Čini se kako Facebookovim problemima nema kraja. Nakon što je u javnost izašlo istraživanje koje je upozorilo da Instagram negativno utječe na tinejdžere, još je jedno istraživanje ukazalo na negativan utjecaj, ovog puta, Facebooka na neke korisnike.
Interno Facebookovo istraživanje otkrilo je kako svaki osmi korisnik (oko 12,5 posto odnosno 360 milijuna ljudi) smatra da korištenje Facebookove aplikacije utječe na njegov san, rad, međusobne odnose i roditeljstvo, objavio je The Wall Street Journal, pozivajući se na dokumente koje su imali na uvid.
U dokumentima se navodi kako su problemi izazvani čestim i kompulzivnim korištenjem aplikacije koji se može opisati i kao ovisnost o aplikaciji. Također, dodaje se kako su uzorci korištenja gori na Facebooku nego na bilo kojoj drugoj društvenoj mreži, no istraživači nisu zaključili kako je to problem.
Istraživanje je pokrenuo sam Facebook prije nekoliko godina, kako bi otkrio koliko korištenje njegovih aplikacija šteti zdravlju i ponašanju korisnika, te kako bi utvrdio što treba napraviti kako bi se eventualne negativne posljedice ispravile.
Među ostalim, utvrdili su kako neki korisnici gube kontrolu nad načinom i vremenom koji provode na Facebooku, što uzrokuje probleme u njihovom svakodnevnom životu poput smanjenje produktivnosti, gubitka sna te pogoršanja međusobnih odnosa.
Zanimljivo, tim istraživača koji je provodio istraživanje dao je cijeli niz prijedloga kako promijeniti aplikaciju. Neke od tih prijedloga Facebook je ugradio u svoju aplikaciju, no u konačnici je tim raspušten 2019. godine.
Iz Meta (bivše tvrtke Facebook) su reagirali na članak objavljen u The Wall Street Journalu ističući kako je studija napravljena ne bi li pomogla u razumijevanju korisnika i potencijalnih problema s kojima se susreću u korištenju aplikacije.
Problematično korištenje ne znači i ovisnost. Problematično korištenje koristilo se za opisivanje odnosa s različitim tehnologijama kao što su televizori ili pametni telefoni, pojasnila je voditeljica istraživanja Pratiti Raychoudhury.
Odbacila je navode da je Facebook zaustavio istraživanje o učinku aplikacije na dobrobit korisnika te dodala kako je u međuvremenu kao posljedicu, Facebook lansirao gotovo 10 proizvoda koji su namijenjeni poticanju zdravijeg korištenja Facebookovih aplikacija.
Jesu li u tome uspjeli ili ne, korisnici mogu procijeniti sami.
Izvor: WSJ
