnologija. Uz navedene platforme uspješno su optimizirana radna mjesta zaposlenika Atlantic Grupe.
Prvi je primjer QnA Maker, uz pomoć kojeg je Skoko u nekoliko minuta kreirala chatbot koji je nekoliko trenutaka kasnije spremno preporučio proizvode Atlantic Grupe iz sektora hrane prema preferencijama korisnika. Skoko je demonstrirala kako primjenom strojnog učenja jednostavno nadograđuje chatbot i njegovu bazu znanja. Sustav ima uključenu i opciju lociranja geolokacije korisnika, što omogućuje funkcionalnost bota da preporuči najbližu ili najprikladniju lokaciju trgovine.
Druga funkcionalnost je pretraga, najnovija funkcionalnost servisa koja se jednostavno može implementirati na web stranicu ili aplikaciju. Skoko je u demonstraciji unijela snimke ekrana s Cedevitine web stranice, a sustav je putem tehnologije Computer Vision detektirao ključne riječi iz preuzetih snimki ekrana. Na taj način su slike pretražive i tekstualno, a sustav uspješno pretražuje bazu i bez unošenja dijakritičkih znakova. Funkcionalnost je osobito korisna i primjenjiva u slučaju velikih količina dokumenata, čak i ručnih ili audio zapisa, putem kognitivnih servisa speech-to-text, mogu se pretraživati svi dokumenti.
U drugom dijelu središnje svečanosti održan je okrugli stol na kojem su sudjelovali Haydn Shaughnessy, ugledni ekonomist, konzultant i autor, Anke den Ouden, direktorica Microsofta za regiju Multi-Country Srednje i Istočne Europe, Tomislav Car, direktor tvrtke Infinum, Luka Abrus, direktor tvrtke Five i Samir Baručija, direktor istraživanja i razvoja kompanije Signify. Okrugli stol je moderirao Tomislav Tipurić, CTO tvrtke Nephos.
Haydn Shaughnessy je u razgovoru o umjetnoj inteligenciji zaključio kako je jedan od najvažnijih zadataka umjetne inteligencije zamijeniti ljudske intervencije u inovacijama, kako bismo se sami mogli više usredotočiti na rekonstrukciju društvenih elemenata rada.
Moderator je upitao Anke den Ouden da podijeli nekoliko primjera gdje je Microsoft, zajedno s partnerima, uspješno utjecao na inovacije poslovnih modela svojih klijenata.
U Hrvatskoj imamo brojne primjere inovacija i promjena poslovnog modela. Proveli smo prvu implementaciju kolaboracijskog okruženja u PBZ prije četiri godine - od tad su velike banke u Hrvatskoj slijedile taj smjer, a isto se dogodilo sa osiguranjem, proizvodnjom, prijevozom itd. Naša cloud platforma bila je temelj za razvoj prilagođenih rješenja koja su mijenjala različite odjele i poslovne procese – sva ta rješenja razvijali smo s partnerima, tvrtkama Infinum, SPAN, Agrivi, i brojnim drugima. Podravka je jedan od primjera tvrtke u Hrvatskoj koja je u potpunosti prihvatila, ne samo oblak, već i jasnu potrebu za promjenom poslovnog modela, istaknula je Ouden.
Tomislav Car i Luka Abrus uglavnom su odgovarali na pitanja vezana uz njihovo iskustvo u poslovanju i promjene koje ga prate. Car je naglasio kako se poslovni model danas mijenja jer IT tvrtke moraju biti partner klijentu i sudjelovati s idejama u projektu, dok je i Abrus bio na tom tragu i rekao kako nije dovoljno isporučiti lijep proizvod, već treba ostvariti i ciljeve koje klijent zada. Rast obje tvrtke doveo je i do smanjenja ukupnog broja projekata, s obzirom da i Infinum i Five sada radije ciljaju duže i zahtjevnije projekte.
Na pitanje o diverzifikaciji proizvoda iz bivšeg Philips Lightinga, Samir Baručija kaže kako je odluka kompanije bila da se treba odmaknuti od CD i DVD medija prema medicinskom sektoru te odvojiti Philips Lighting u zasebnu diviziju. Komercijalni uspjeh Signifyja kompanija može zahvaliti ulaganju u inovacije i disrupciju poslovanja.
Kako Središnja svečanost tradicionalno spaja konferencije Business i Technology, na kraju okruglog stola, moderator Tomislav Tipurić kratko je zaključio: „U svakoj vašoj poslovnoj aktivnosti, pogledajte drugu stranu“, čime je sudionicima obje konferencije poručio da su biznis i tehnologija usko povezani i da u uspješnom poslovanju današnjice biznis treba tehnologiju, a tehnologija biznis.
Na kraju Središnje svečanosti, okupljene je u ime premijera Andreja Plenkovića pozdravio Bernard Gršić, državni tajnik iz Središnjeg državnog ureda za razvoj digitalnog društva: "Ova konferencija doprinosi razvoju digitalnih vještina. To je komponenta digitalnog društva koju moramo njegovati kod naših građana. Europska unija planira izdvojiti preko 700 milijuna eura za tu temu u sljedećem razdoblju," rekao je Gršić i pohvalio mlade koji na području robotike i informatike ostvaruju visoke rezultate na međunarodnim natjecanjima. Gršić je kratko podsjetio i kako je agencija Standard & Poor's nedavno Hrvatskoj vratila investicijski kreditni rejting, što će doprinijeti daljnjim investicijama u Republiku Hrvatsku, uključujući i IT sektor.
Na konferenciji WinDays19 tradicionalno je održana i humanitarna akcija, a ove godine ona je organizirana u korist Društva za poboljšanje kvalitete života siromašne i nezbrinute djece Mali zmaj, čijoj je predstavnici Ivi Ivanišević uručeno 20.000 kuna prikupljenih u humanitarnoj akciji. Sredstva će se nastaviti prikupljati i u nastavku konferencije.
